Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Kecewa Terhadap Pelayanan PT Facebook I...
Pada tanggal 01 Maret 2021, saya mengisi prepaid balance untuk membayar Facebook Advertising melalui DOKU sebesar Rp 10 juta. Saya mendapatkan email konfirmasi dari DOKU bahwa transaksi sudah berhasil.Tetapi saat memeriksa saldo prepaid balance di dashboard Facebook, saldo tidak bertambah. Saya sudah mengajukan komplain atas permasalahan tersebut m...
Kecewa Terhadap Pelayanan PT Facebook Indonesia
Pada tanggal 01 Maret 2021, saya mengisi prepaid balance untuk membayar Facebook Advertising melalui DOKU sebesar Rp 10 juta. Saya mendapatkan email konfirmasi dari DOKU bahwa transaksi sudah berhasil.Tetapi saat memeriksa saldo prepaid balance di dashboard Facebook, saldo tidak bertambah. Saya sudah mengajukan komplain atas permasalahan tersebut m...
Informasi Promo Masih Berlaku, Cashback...
Saya pengguna Kartu Halo sejak awal tahun 2019 di mulai ketika kartu simPATI saya mati dan untuk bisa melanjutkan menggunakan nomor yang sama harus migrasi ke Kartu Halo. Saya selalu mencari cashback ketika membayar tagihan Kartu Halo sebesar kurang lebih Rp 60.000/bulan.Bulan Juli 2021, saya mendapatkan informasi cashback sebesar Rp 15.000 untuk p...
Informasi Promo Masih Berlaku, Cashback Telkomsel Belum Dite...
Saya pengguna Kartu Halo sejak awal tahun 2019 di mulai ketika kartu simPATI saya mati dan untuk bisa melanjutkan menggunakan nomor yang sama harus migrasi ke Kartu Halo. Saya selalu mencari cashback ketika membayar tagihan Kartu Halo sebesar kurang lebih Rp 60.000/bulan.Bulan Juli 2021, saya mendapatkan informasi cashback sebesar Rp 15.000 untuk p...
Kecewa dengan Bank Jago, Transfer Dana Tidak Sampai Tujuan T...
Pada 20 Juli dini hari (01:35), saya melakukan transfer uang dari rekening Bank Jago ke bank lain. Namun uang tersebut tidak pernah sampai ke rekening tujuan, dan saldo di Bank Jago sudah terpotong. Sesaat setelah transfer, muncul notifikasi bahwa transfer saya pending karena saya transfer sebesar nominal limit maksimal Bank Jago. Pada 20 Juli sian...
Lebih dari 2 Bulan Laporan Kehilangan Dana Tidak Ditindaklan...
Saya kecewa dengan Bank BRI. Saya kehilangan dana di rekening. Saat kejadian, saya sudah melaporankan ke Call Center BRI, diterima oleh wanita dan sudah dibuatkan laporan pertama dengan nomor TTB000025790xxx. Beliau menyampaikan jika terbukti transaksi bukan dilakukan oleh saya selaku pemilik rekening, maka akan ada pengembalian dana dengan estimas...
Sudah telat kirim dibatalkan pula oleh Shopee Shopeesegar
Tanggal 18-7-21 jam 00-11 beli mangga kweni di shopee_segar no. pesanan 21071870HC77XD. Ketentuan pengiriman di shopee_segar : âbeli sebelum pk.15-00, paket tiba sebelum pk.13-00 hari berikutnya". Berarti paket akan diterima tgl.20-7-21 sebelum jam 13-00, tetapi paket tdk diterima. Sudah komplain berkali-kali ke seller, live chat & 1500...
Sudah 3 Hari Barang Belum Diambil oleh Satria
Sebagai warga yang terdampak pandemi, maka saat ini pekerjaan apa pun akan saya lakukan. Termasuk berjualan online dengan segala rupa barang yang saya bisa dijual. Sebagai pendatang baru, saya mencoba berjualan di gerai Tokopedia. Dagangan saya yang pertama laku, ada pembeli yang berminat bahkan rebutan. Hingga sampai saat pembayaran tidak ada masa...
Tokopedia Seller quotAsia Hardware Shopquot mesti di ban sa...
Ya cerita cerita disini semua ada benernya. Mau Beli barang koq malah jadi marah-marah! Order 3 barang dari "Asia Hardware Shop" tgl 19 Juli 2021, Senin jam 4 sore. Saya tanya dulu apakah "ready". Langsung dijawab "Ready gan....etc etc". Anehnya ini seller, jam 11 malam hari Senin, tau tau kirim message kalau salah s...
Buka Rekening Bank Mandiri, Hingga Empat Bulan Tidak Kunjung...
Pada 12 Maret 2021, saya datang ke Bank Mandiri KC Solo Sriwedari untuk membuat rekening atas nama perusahaan saya (CV). Waktu itu, saya diberitahu bahwa token habis dan tidak bisa diinformasikan kapan akan tersedia. Rekening saya adalah rekening bisnis, yang menurut info CS tidak bisa menggunakan Mandiri Livin, hanya bisa menggunakan Mandiri Inter...
Klaim Barang Retur yang Diterima Tidak Lengkap, Prosesnya Di...
Pada 27 Juni 2021, saya menerima pesanan retur dengan resi JNAP0055849930. Kemudian, saya membuka paket tersebut dihadapan kurir, namun ternyata isi di dalam paket hilang 1 barang. Saya meminta kurir untuk membawa kembali paket tersebut agar dilakukan investigasi. Kemudian, saya mengajukan form klaim ke Lazada Indonesia dengan nomor tiket 204000004...
Bermasalah dengan Hasil Swab PCR Namun CS Halodoc Susah Dihu...
Saya menggunakan aplikasi Halodoc pada 14 Juli 2021 untuk memesan tes swab PCR di Klinik Cito Solo pada 15 Juli 2021. Kemudian, pada 15 Juli 2021, sekitar jam 1 siang, saya datang ke Klinik Cito Solo untuk tes swab PCR. Saya menunggu hasil tes hingga 17 Juli 2021 tapi belum muncul di aplikasi Halodoc. Seharusnya hasil tes sudah muncul dalam waktu 3...
Kecewa Membeli Bor Cordless Orion CD-2100B
Saya membeli bor Cordless Orion CD-2100B, tapi unit yang diberikan tidak sesuai dan seperti unit rusak. Saya sudah mengajukan keluhan, namun after sales PT. Indotara Persada selaku distributor sangat mengecewakan. Saya klaim bahwa chuck bor goyang, tapi Bapak Urpan sebagai tim after sales hanya merespon bahwa karakteristik bornya memang seperti itu...
Akun GoPay Plus Berubah Menjadi GoPay Reguler, Coba Upgrade...
Beberapa waktu lalu, sekitar lebih dari 1 (satu) bulan (tanggal tepatnya sudah tidak ada di inbox) tiba-tiba status GoPay Plus saya dikembalikan ke Gopay Reguler. Pada 6 Juli 2021, saya coba upgrade ulang namun gagal dengan keterangan data e-KTP tidak sesuai dengan yang ada di Dukcapil Padahal e-KTP saya sudah sering digunakan untuk mendaftar...
Tiba-tiba Ditransfer Padahal Tidak Mengajukan Pinjaman
Saya melakukan pendaftaran akun di salah satu aplikasi pinjaman online yang bernama "PahlawanPinjaman" Anehnya, saat saya baru daftar data diri, tiba-tiba ada uang masuk ke rekening saya sebesar Rp 700.000 dengan bunga Rp 300.000 dan jangka waktu 8 hari. Padahal saya belum mengajukan pijaman sama sekali. Saya sudah melaporkan hal ini ke customer se...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
