Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Tim resolusi Tokopedia
Invoice INV/20211029/MPL/1712627210, sudah dikirim dalam keadaan normal tanggal 29, dengan bukti lengkap. Sampai ditangan costumer jadi rusak dengan alasan BIOS di mod, saya sebagai penjual diminta berbagai macam bukti lengkap dengan tanggal bulan tahun, kalau barang itu masih normal ditangan saya, dengan bukti foto terakhir tanggal 29 oktober 202...
Promo Samsung Galaxy Fold 3 di Blibli.com Tidak Sesuai, Piha...
Saya melakukan pre-order Samsung Galaxy Fold 3 di Blibli.com pada 29 Agustus 2021 dengan nomor order 12079629196. Handphone tersebut baru dikirim 30 September 2021. Setelah HP tersebut saya terima dan diaktifkan, rupanya saya tidak mendapatkan promo apapun sesuai iklan dan promo yakni Samsung Care 2 tahun. Padahal saya sudah daftar ikut promo dan...
Klaim Asuransi Prudential Tidak Kunjung Cair
Saya mengajukan klaim dari tertanggung yang sudah meninggal pada 3 September 2020, saya juga merupakan satu-satunya wali penerima manfaat atas penetapan Pengadian Negri. Pada 24 Mei 2021, dokumen klaim lengkap dan sesuai dengan ketentuan sudah diserahkan kepada pihak Prudential. Saya telah melengkapi semua surat pernyataan yang dimintakan kepada sa...
Refund Belanja Hypermart Online Belum T...
Pada tanggal 03 Juli 2021, kami belanja melalui Hypermart Online yang pembayarannya melalui QRIS. Setelah barang diterima dan dicek, ternyata ada sejumlah item yang tidak ada dan dituliskan ada refund sebesar Rp 25.440.Istri saya sudah menghubungi staff Hypermart perihal proses refund dan bahkan kami sudah menelepon beberapakali, hanya dijanjikan u...
Ganti Kartu Indosat Dikenakan Biaya Rp...
Pada hari Selasa tanggal 12 Oktober 2021, saya ke gerai Indosat yang berada di Ruko Saladdin Square, Depok dengan maksud mengganti kartu Indosat yang rusak.Customer service menyampaikan bahwa untuk penggantian kartu, saya diminta membayar Rp 231 ribu. Diinformasikan pula bahwa hal itu sudah ketentuan dari Indosat dan kartu akan diubah ke paket pasc...
Paket Anteraja yang Hilang Ditemukan, M...
Saya menjual barang di Tokopedia dan mengirimkan paket menggunakan kurir AnterAja dengan nomor resi 10002240714420. Dalam satu resi terdapat dua paket yaitu raket dan sepatu. Karena bentuknya berbeda dan jika disatukan berpotensi rusak, maka saya pisahkan kemasannya.Tanggal 19 September 2021, pembeli menerima raket tanpa paket sepatu. Setelah itu p...
Kecewa dengan Shop Easy Plus Armaila...
Pada saat menggunakan Facebook, saya melihat iklan dari Shop Easy Plus Armaila yang dapat memaksimalkan fitur dari Iklan milik dari salah satu marketplace di Indonesia.Setelah saya pesan dan gunakan, ternyata aplikasi tersebut sama sekali tidak berdampak seperti apa yang dijanjikan, malah saldo iklan saya terus habis.Akhirnya saya chat Support What...
Mengajukan Unit Baru Karena Cacat Produksi, Saran CS TCL Han...
Tanggal 10 Oktober, saya membeli Android TV TCL 50A20 melalui official TCL Indonesia di Shopee Mall. Barang saya terima pada 19 Oktober melalui ekspedisi SiCepat. Pada saat dicek oleh ekspedisi tidak ditemukan cacat fisik di produk tersebut. Akan tetapi pada saat dipasang dan dinyalakan ternyata terdapat noda di dalam layar yang tidak bisa hilang....
Sudah 10 hari Indihome Mengatakan Sedang Perbaikan Central
Pada 18 Oktober 2021, saya melayangkan keluhan kualitas internet Indihome dengan nomor layanan 121122235xxx dari aplikasi MyIndihome, Facebook serta telepon 147. Info dari agent 147 akan segera ada perbaikan den melakukan ganti perangkat (Modem/Ciscco). Tiga hari setelahnya, belum ada teknisi yang datang atau menghubungi. Padahal selama 3 hari info...
Transaksi QRIS Gagal, Tapi Saldo Shopee...
Pada tanggal 18 Oktober 2021 sekitar pukul 10.06 WIB, saya melakukan pembayaran ke merchant QRIS menggunakan Shopeepay dengan nominal Rp 608.487 dan status pembayaran di Shopeepay sudah berhasil. Tetapi menurut pihak merchant, transaksi tersebut belum masuk.Saya langsung melaporkan ke tim Shopee dengan nomor laporan 225141039. Tanggal 20 Oktober 20...
Terima kasih Tofansmyid dan Tomyfansnet
Signed Autograph From Influencer To Fans PT Tofans Asia Teknologiemail : [[email protected]][email protected][/email]whatsapp : 085871213153 www.tomyfans.net www.tofans.my.id Jakarta, 27 Oktober 2021 Yth Sdr/ Sdri Influencer (Instagrammer/Tiktoker/Twitch Gamer, Youtuber dll), Kami dari PT Tofans Asia Teknologi sebuah startup teknologi ya...
Byu.id Tidak Bisa Akses Beberapa Aplika...
Menyambung laporan komplain saya dengan nomor tiket 10465000, 10394264, 10380966, 10380180, yang ditutup secara sepihak oleh Byu.id tanpa ada solusi konkrit.Permasalahan yang saya alami sudah dialami banyak pelanggan, yakni tidak bisa mengakses beberapa aplikasi (Instagram, Tokopedia, Gojek, Webtoon, Shopee, bahkan aplikasi Byu). Terkadang bisa dia...
Jaringan Internet Jelek, Optimasi Hanya Janji
Pada 17 oktober 2021, saya melayangkan keluhan kualitas internet Telkomsel dari nomor 082111397xxx dan 081389736xxx melalui Twitter dan e-mail serta telepon 188. Sampai hari ini, 26 Oktober, masih belum juga membaik. Sudah 3 kali dari Telkomsel Info Pelanggan menelepon saya. Terkadang mereka mengatakan akan diadakan optimasi, kadang mengatakan seda...
PENIPU RIZKI FATAHILAH NOREK BCA 0661173571 085893092554
Singkat cerita Penipu mengatasnamakan Ane. Kronologi meminta transfer ke sodara ane yang harusnya hak ane atas penjualan rumah. Pelaku sangat profesional, mempelajari detailnya. Mengaku sebagai ane, dia pake nomor istri tapi nomornya bukan nomor ane & istri, alasannya nomor ane hilang & nomor istri ganti. Mohon agar hati2 dengan orang tersebut...
Nomor Telkomsel tidak bisa menerima telepon masuk CS TSEL t...
Pada minggu ke 3 Juni 2021. nomor Telkomsel saya tidak bisa menerima telepon masuk. tetapi masih bisa melakukan panggilan keluar di tanggal 27 Juni 2021 Minggu. Saya mencoba mengunjungi Grapari BEC Bandung. solusi yang di berikan oleh Staff Grapari BEC Bandung mencoba untuk melakukan penggantian kartu simcard baru. tidak membuahkan hasil. dicoba...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
