Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Kecewa dengan Kartu Kredit Danamon Amex
Saya menulis surat ini setelah melakukan pengaduan melalui call center berkali-kali, namun hingga satu bulan tidak ada solusi. Saya mendapatkan kartu kredit Danamon American Express (Amex) Gold setelah disetujui pada tanggal 29 September 2021. Kartu sudah saya terima tapi muncul masalah yaitu tidak dapat diaktivasi, sehingga harus diproses ole...
Ada yg bisa jelasin pengiriman kwitansi homecredit
Jadi Ibu saya di telfon terus Dan rekomendasikan pinjaman uang oleh HC . Karna lagi butuh Ibu saya ngambil 10jt 1thn cicilan. Mengikuti instruksi Dari operator ditelfon karena posisi saya masih tidur di pagi hari . Nah tethapi Ibu saya itu di bimbing ambil yg pinjaman modal usaha Dan langsung dapat notifikasi upload kwitansi . Dia nanya ke saya D...
pelayanan ninja express
hari ini aku order barang di lazada barang seharusnya dikirim 25 tapi malah nyampe tanggal 22 dan itu mendadak. si kurir emosian ga sabaran pokoknya pelayanan paling buruk. emang sih nyampek cepet tapi pelayanannya beh si kurir marah2 gara2 ga ada tulisan nama dipaket kan itu salahnya seller bukan salah pembeli main salah2in aja tapi aku tetap men...
Transaksi QRIS Gagal, Tapi Saldo ShopeePay Malah Terpotong
Pada 18 Oktober 2021 saya melakukan pembayaran ke Merchant QRIS menggunakan ShopeePay dengan nominal Rp 608,487. Status pembayaran di ShopeePay sudah berhasil dan saldo saya pun sudah terpotong, tapi menurut pihak merchant dana tersebut belum masuk. Saya langsung melakukan pelaporan ke pihak Shopee dengan nomor laporan 225141039. Pada 20 Oktober 20...
Respon Cepat dan Tindak Lanjut Solusi oleh Pihak BSI
Saya ingin menginformasikan respon cepat yang telah diberikan oleh Bapak lmam selaku pihak BSI. Surat saya sebelumnya pada link, https://inside.kompas.com/surat-pembaca/read/61604/Komplain-Terhadap-Sistem-Pembayaran-Angsuran-Kredit-Bank-BSI, yang tayang pada 19 Oktober 2021, Bapak Imam telah menghubungi saya. Bapak Imam menginformasikan bahwa untuk...
Sistem Keamanan Lazada X Lakuemas
selamat malam agan agan, saya mau cerita sedikit Quote:Pada pukul 19.59 tersangka me-whatsapp saya sebagai Admin Lazada, saya pada saat itu sedang mengobrol dengan rekan saya, jadi saya tidak aware kalau itu adalah nomor penipu (081290539734), tersangka mengetahui bahwa, saya sedang merequest refund voucher belanja lazada ke rekening bank saya....
Sejak 8 Oktober Pembelian 1 Unit HP Samsung Belum Juga Dikir...
Pada 8 Oktober 2021, saya melakukan pembelian 1 unit smartphone dari Samsung.com. Setelah saya menyelesaikan proses pembayaran, saya mendapatkan e-mail konfirmasi pesanan yang menyatakan pesanan saya akan dikirim dalam 2-5 hari kerja. Namun, sampai saat ini, Oktober 2021, pesanan saya masih belum dikirim juga. Di halaman tracking, pesanan saya masi...
Status Hitam Pada Aplikasi PeduliLindungin Menyulitkan
Dengan hormat, kami ingin menyampaikan bahwa sejak 18 Oktober 2021 status pada aplikasi PeduliLindungi kami menjadi hitam. Padahal, kami sudah melakukan vaksinasi Covid19 ke 2, bahkan pada 16 Oktober 2021 hasil test PCR kami negative. Kami sudah menghubungi [email protected], tetapi sampai surat ini dibuat belum ada respon. Kami moh...
Pelanggan Dikenai Denda Meski Kesalahan Terjadi Pada Sistem...
Saya adalah pelanggan IndiHome dengan nomor 12232929XXXX. Pada 20 Oktober saya melakukan pembayaran tagihan, namun tertolak oleh sistem pembayaran IndiHome. Saya terus mencoba melakukan pembayaran hingga pukul 00.00 WIB dan tetap tidak berhasil. Berbagai metode pembayaran juga sudah saya coba baik via aplikasi, website, Dana, Tokopedia, d...
Klaim Asuransi Simasinsurtech Ditolak,...
Pada tanggal 14 Februari 2021, saya membeli headphone Phillips melalui Tokopedia dan membeli asuransi untuk produk tersebut ke Simasinsurtech senilai Rp 14.334 untuk perlindungan satu tahun.Tanggal 28 September 2021, headphone tersebut rusak karena kabel digigit oleh kucing peliharaan. Dan pada tanggal yang sama, saya mengajukan klaim asuransi mela...
Komplain Terhadap Sistem Pembayaran Angsuran Kredit Bank BSI
Saya sebelumnya merupakan debitur BRI Syariah. Masalah timbul sejak rekening BRI Syariah saya bermigrasi ke BSI. Saat masih BRI Syariah, setiap bulan saya selalu menyiapkan saldo di rekening BRI untuk autodebet pembayaran ke pinjaman BRI Syariah saya. Kemudian, saya tidak pernah diinformasikan bahwa saat BRI Syariah bermigrasi ke BSI, auto debet da...
Kartu Kredit Bank Mandiri Gagal Kirim
Saya merupakan nasabah kartu kredit Bank Mandiri, sebelumnya saya sudah mengirimkan keluhan pada 2 September 2021 dengan link berikut : https://inside.kompas.com/surat-pembaca/read/61510/Kecewa-dengan-Pelayanan-Bagian-Kartu-Kredit-Bank-Mandiri. Saya ucapkan terima kasih karena Surat Pembaca Kompas.com telah menjembatani keluhan saya kepada Bank Man...
Beli Paket 50 Mbps Hanya Terima 4 Mbps, Lapor CS Tak Kunjung...
Saya adalah pelanggan baru MyRepublic di area Ancol, Jakarta Utara dengan nomor pelanggan C1567232. Saya melakukan pasang baru pada 4 Oktober 2021 dengan pilihan paket 50 Mbps. Ketika sudah dipasang, ternyata speed internet hanya mencapai 4 Mbps. Saya pun menghubungi customer care via e-mail. Jawaban dari customer service adalah menunggu perbaikan...
Penipuan Shop East Plus Armailacom
Awalnya saya liat iklan mereka di Shopee, untuk meningkatkan Efektifitas dari Iklanku Shopee. Setelah saya order, memang betul saya dapat Aplikasinya, dan tutorialnya. Namun setelah saya coba... Tidak berefek apa" malah Saldo Iklanku saya Boncos.... Alhasil chat ke Whats app Support mereka yang di web. Namun dapet balasan yang "Ajaib&quo...
NIK di Sertifikat Vaksin Salah, Belum A...
Pada bulan Mei 2021, saya telah vaksin Sinovac dua kali. Awalnya semua berjalan lancar, SMS link sertifikat juga telah saya terima.Namun masalah muncul sata sertifikat vaksin tidak dapat dibuka pada aplikasi Pedulilindungi yang wajib digunakan untuk masuk ke fasilitas publik, karena ternyata NIK (Nomor Induk Kependudukan) yang tercantum di Sertifik...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
