Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Kelebihan Ongkos Kirim JNT Belum Juga Dikembalikan
Saya adalah salah seorang penjual di Shopee dan sudah lama berlangganan JNT. Saya memiliki dua transaksi pengiriman menggunakan JNT. Transaki pertama dengan kode tracking JP5660459433, dan nomor transaksi 210723N8DKQUW1. Transaksi kedua dengan kode tracking JP7550895962, dan nomor transaksi 21073096XJK0J7. Saya dikenakan kelebihan berat ongkos kiri...
Kurir SiCepat Tidak Mengantarkan Barang dengan Benar
Pada 16 September 2021, saya melakukan pembelian barang melalui Ecommerce Tokopedia. Lokasi barang berada di Tangerang dan sudah dijemput SiCepat pick up pada 17 September 2021. Pada 18 September 2021 pukul 11.30 WIB, barang sudah dalam pengantaran oleh kurir bernama Saleh Damanik menuju titik pengiriman. Namun, saat saya tracking pukul 12.00 WIB s...
Dikirimkan Melalui SiCepat, Pesanan Tok...
Pada tanggal 13 Agustus 2021, saya melakukan transaksi di salah satu lapak di Tokopedia dengan nama "Glory Star Advertising" untuk cetak sertifikat vaksin dan mendapatkan nomor transaksi INV/20210810/MPL/1487573448.Tetapi hingga surat pembaca ini saya kirimkan, pesanan belum saya terima dan menurut pihak ekspedisi SiCepat, paket dengan nomor resi 0...
Voucher Sudah Expired, Kecewa Tabungan...
Awalnya saya ikut program tabungan berhadiah dari CIMB Niaga dengan syarat setoran Rp 1 juta setiap bulan yang saat ini masih berjalan, dengan reward voucher sebesar Rp 1,5 juta.Namun hadiah voucher Sodexo yang saya terima telah expired per Juli 2020. Yang mana masa berlaku voucher tersebut belum setahun dari masa penerbitan rekening.Sebelumnya say...
iColor Kemang Belum Mengembalikan Uang...
Tanggal 10 Maret 2021, jam 19:01 di kantor iColor Kemang, saya melakukan pembayaran PO untuk pernaikan layar macbook saya ke ICOLOR. Setelah saya tunggu sampai bulan Agustus 2021 dengan usaha bertanya melalui chat Whatsapp dan saya masih disuruh menunggu.Akhirnya saya putuskan untuk melakukan pembatalan PO pada tanggal 10 Agustus 2021, dengan nomor...
Akulaku Belum Kirimkan Pesanan, Laporan...
Saya memesan barang melalui aplikasi Akulaku dengan nomor pemesanan 1628674014244241150453 pada tanggal 11 Agustus 2021. Tetapi sampai saat ini barang belum saya terima dan penjual tidak merespon saat dikonfirmasi.Masalah ini sudah saya laporkan ke Akulaku melalui call centre, tetapi disuruh menunggu sampai saat dan tidak ada tindak lanjutnya. Pada...
Kredit Barang di Akulaku, Pesanan Belum...
Perkenalkan saya Bapak Adang dari Subang, Jawa Barat. Di sini saya akan berbagi pengalaman mengenai kredit barang di Akulaku. Pada tanggal 17 Agustus 2021 saya mengajukan kredit sepeda gunung di Akulaku, tapi sudah mau tiga minggu pesanan tersebut belum juga saya terima.Pihak toko tidak merespons pesan dari saya. Resi Pengiriman tidak jelas, tercan...
Komplain Internet Indosat IM3 dan Menta...
Komplain masalah internet saya sekeluarga untuk nomor IM3 dan Mentari sejak 24 Agustus 2021 sampai hari ini tidak ada solusi. Sinyal internet hanya H+ 1-3 bar saja.Saya sudah menghubungi call center Outsource Indosat (PT VADS Indonesia) sampai 15 kali namun hanya diberikan nomor tiket 5 kali dengan informasi melalui SMS bahwa issue sedang ditangani...
Kejelasan kewajiban beli asuransi AIA di KPR
Halo, Teman saya beli asuransi AIA karena mengira itu wajib untuk mendapatkan KPR BCA. Ternyata tidak wajib. Sebetulnya dia tidak mau beli asuransi apapun. Asuransi di indo amat tidak cost effective. Perlindungan amat kecil dibanding premi. Jadi tidak bermanfaat untuk perlindungan apa lagi investasi dll. Hanya sebagian kecil uang nasabah yang h...
TRANSAKSI SENILAI 142 JUTA DI BAWA KABUR DRIVER GRAB EXPRES...
TRANSAKSI SENILAI 14.2 JUTA DI BAWA KABUR DRIVER GRAB EXPRESS DARI 11 SEPT JAM 7 Selamat malam, saya ingin menyampaikan kronologi kerugian yg saya alami dari Driver Grab Express nama : Muhammad Faizal Pxxx Nxx Irxxx / B 4531 BTJ nomor resi : IN-2-00D2C8K197A1LMIO8LP3 Sabtu 11 September jam 6 sore saya memesan grab express motor untuk mengirim...
Lambannya Pengurusan NIK Koperasi
Kami mendirikan koperasi dan sudah mendapatkan badan hukum dengan terbitnya SK Kemenkumham RI No. AHU-0011957.AH.01.26 pada 1 September 2021. Namun, sampai saat ini kami belum memperoleh NIK dari Kementerian Koperasi. Kami sudah koordinasikan dengan dinas koperasi Kabupaten Buton dan sudah mengubungi call center Kemenkopukm di 1500 587 sejak 3 Sept...
Update Proses Klaim Biaya Perawatan Selama Terkena Covid-19...
Pihak AIA yang menindaklanjuti keluhan pelanggan akhirnya menghubungi kami pada Kamis, 9 September 2021. AIA menyayangkan mengapa kami menulis keluhan di Surat Pembaca Kompas.com. Petugas AIA menjelaskan bahwa klaim hanya bisa diganti dengan mengacu pada memo internal perusahaan: 1. Biaya tes PCR yang dapat dibayarkan asuransi adalah hanya da...
Internet MyRepublic Mati Sejak Hari Pertama Pemasangan
Pada 5 September 2021 pukul 11.00 WIB, dilakukan pemasangan oleh teknisi dan internet berjalan lancar. Pada pukul 20.00 WIB internet mati total, saya segera melaporkan ke pihak MyRepublic. Saya diberikan ticket ID 2780708 dan diminta untuk mengirimkan email foto kondisi modem ke email [email protected]. Hingga 11 September 2021 saya belum juga m...
Update OS Windows Membuat Board Laptop Lenovo Menjadi Eror
Setelah drama keluhan sejak 6 Mei 2021 di Service Center Lenovo yang dijawab pada 27 Agustus 2021 melalui e-mail, maka perkenankan saya meminta maaf kepada Lenovo Indonesia. Pertama, maaf bila saya datang ke Service Center Bandung dengan keluhan. Saya, lewat kantor saya, membeli laptop tersebut di Riyadh Saudi Arabia pada 6 September 2019. Bukti pe...
Penipuan dengan modus Kontrakan Rumah
saya menemukan iklan di olx disewakan rumah didaerah permata regency depok cluster ruby blok d18 no 18 dan saya menghubungi bapak ilham dengan nomor telepon 083833943144 kemudian saya survey langsung kerumah tersebut dan bertemu dengan pak rio selaku sodara yg menjaga rumah tersebut, setelah melihat rumah tersebut saya kembali menghubungi ilham u...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
