Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Keterangan Estimasi Barang Sampai Dua Hari Tidak Sesuai
Saya memesan barang di Tokopedia dengan kurir pengiriman SiCepat. Estimasi barang diterima pada 04-06 Juni 2021. Saya pilih yang tercepat dan berbayar (bukan gratis ongkir yang disediakan oleh Tokopedia). Nomer resi 002708106xxx. Saat saya pantau di aplikasi SiCepat Express, barang sudah tiba di Semarang pagi tanggal 05 Juni 2021. Saya tunggu denga...
GREEN ROHMAT jual tanaman hias
Kami menjual tanaman hias untuk area pengiriman JABODETABEK Alamat kebun : Villa bougenville 2 , cipanas puncak HP : 08999390134 email : [email protected] google map : green rohmat instagram : green rohmat
Tidak UNREG, Paket XTRA ON 1GB XL Dihentikan
Pada 31 Mei, saya membeli paket XTRA ON 1 GB. Kemudian, pada 5 Juni, saya membeli lagi paket XTRA Bicara. Saat saya cek di aplikasi myXL, ternyata paket XTRA ON 1GB saya sudah tidak ada. Saya langsung email ke [email protected]. Jawaban yang diberikan adalah saya sendiri yang menghentikan paket tersebut melalui *123# tanpa diberikan ke...
Mudahnya Pengurusan Sertifikat Wakaf di BPN
Saya memiliki pengalaman yang menarik ketika mengurus surat wakaf di BPN. Ternyata pengurusannya mudah, pelayanannya juga memuaskan. Bahkan staf dari BPN bagian wakaf mengantarkan saya ke kantor sebelah utara karena memang sertifikatnya disimpan di sana. Yang lebih menarik lagi adalah biayanya nol rupiah alias gratis. Terima kasih BPN, semoga semak...
Kecewa dengan Laptop Acer dan Layanan Purna Jualnya
Saya membeli laptop Acer Nitro 5 AN515-44 Ryzen 5 4600H sekitar 2 minggu lalu di sebuah toko di Pekanbaru dengan kondisi baru dan buka segel. Pada hari kedua pembelian, saya notice terdapat screen bleeding di pojok kanan atas yang cukup menganggu ketika latar belakang layar berwarna hitam, misalnya ketika sedang menonton, dan sebagainya. Akhirnya s...
Klaim JHT BPJS Ketenagakerjaan Via Online Ternyata Tidak Mud...
Pada 20 Mei 2021, saya sudah upload dokumen untuk pencairan dana BPJS (klaim JHT) di web Lapak Asik. Saya mendapat jadwal konfirmasi klaim tanggal 4 Juni 2021, jam 11.00 atau 12.00 waktu setempat. Namun, kenapa sampai saat ini belum juga ada panggilan video call dari BPJS Ketenagakerjaan? Saya coba tanyakan ke call center BPJS di nomor 175, dan han...
Pembelian Paket Postpaid Gagal, Saldo Terpotong dan Dana Mas...
Pada 14 Mei 2021, saya membeli paket postpaid 150-12 melalui apikasi myIM3, dan telah membayar melalui virtual account BRI sejumlah Rp1.080.000. Pembayaran tersebut berhasil, tetapi pembelian paket melalui aplikasi myIM3 gagal. Saldo saya telah terpotong dan dana sudah masuk ke rekening Indosat. Saya sudah melaporkan masalah saya be...
Pengembalian Dana Konversi Sudah Hampir Sebulan Belum Dipros...
Sudah hampir satu bulan sejak 8 Mei saya melaporkan tiket kendala permasalahan kepada Customer Service Tokopedia. Komplain atau komunikasi di Tokopedia hanya melalui aplikasi online chat. Sangat tidak membantu. Tiket bantuan saya nomor #27020098. Kronologisnya, saya melakukan dua transaksi di Tokopedia yang tidak terkonversi cicilan. Mun...
Sudah Mendapat Refund Gopay Namun Saldo Kembali Terpotong
Pada 27 Maret 2021 pukul 19.54, saya belanja di Superindo dan melakukan pembayaran dengan GoPay sebesar Rp 100.460. Saat di kasir sistem GoPay bermasalah, pending lama sekali. Kemudian GoPay sudah terpotong, tetapi sistem Superindo belum menerima pembayaran. Kasir juga bingung, saya pun disuruh menunggu. Pukul 20.15, sistem GoPay tiba-tiba melakuka...
Customer Service BCA Tidak Memberikan Jawaban Memuaskan Untu...
Pihak Customer Service BCA memberikan jawaban yang sangat tidak masuk akal dalam menangani permasalahan yang saya hadapi, baik melalui WhatsApp BCA di 0811-1500-998 maupun melalui email di [email protected]. Saya menemukan ada 5 (lima) nomer HP yang terdaftar untuk e-banking saya, dan semua nomer tersebut bukan milik saya. Rekening BCA saya a...
Kecewa dengan Mitsubishi, Unit Xpander Cross AT Tak Kunjung...
Saya merupakan customer Mitsubishi Indonesia. Pada 24 Maret 2021, saya sudah melakukan pemesanan kendaraan (SPK) dengan nomor 286578, melalui dealer Mitsubishi Lautan Berlian Jembatan Lima, dan dijanjikan bulan april unit sudah ada. Namun, janji terus mundur. Hingga memasuki bulan Juni ini, unit masih belum ada, sedangkan promo diskon PPnBm 100% su...
KETIDAK JELASAN SHOPEE
Assalamualaikum wr.wb Bukan maksud menjelekkan /menyudutkan shopee,tapi disini saya hanya minta hak saya saja kepada shopee... Sebelumnya di shopee saya melakukan pemesanan dengan nomor pemesanan 2105192H9JCESW,yaitu sebuah laptop Sebesar 3 juta lebih ,jumlah yang sangat amat besar menurut saya . Berikut transaksi nya Sebelum memesan saya pas...
Realisasi Branz BSD Tidak Sesuai PPJB
Pada saat ditawarkan oleh sales, saya dijanjikan mendapatkan untuk bedroom akan mendapatkan dua buah AC dengan spesifikasi 3/4 PK di kamar tidur dan 1 PK di ruang tamu. Namun pada saat serah terima ternyata untuk kamar tidur dipasang AC 1/2 PK. Saat dikonfirmasi, Tokyu Land Indonesia berlindung di balik pasal PPJB. Dijelaskan bahwa apabila ada perb...
Sol Adidas Mengelupas Setelah Tiga Kali Pemakaian
Saya membeli Adidas Terrex Agravic TR GORE-TEX Trail Running Shoes Size: 9UK dengan nomor pesanan #AID20681xxx. Saya sudah menggunakan kurang lebih 3 kali pemakaian. Hanya saja saya menemukan karet sol sepatu saya sudah mengelupas. Apakah kualitas produk yang saya beli sudah sesuai dengan kualitas dari Adidas atau ada kesalahan hanya pada sepatu sa...
Apresiasi Terhadap Berita Kompas.com
Saya Kevin, saya hanya ingin menulis bahwa saya sangat mengapresiasi Kompas.com. Saya suka dengan berita-beritanya yang up-to-date, varian beritanya, dan penyampaian informasinya. Terima kasih Kompas.com untuk selalu ada. (IRA)
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
