Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Kecewa Terhadap Customer Service Gojek - Gofood yang Tidak M...
Pada 28 Agustus 2021, saya melakukan pesanan Gofood Via Aplikasi Gojek dengan nomor order F-1353546186. Tetapi, Pesanan dibuat dengan suatu kesalahan, yaitu saya tidak sengaja menekan tombol order. Namun alangkah kagetnya saya setelah saya menekan tombol order ternyata tidak ada opsi cancel, meskipun itu dalam detik yang sama setelah saya menekan t...
Refund Tokopedia Tidak Sesuai yang Dibayarkan
Saya membeli 2 buah smartphone pada aplikasi Tokopedia. Pada kenyataannya produk yang diterima bermasalah yaitu produk bekas. Padahal oleh seller di Tokopedia diklaim baru yang ternyata barang cuci gudang. Karena saya merasa ditipu, saya mengajukan refund dan disetujui oleh Tokopedia. Setelah menunggu beberapa hari, refund yang saya terima berbeda...
Beli Mobil Honda, Diskon PPnBM 100% Sudah 2 Bulan Belum Teri...
Pada 19 Juni 2021, saya melakukan pemesanan mobil Honda Brio RS CVT di Honda Arista Depok dengan membayar tanda jadi senilai Rp 5 juta. Saat itu diinfokan oleh sales harga OTR senilai Rp 194,7 juta, setelah diskon perpanjangan PPnBM 100%. Saya transaksi selanjutnya melalui leasing dan selesai 30 Juni 2021. Namun setelah leasing menyetujui pengajuan...
TOKOPEDIA CURANG PHP CUSTOMER TIDAK MAU KASIH CASHBACK DENG...
Sangat disayangkan saya sampai harus menulis di sini (invoice INV/20210326/MPL/1128136579),pdhl saya sdh berusaha menempuh cara dialog baik2 dgn pihak tokopedia. namun setelah diskusi dgn cs mrk namun tiba2 case saya diclose tanpa ada win2 solution. Sampai saya chat lagi tp mereka close lagi, blm ksh solusi langsung mrk blg apakah hal ini sudah se...
Topads tokopedia
Hari ini ada yang gak bisa melalukan top ada di Tokopedia seller kah? Saya sudah coba melakukan topads di hp dan laptop tapi tetep tidak bisa
Download Aplikasi Reface Free Trial, Terima Tagihan Rp 562.3...
Beberapa hari sebelum 30 Juli 2021, saya download aplikasi Reface App karena tertera jelas free trial. Saya coba beberapa saat, namun karena tidak begitu menarik akhirnya saya tidak gunakan kembali dan melupakannya. Pada 30 Juli 2021, saya menerima notifikasi tagihan dari kartu Halo untuk aplikasi Reface App sebesar Rp 562.330. Saat itu juga...
Refund Air Asia Belum Diterima, Mohon T...
Pada tanggal 14 Juni 2021 saya memesan dua tiket dari Jakarta ke Pekanbaru untuk keberatan tanggal 27 Juni 2021 (QZ 800) melalui aplikasi AirAsia.Tanggal 24 Juni 2021, saya mendapat email pemberitahuan bahwa penerbangan dipindahkan secara sepihak oleh AirAsia ke tanggal 28 Juni 2021. Dan malam harinya, saya mendapat email lagi bahwa penerbangan dib...
Kapan Pengajuan Klaim Asuransi Bumipute...
Sehubungan dengan ayah saya yang meninggal, maka saya selaku ahli waris mengajukan klaim asuransi ke Bumiputera, dengan nomor polis 99132384. Berkas saya serahkan tanggal 22 April 2021.Namun berita-berita mengenai Bumiputera membuat saya khawatir. Kapan klaim asuransi almarhum ayah saya bisa cair? Tetangga saya juga sudah menunggu satu tahun lebih...
Kecewa Dengan Sistem Garansi Informa...
Saya membeli satu set sofa Thomson 2S+3S seharga Rp 41.997.700 dengan nomor receipt transaksi 002.8.20190831.21 di Informa Mall Artha Gading (MAG) pada 31 Agustus 2019. Staf penjualan menjelaskan bahwa sofa yang saya beli mendapatkan garansi selama 2 tahun.Tanggal 02 Agustus 2021, saya menghubungi Informa customer care untuk mengajukan klaim garans...
Ketidakjelasan Peraturan Renovasi Perum...
Saya adalah penghuni lama di perumahaan Citragran Bekasi sejak tahun 2007. Tiga bulan yang lalu saya mengajukan proses perbaikan rumah ke pengelola terkait lantai di dalam dan luar rumah.Pihak pengelola tidak menjelaskan batasan-batasan renovasi. Untuk proses renovasi, saya harus deposit uang sebesar Rp 1,5 juta.Setelah renovasi selesai dan hendak...
Order Logam Mulia di Orori Mengecewakan...
Pada tanggal 26 Maret 2021, saya melakukan pembelian Logam Mulia sebanyak 50 gram melalui website Orori. Tanggal 15 Juni 2021, setelah melakukan komplain dan diinformasikan akan segera dikirim, akhirnya saya melakukan pembatalan melalui nomor Whatsapp Orori di nomor 0822-1000-9898.Permintaan baru direspons pada tanggal 21 Juni 2021 dengan alasan ka...
Sudah Dikonfirmasi Berhenti Berlanggana...
Kami adalah mantan pengguna layanan Indihome dengan nomor pelanggan 121703102883 dan sudah berhenti berlangganan sejak tanggal 28 November 2020.Tagihan terakhir sudah kami lunasi sebesar Rp 561.178 dan sudah mendapat konfirmasi melalui telepon perihal pengajuan pemutusan langganan.Tetapi hingga saat ini, tagihan Indihome masih terus muncul setiap b...
Menagih Janji KSP Sejahtera Bersama
Keluarga saya merupakan anggota KSP Sejahtera Bersama (KSP SB) yang membuka rekening simpanan di Cabang Tegal. Sejak April 2020, kami tidak dapat mencairkan dana, baik itu produk SBSP maupun TRS dengan alasan likuiditas terganggu karena pandemi. Singkat cerita, pada Agustus 2020, kami mendapatkan kabar bahwa KSP SB kalah dalam sidang PKPU yang memb...
Klaim Garansi Xiaomi Official Store Tok...
Tanggal 19 Juli 2021, saya melakukan transaksi pembelian Mi Air Purifier 3C di akun Xiaomi Official Store Tokopedia (penjual) dengan nomor invoice INV/20210719/MPL/1422504968 dengan sistem Pre Order. Tanggal 28 Juli 2021, barang dikirimkan oleh penjual menggunakan kurir SiCepat dengan nomor resi 002723727580.Setelah barang diterima, dilakukan penge...
Surat Terbuka Ke3 untuk Tokopedia yang bertindak seenaknya...
Kasus ke-3 dan makin kesini tindakan TOKOPEDIA makin tidak masuk akal dan seenaknya. Link Penjualan Kronologi 1. 16 Agustus pembeli dengan User Vinson membeli Motherboard dari toko saya 2. Pesanan sampai 18 Agustus, pembeli komplain tanggal 19 agustus 3. Pembeli info motherboard tidak bisa nyala dan hanya menyertakan FOTO Spoiler for Komp...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
