Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Kecewa Dengan Sistem Retur di Blibli Ya...
Saya adalah salah satu penjual di Blibli.com yang menerima permintaan retur dari pelanggan yang tidak membaca deskripsi produk terlebih dahulu. Permintaan retur yang pertama ditolak setelah mediasi oleh Blibli.Tetapi customer membuat permintaan retur kedua untuk pesanan yang sama 13 hari kemudian dan langsung disetujui juga dengan dimediasi oleh Bl...
Akun SHOPEE tibatiba dibekukan tidak bisa Log In
Perkenalkan Kaskuser saya seller Shopee dengan nama akun Andrealfy09. Saya belum lama berjualan di Shopee dan sudah mendapatkan pengalaman yang sangat tidak mengenakkan, saya baru menyelesaikan 3 pesanan kemudian mengalami permasalahan ini. Kronologi permasalahan saya seperti ini: Saya melakukan penjualan beberapa produk kecantikan. Pada hari Se...
Keputusan Tokopedia yang terkesan buru buru dalam kendala...
pertama - tama ijinkan saya untuk menulis uneg2 yang terjadi hari ini. sebenarnya sudah lama saya bergerak di bidang jual beli online, sejak fjb kaskus kemudian ke lapak merah, oren, biru dan pastinya tokopedia juga. namun setelah berkutat hampir beberapa tahun sejak pembuatan toko online di platform tersebut, kasus kali ini dapat dibilang cukup m...
Kecewa dengan Pembatalan Unit Perumahan Serpong Lakeville
Saya seorang konsumen yang membeli 2 unit rumah di Perumahan Serpong Lakeville dibawah manajemen PT. Reid Cemara Realty. Rumah pertama saya dibeli awal November 2017. Rumah ke-2 di awal April 2018. Keduanya dilengkapi semua dokumen rumah berupa PPJB asli, surat pesanan unit, bukti pembayaran kwitansi dan transfer, surat pernyataan bersama dengan Di...
Eporterid FRAUD atau bukan ya Tolong kembalikan dana saya...
ini adalah pertama kalinya order di eporter.id dulu sih, ketika masih hargadunia, ane bbrp kali order dan gak ada kendala. orderan tertanggal 24 desember 2021 order number 20184894 . ketika itu ane sering tanya kelanjutan proses order karena tidak ada kejelasan status, akhirnya bbrp hari yll tiba2 dapet info jika produk dicancel sepihak sama sel...
Gangguan Layanan Iconnet, Lebih dari 3 Hari Tak Kunjung Ada...
Saya adalah pelanggan Iconnet dengan ID 4507500XXXX. Saya ingin menyampaikan keluhan terkait produk Icon plus yang sampai 3 hari lebih tidak bisa connect. Pada Selasa, 31 Januari 2022 jam 1 malam, saya dan satu perumahan di lingkungan saya tidak bisa menikmati layanan tersebut. Berkali-kali keluhan kepada customer service responnya selalu sama, yak...
Sudah Melakukan Repayment Gopaylater tapi Status Payment ma...
Halo pembaca dirumah, hari ini saya mau crosspost artikel yang saya buat di MediaKonsumen Kejadian berawal dari tanggal 31 Januari 2022 dan sampai sekarang 3 Februari 2022) belum ada penyelesaian dari Gojek dan Findaya. Untuk menghindari Late Fees mending saya buat aja keluhan di surat pembaca. Berikut kronologi kejadiannya: 31 Januari 20...
Pelayanan Refund Dana di Hana Finance Mengecewakan
Pada 30 Desember 2021, saya mengajukan surat permohonan refund dana yang disebabkan oleh kelebihan pembayaran angsuran mobil saya. Dimana seharusnya sudah selesai pada November 2021, tapi karena lupa saya kembali melakukan transfer ke Hana Finance. Seluruh kelengkapan dokumen sudah saya penuhi, informasi dari petugas saat itu akan diproses kurang l...
AKUN SHOPEE TIBATIBA DIBATASI
Perkenalkan Kaskuser saya seller di Shopee dengan nama akun Arsyilanadhifa689. Kronologi permasalahan saya seperti ini: Â Saya melakukan penjualan beberapa produk kecantikan. Pada hari Rabu, 26 Januari 2022, tiba tiba akun shopee saya dibatasi dan saat itu juga saya langsung chat ke shopee mengenai kendala saya, mengingat saya masih ada transaks...
Tokopedia dan Penjual tidak bertanggung jawab atas barang y...
YTH Tokopedia dan Kaskuser Saya akan sharing pengalaman saya membeli jam tangan seven friday senilai > 20juta INV/20220114/MPL/1947220938 Sebelumnya saya sudah melampirkan bukti unboxing namun penjual dan Tokopedia tidak memgindahkan pernyataan saya disana. Penjual melakukan intimidasi agar saya batalkan komplain dengan mengancam saya dan ke...
Kecewa dengan Pelayanan Lifetime Design (LD), Project Rumah...
26 Juli 2021 kami melakukan kontrak dengan Lifetime Design (CV. LD Interior) untuk mengerjakan interior rumah kami, yang berlaku efektif mulai tanggal 9 Agustus 2021 sampai dengan 29 Desember 2021. Sampai waktu yang tercantum dalam kontrak pihak LD tidak mampu menyelesaikan pekerjaan meskipun dalam janji lisan akan menyelesaikan sebelum waktunya. A...
Kecewa dengan Pelayanan Internet Biznet
Saya pelanggan Biznet dengan ID pelanggan 1100000054XXX. Saya kecewa terhadap pelayanan internet dan juga Contact Center Biznet. Hampir 3 (tiga) minggu internet saya bermasalah, padahal sebelumnya tidak pernah terjadi. Internet terputus-putus dan lambat pada jam tertentu. Hal ini berlangsung hingga berjam-jam. Saya berlangganan paket 1C 85Mbps, dan...
PENIPUAN ESTIMASI PENGEMBALIAN DANA KLAIM DI TOKOPEDIA
Kpd YTH Tokopedia saya harap tim Tokopedia dan rekan-rekan sekalian membaca postingan saya. Saat ini saya mengalami kendala transkasi INV/20220114/MPL/1947220938Â dimana saya sebelumnya mengalami masalah barang rusak, sudah ikuti prosedur klaim dan barang sudah saya kirim ke pihak Asurasi sesuai arahan Tokopedia. Sebelumnya dijanjikan dana akan...
Wuling Prima Fatmawati Tak Menepati Jan...
Pada mulanya, pada acara GIIAS 2021 yang diselenggarakan akhir tahun lalu, saya dan keluarga datang ke acara tersebut untuk mencari-cari kendaraan dan mampir ke booth Wuling, kebetulan memang cukup tertarik dengan produk-produknya. Di sana saya bertemu dengan sales yang bernama Harry dari Wuling Prima Fatmawati dan kamipun bertukar nomor.Setelah it...
Tak Ada Refund Dari Digiresto, Saldo Di...
Tanggal 18 Januari 2022, saya memesan makanan dari menu "nearby", namun dibatalkan oleh pihak Digiresto jam 13:06 WIB dengan penjelasan "nomor kontak merchant tidak aktif dan masih dalam status pencarian driver". Untuk uang pembelian akan langsung dikembalikan kata pihak Digiresto yang menghubungi saya.Jam 16:02 WIB saya menghubungi kembali Digires...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
