Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Proses Klaim Asuransi BSI Sangat Lama sedangkan Tagihan Perb...
Saya mengeluhkan pelayanan klaim asuransi BSI, mertua saya meninggal pada 18 Januari 2024 di RS Wava Husada Kepanjen karena sakit. Mertua saya mempunya cicilan di BSI dengan jangka waktu 10 tahun, saat ini sudah berjalan 5 tahun dan dicover asuransi. Sejak awal mertua saya meninggal, pihak keluarga sudah mengkonfirmasikan melalui WhatsApp ke...
Proses Klaim Asuransi BSI Sangat Lama sedangkan Tagihan Perb...
Saya mengeluhkan pelayanan klaim asuransi BSI, mertua saya meninggal pada 18 Januari 2024 di RS Wava Husada Kepanjen karena sakit. Mertua saya mempunya cicilan di BSI dengan jangka waktu 10 tahun, saat ini sudah berjalan 5 tahun dan dicover asuransi. Sejak awal mertua saya meninggal, pihak keluarga sudah mengkonfirmasikan melalui WhatsApp ke...
Ada Pemeliharaan Sistem, Pembelian Kuota Tri Belum Diterima
Pada hari Rabu tanggal 08 Mei 2024, saya melakukan transaksi pembelian paket kuota new 74GB 30 hari di aplikasi Bima+ pada jam 21:26 PM, transaksi tersebut sudah berhasil akan tetapi kuota yang saya beli tidak kunjung masuk sampai sekarang 09 Mei 2024 jam 16:36.Saya sudah mencoba menghubungi pihak costumer service 3, diinformasikan sedang terjadi p...
Pembelian Mobil Batal, Auto Maju Sentosa Belum Kembalikan Bo...
Pada pameran mobil Hyundai di Living World Alam Sutera pada 10 Februari 2024, saya tertarik membeli mobil Hyundai NIK 2023 dan menanyakan ke sales yang bertugas. Sales menginformasikan unit tersedia dan meminta saya segera membayar booking fee sebesar Rp 2 juta dengan jaminan pengembalian 100% jika batal.Booking fee saya transfer pada tanggal 11 Fe...
Tiket Laporan F2024042311495 dari FinPay Belum Ada Solusi
Setelah berhasil mendapat kode QRIS dari FinPay, transaksi awal saya terjadi di tanggal 18 April 2024. Sesuai informasi dari pihak FinPay, settlement akan dilakukan esok hari.Namun sampai tanggal 6 Mei 2024, dana belum masuk ke rekening yang saya daftarkan. Di antara waktu tersebut saya manfaatkan untuk menanyakan progress atas tidak berhasilnya pr...
Kecewa dengan Fitur Bluelink Hyundai yang Tidak Berfungsi
Saya merupakan pengguna baru produk kendaraan Hyundai Creta Alpha, saya beli kendaraan tersebut karena tertarik dengan salah satu fitur unggulkan yaitu Bluelink. Serah terima kendaraan yaitu pada 25 Februari 2024, namun sampai saat ini fitur bluelink pada kendaraan saya tidak berfungsi. Pihak Hyundai hanya menjanjikan saja dan selalu meny...
Kecewa Layanan Garansi Innova Zenix Hybrid
Saya adalah pelanggan Toyota dengan membeli dan menggunakan Toyota Innova tahun 2015 dan Zenix Hybrid tahun 2023. Saya membeli Toyota Zenix Hybrid bulan Mei 2023. Pada bulan Desember 2023 saya mengalami kejadian yang mengecewakan dengan mobil Zenix Hybrid mengalami drop aki sehingga mobil tidak bisa dihidupkan padahal masa pakai mobil baru tujuh bu...
Bandung, Lautan Kemacetan
Terselip di antara perbukitan yang memikat dan budaya yang kaya, Kota Bandung menghadapi tantangan yang tak terhindarkan yaitu kemacetan. Waktu yang seharusnya produktif terbuang sia-sia, energi terkuras tanpa hasil yang sepadan, dan kesehatan terancam oleh polusi udara yang semakin memburuk. Seakan menjadi ironi, di tengah pesona alam Bandung yang...
Berlangganan XL Prioritas, Namun Hingga Kini Fasilitas Layan...
Saya membeli nomor XL PRIORITAS upfront dengan plan Silver (30 GB internet, nelpon ke operator lain 100 Menit, SMS ke semua operator unlimited) melalui website resmi XL PRIORITAS dan langsung saya bayarkan di muka untuk 3 bulan ke depan. Namun hingga saat ini, saya sama sekali tidak dapat menikmati layanan tersebut di 3 nomor XL PRIORITAS saya, yak...
Tak Sesuai Perjanjian, First Media Menaikkan Iuran
Saya pelanggan First Media dengan nomor pelanggan 12041752. Saya merasa kecewa dengan pelayanan pihak First Media yang tidak profesional dan melanggar kontrak yang sudah disepakati kedua belah pihak. Di mana sebelumnya pada bulan Januari 2024 saya ditawarkan paket berlangganan dengan diskon promo paket Joy Value 30% sebesar Rp 270.840 per bulan net...
Beli Alat Elektronik di Tokopedia dan Rusak Saat Pengiriman,...
Saya melakukan transaksi di Tokopedia pada 31 Januari 2024, untuk pembelian alat elektronik senilai Rp2.087.010 dengan nomor invoice berikut INV/20240131/MPL/3713406649. Barang tersebut dinyatakan rusak ketika dilakukan pengiriman oleh pihak Lion Parcel. Kemudian Tokopedia memberikan solusi pengembalian dana ke rekening saya maksimal pada...
Sudah Tak Ada Kerjasama dengan Leasing, DP Pembelian Renault...
Saya melakukan booking fee tanggal 18 Desember 2023 ke rekening BCA Maxindo Mobil Internatio 2610262611 sebesar Rp 500 ribu. Tanggal 30 Desember saya transaksi sebesar Rp 25 juta melalui Blibli untuk uang muka.Setelah itu diminta untuk menunggu selama 14 hari karena libur akhir tahun, jadi dokumen dipegang oleh orang kantor. Tanggal 09 Januari 2024...
Transaksi Tokopedia Dibatalkan, Refund Ongkir Belum Diterima
Akhir Februari 2024, saya melakukan transaksi di Tokopedia dan memilih pengiriman Sameday. Pembayaran atas pesanan dan pilihan pengiriman berjalan lancar. Tetapi pada saat penjual melakukan pengiriman, paket ditolak di bandara karena tidak bisa dikirimkan melalui udara.Saya meminta ke penjual untuk pengembalian dana agar saya bisa memilih opsi peng...
Tak Pernah Ikut Asuransi Chubb Life, Ada Auto Debit di Kartu...
Pada Senin tanggal 01 April 2024, saya melakukan pengecekan melalui aplikasi kartu kredit dan menemukan ada transaksi pada tanggal 01 April 2024 sebesar Rp 1.455.000 dengan nama transaksi cigna.co.id pada pukul 13:37:13.Saya langsung menghubungi call center kartu kredit. Setelah dilakukan pengecekan diketahui bahwa transaksi itu untuk produk Asuran...
Pesanan Hilang, Refund Dana Belum Diterima dari Tokopedia
Tanggal 01 Maret 2024 saya melakukan pembelian produk di Tokopedia, senilai Rp 800.000, dengan pengiriman yang dilindungi oleh asuransi juga, setelah saya tunggu sampai tanggal 06 Maret 2024, ternyata barang tidak datang. Saya melakukan komplain di tanggal 8 Maret 2024, akhirnya barang dinyatakan hilang dalam pengiriman.Status berubah menjadi klaim...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
