Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Pasien Monitor PT Bhineka Usada Raya
Patient monitor Pasien monitor adalah suatu alat yang difungsikan untuk memonitor kondisi fisiologis pasien. Dimana proses monitoring tersebut dilakukan secara real-time, sehingga dapat diketahui kondisi fisiologis pasien pada saat itu juga. PT. Bhineka Usada Raya
Uang Tidak Keluar namun Saldo Berkurang
Pada 24 Oktober 2021, saya melakukan transaksi di salah satu cabang BRI yang beralamat di Jatiyoso, Kabupaten Karanganyar, Jawa Tengah. Awalnya saya mengambil uang sebesar 2 juta namun transaksi gagal, ATM bertuliskan "ATM tidak dapat mengeluarkan uang" saat itu saldo awal saya masih 5 jutaan. Kemudian, saya melanjutkan melakukan 3 kali transaksi p...
Dokumen Lengkap, Klaim Asuransi Prudent...
Saya mengajukan klaim dari tertanggung yang sudah meninggal pada 03 September 2020. Sebagai catatan, saya merupakan satu-satunya wali penerima manfaat atas penetapan Pengadilan Negeri.Pada 24 Mei 2021, dokumen klaim lengkap dan sesuai dengan ketentuan sudah diserahkan kepada pihak Prudential. Saya telah melengkapi semua surat pernyataan yang dimint...
Kualitas Laptop MSI Katana GF 66 Mengec...
Pada tanggal 09 Oktober 2021, saya membeli laptop MSI Katana GF 66 11UC-878 C15-114 SN: K2108N0134157 di IT Galeri Mal Mangga Dua dan berdasar rekomendasi staff toko, RAM diupgrade menjadi 16 GB, untuk pembelian dan pemasangan dilakukan di dan oleh staff IT Galeri.Keesokan harinya saat digunakan, sering keluar sendiri dari aplikasi dan mengalami bl...
KPR BTN Sudah Lunas, Sertifikat Belum Jadi
Pada Januari 2013, saya melakukan akad kredit KPR dengan pihak Bank BTN cabang Bekasi untuk masa angsuran 15 tahun dengan nomor KPR 00160101055xxxx. Tahun 2016, saya sempat mendengar dari tetangga bahwa sertifikat rumah saya belum jadi. Namun, saya tidak percaya begitu saja karena tidak mungkin pihak BTN tidak memberitahu bila memang ada masalah. T...
Akun Terblokir, Kesulitan Melakukan Tra...
Bermula dari akses Linkaja saya yang terblokir pada 11 Oktober 2021, saya menghubungi costumer care untuk membuka blokir. Dengan ramah costumer care meyampaikan cara buka blokir dan singkat kata akses sudah terbuka. Di menu notifikasi atau inbox Linkaja juga tidak ada yg janggal.Namun kejadian yang tidak menyenangkan terjadi pada 15 Oktober 2021, s...
Transaksi Pembelian Tiket Gagal, Kredivo Terus Menagih
Pada 3 September, saya memesan tiket melalui website Garuda. Saat melakukan pembayaran, saya memilih menu pembayaran via Kredivo karena ada pilihan cicilan. Namun transaksi gagal (failed) dengan bukti notifikasi dari web Garuda (bukti transaksi gagal, lengkap dan saya simpan) sehingga saya tidak mendapatkan voucher e-ticket dari Garuda. Saya menghu...
Paket JNE JTR Sudah Sebulan Lebih Belum...
Saya mengirimkan paket JTR dari Yogyakarta menuju Makassar dengan estimasi 15 hari. Paket dikirimkan sejak tanggal 01 Oktober 2021, dan hingga saat ini paket berhenti di Surabaya, padahal paket tersebut sangat penting dan harus segera sampai.Customer service JNE Yogyakarta yang berusaha saya hubungi tidak ada jawaban jelas, hanya meminta untuk menu...
Ada Potongan Tagihan, Mohon Pembatalan...
Saya biasa melakukan transaksi di Tokopedia termasuk pembayaran digital tagihan bulanan. Tanggal 01 November 2021, tiba tiba ada transaksi yang otomatis memotong saldo OVO. Ternyata ada biaya tagihan langganan MNC Play yang telah terdaftar di fitur 'langganan'.Yang menjadi masalah adalah saya sudah tidak berlangganan MNC Play sejak Oktober 2021. Sa...
Dokumen Sudah Lengkap, Klaim Asuransi M...
Kerabat kami yaitu Vendy Djajakusuma yang merupakan tertanggung (peserta) polis Manulife Indonesia terjangkit Covid-19 tanpa kormorbid dan meninggal dunia di RSUD dr. Soewandhi Surabaya pada tanggal 18 Juli 2021.Dokumen berupa surat keterangan bahwa Vendy Djajakusuma terjangkit Covid-19 dirawat yang menjadi satu dengan Surat keterangan kematian dar...
Meikarta Menarik Denda Atas Apartemen y...
Saya adalah salah satu pembeli unit apartemen Meikarta sejak Oktober 2017 yang sampai saat ini unitnya belum dibangun. Pada bulan April 2021, saya mendapatkan email pemberitahuan mengenai denda Rp 5 juta lebih yang dikenakan atas unit Meikarta yang saya beli.Meikarta menganggap saya terlambat dalam melunasi pembelian apartemen Meikarta. Padahal pem...
Ketidakpastian After Sales Laptop Denga...
Saya membeli sebuah unit Realme book pada tanggal 25 Agustus 2021 dengan nomor pesanan 159201568081851392 dan berdasarkan informasi pada website Realme akan dijanjikan pengiriman pada rentang tanggal 7-12 September 2021 dengan nomor pesanan 159201568081851392.Namun unit baru dikirimkan pada tanggal 19 September 2021 dan diterima pada tanggal 22 Sep...
Terima Kasih Indosat, Paket Kuota Indosat yang Gagal Sudah B...
Terkait surat saya sebelumnya yang berjudul, Beli Kuota Indosat Gagal Namun Saldo Terdebit (https://inside.kompas.com/surat-pembaca/read/61673/Beli-Kuota-Indosat-Gagal-Namun-Saldo-Terdebit), saat ini sudah diselesaikan oleh pihak Indosat. Paket kuota sudah masuk dan permasalahan terselesaikan. Terima kasih untuk Kompas.com yang sudah memuat su...
Hati2 cashback Tokopedia transaksi sudah selesai tidak teri...
Kronologis saya melakukan transaksi pembelian tgl.05 Nov 021 dengan 2 orderan: 1. INV/20211105/MPL/1735592036 selesai tgl.7 Nov.2021 21.55    benefit cashback diterima 2.INV/20211105/MPL/1735595037 selesai tgl.10 Nov.2021 14.55    benefit cashback tidak diterima    ( nb:karena ada keterlambatan dari jasa kirim paket tersebut bar...
Beli Kuota Indosat Gagal Namun Saldo Terdebit
Pada 04 November, saya melakukan pembelian di aplikasi IM3 Indosat paket Freedom 7GB 20 GB App senilai Rp 80 ribu melalui m-bangking BCA. Akan tetapi sampai surat ini ditulis tidak pernah masuk ataupun adanya refund. Padahal hari itu juga saya langsung konfirmasi ke Customer Service Indosat terkait kendala tersebut. Pada 05 November, ada pihak cust...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
