Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Air Palyja Tidak Keluar Sejak 4 Juli 2021
Di rumah saya air Palyja tidak keluar sejak 4 Juli 2021. Untuk tagihan, saya bayar dan tidak pernah terlambat membayar. Saya sudah telepon untuk pengaduan ke Call Center Palyja kurang lebih 6-7 kali. Dari laporan awal pada 14 Juli hingga 3 Agustus 2021. Selama saya membuat laporan, call center hanya menanggapi dengan kata-kata, "Masalah sedang dita...
Bersabar Kesekian Kalinya Menghubungi CS Indihome Untuk Pasa...
Pada 9 Juli 2021, saya daftar Indihome untuk pemasangan baru dengan nomor registrasi MYID-208210709xxxx. Pada 10 Juli, Indihome menghubungi saya untuk cek alamat dan jaringan yang tersedia. Saya juga diminta untuk upload identitas diri. Pada 14 Juli, saya mendapat e-mail dari Indihome untuk upload ulang identitas karena tidak valid disebabkan KTP b...
Pembatalan Sepihak Amar Bank Setelah Tanda Tangan Kontrak
Pada 30 Juli 2021, saya mengajukan pinjaman kepada Tunaiku Amar Bank. Sore hari pihak Amar Bank datang untuk mengambil data saya dan tanda tangan kontrak. Saya diinformasikan bahwa hari Senin atau Selasa dana akan masuk ke rekening. Namun saat saya cek di aplikasi pada 02 Agustus 2021, pinjaman saya ditolak. Saya terkejut karena pada Jumat itu, say...
Media Online Pertanian Asli Indonesia
Mediatani.co merupakan sebuah portal berita pertanian yang konsisten dalam menyajikan konten edukatif bagi petani, khususnya petani millennial. Artikel dan konten-kontennya sangat membantu petani dalam mengetahui informasi terbaru berupa inovasi maupun kebijakan pemerintah yang berkaitan dengannya. Petani membutuhkan informasi tersebut agar dapat...
Dana Hasil Penjualan di Shopee Belum Di...
Melalui surat pembaca ini, saya meminta kepada Shopee agar melakukan pencairan dana hasil penjualan toko saya dengan nomor transaksi 21042885FR1CX0 dan JP8836209009.Sebelumnya saya sudah berulangkali membuat laporan melalui email, tetapi hanya dijawab oleh mesin. Saya merasa kecewa karena sampai saat ini dana penjualan belum dapat dicairkan.Transak...
Program Exchange Unit dari Service Center Erajaya Mengecewak...
Hari Kamis 22 Juli 2021, saya menghubungi call center Erajaya (1500372) untuk bertanya perihal service center karena Ipad Gen 7 yang dimiliki anak saya pecah layar LCD. Kemudian diminta untuk menghubungi nomor 0878 3113 9570 by Whatsapp terkait dengan pelayanan service tersebut.Setelah berkomunikasi via WA, saya diarahkan ke website repair.eraspace...
Paket Belum Sampai, Kecewa Tanggapan Anteraja
Saya adalah salah satu penjual di Tokopedia dan setia menggunakan jasa kurir Anteraja. Paket saat kirimkan tanggal 13 Juli 2021 dari Cirebon dan sampai surat ini saya kirimkan, paket belum sampai tujuan di Jakarta.Dari hasil pengecekan, paket sudah kembali lagi ke Cirebon lagi setelah berpindah ke beberapa kota. Kejadian ini membuat saya sangat dir...
Paket Belum Sampai, Kecewa Tanggapan An...
Saya adalah salah satu penjual di Tokopedia dan setia menggunakan jasa kurir Anteraja. Paket saat kirimkan tanggal 13 Juli 2021 dari Cirebon dan sampai surat ini saya kirimkan, paket belum sampai tujuan di Jakarta.Dari hasil pengecekan, paket sudah kembali lagi ke Cirebon lagi setelah berpindah ke beberapa kota. Kejadian ini membuat saya sangat dir...
Program Exchange Unit dari Service Cent...
Hari Kamis 22 Juli 2021, saya menghubungi call center Erajaya (1500372) untuk bertanya perihal service center karena Ipad Gen 7 yang dimiliki anak saya pecah layar LCD. Kemudian diminta untuk menghubungi nomor 0878 3113 9570 by Whatsapp terkait dengan pelayanan service tersebut.Setelah berkomunikasi via WA, saya diarahkan ke website repair.eraspace...
Sudah Bayar Tagihan Tepat Waktu Namun Terus Ditagih
Saya memiliki tagihan di Akulaku sebesar Rp 1.390.000 jatuh tempo pada 25 Juni 2021. Kemudian, pada tanggal yang sama saya melakukan pembayaran melalui virtual account BNI. Namun, pada 26 Juni 2021 saya ditagih oleh pihak Akulaku karena belum membayar tagihan, saat saya mengecek di aplikasi Akulaku ternyata pembayaran saya tidak update. Akhirnya sa...
Keluhan Penggantian Sparepart Kaca Depan KIA Sonet
Pada 22 April 2021, tepatnya dua minggu setelah mobil serah terima dengan merek Kia Sonet type Dynamic, tiba-tiba kaca depan saya mengalami keretakan di bagian ujung kiri dekat kap mesin. Saya pun langsung menghubungi sales KIA Siloam Bandung. Satu minggu kemudian aki tiba-tiba tekor atau mati. Kondisi saat itu menjelang Hari Raya sehingga saya har...
Permohonan Untuk Buka Blokir Kartu Kredit Belum Ada Titik Te...
Pada 5 Juli 2021, saya mengajukan keluhan kepada JD.id karena tiba-tiba kartu kredit Permata saya tidak bisa digunakan transaksi. Padahal saat saya konfirmasi dengan pihak bank, status kartu normal tidak ada masalah. Kerja Customer Service JD.id sangat lambat. Menurut SOP akan direspon dalam waktu maksimal 2x24 jam. Faktanya, saya menunggu hingga s...
Paket Dinyatakan Hilang, Pihak JNE Tidak Bertanggung Jawab
Pada 4 juli 2021, saya mengirimkan paket dari Ngawi ke Semarang menggunakan jasa pengiriman JNE. Namun, hingga 11 juli 2021 barang belum juga sampai lalu saya melakukan tracking, tapi saat saya memasukan nomor resi keterangannya not found. Saya menghubungi Customer Service JNE, pihak Customer Service JNE mengatakan bahwa paket tidak terkirim karena...
Komplain Barang Rusak Akibat Salah Kirim Alamat, Hingga Kini...
Pada 28 Juni 2021, saya membeli barang pada Marketplace baru bernama ''Raena'' dengan nomor order OD1624763762121278. Kemudian, paket dikirimkan oleh penjual pada 28 Juni 2021 dengan nomor resi JNE 5405242100268596. Pada 30 Juni 2021 pukul 22.30, paket dinyatakan telah sampai di alamat saya padahal saya tidak menerima paket sama sekali. Kemudian, s...
Toko Diblokir dan Dana Penjualan Tertahan Tiga Bulan, Hingga...
Saya ingin menyampaikan keluhan terhadap kinerja Shopee dalam hal pengembalian dana transaksi toko saya yang ditahan oleh Shopee selama 3 bulan. Berikut kronologis kejadiannya: Pertama, Pada 28 April 2021, toko saya menerima pesanan atau order masuk pertama pada pukul 10.46 WIB, dengan nominal transaksi senilai Rp15.129.000. Transaksi berhasil dan...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
