Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Agar Pejalan Kaki Nyaman, Jatinangor Darurat Trotoar Jalan
Sudah hampir dua tahun saya merantau di Jatinangor, Kabupaten Sumedang. Selama saya tinggal di sini, saya tidak pernah melihat adanya trotoar yang layak di pinggir jalan Jatinangor.Jatinangor merupakan salah satu kawasan pendidikan di Jawa Barat. Mayoritas dari penghuninya pun merupakan mahasiswa yang tidak jarang berjalan kaki setiap harinya.Kuran...
Promo Nonton di CGV, Cashback dari Bank Jago Belum Diterima
Saya melakukan transaksi di CGV BEC pada tanggal 18 April 2024 untuk menonton sebuah film. Saat itu CGV bekerja sama dengan Bank Jago promo cashback 40% dengan maksimal diskon Rp 10.000 dan minimal transaksi sebesar Rp 25.000.Setelah saya membayar tiket sebesar Rp 25.000 melalui QRIS Bank Jago, ternyata cashback yang diharapkan tak kunjung datang k...
Kecewa Pembatalan Sepihak Penerbangan Turkish Airline
Kejadian yang sangat mengecewakan atas tindakan Turkish Airline (TK) yang pada tanggal 10 Mei 2024 telah membatalkan satu dari dua segment rute JNB ke IST, namun rute IST LAX masih aktifPadahal dua segment tersebut marriage segment. Saya sebagai agen (reseller) tidak habis pikir kebijakan seperti itu. Kami sudah lama menggunakan Turkish Airline dan...
Asuransi Tak kunjung Cair, Mohon Tanggung Jawab Bumiputera
Ibu saya merupakan nasabah asuransi Bumiputera yang mengikuti program asuransi Mitra Melati, program asuransi pendidikan untuk saya sejak tanggal 4 Maret 2013 selama 8 tahun.Asuransi pendidikan yang dibayarkan setiap tanggal 04 Maret, 04 Juni, 04 September, dan 04 Desember selama 8 tahun. Uang pertanggungan sebesar Rp 20 juta yang seharusnya cair t...
Commuter Line Selalu Penuh, Mohon Tambah Jadwal Keberangkata...
Saya melakukan perjalanan dari Stasiun Rancaekek ke Stasiun Purwakarta pada Jumat, 10 Mei 2024 pukul 13.18 WIB dengan kode pemesanan 71AMJ10.Kereta lokal atau yang sekarang disebut dengan Commuter Line Garut memang selalu ramai penumpang karena harganya yang murah. Terlebih, di hari weekend yang semakin ramai.Kondisi di dalam kereta sangat mempriha...
Memasuki Tahun 2024, Mengapa Sinyal By.U Sering Hilang
Saya telah menjadi pelanggan By.U sejak tahun 2019 dan ingin menyampaikan keluhan yang mengganggu saya, yaitu masalah sinyal yang tidak stabil dan sering hilang.Selama ini tidak pernah ada masalah dengan sinyal By.U, tetapi sejak awal tahun 2024, sinyal By.U sering hilang terutama di wilayah Jatinangor, Sumedang.Sebagai pengguna aktif By.U, saya me...
Koneksi Melambat Setiap Hendak Unggah Video
Saya pelanggan First Media dengan nomor pelanggan 10651741. Sudah beberapa kali saya mengalami kasus jaringan yang tiba-tiba melambat setiap saya ingin mengunggah video ke platform media sosial seperti Instagram, X, WhatsApp, bahkan Google Drive.Dengan terpaksa saya harus menggunakan kuota internet selular di rumah saat ingin mengunggah video. Hal...
Top Up E Money Melalui Dana Tak Masuk, Refund Belum Diterima
Saya pengguna setia Dana yang kecewa karena sudah satu bulan terhitung dari tanggal 12 April 2024 top up emoney belum masuk. Saya sudah melaporkannya dan mendapatkan nomor laporan 38113042.Service centre yang saya hubungi hanya menjawab untuk bersabar terus. Setiap kali ditanya kapan dana akan kembali, dijawab tidak tahu.Mohon tanggapan dan solusin...
Bank Penerbit Kartu Terlambat Ubah Tanggal Cetak, Nasabah Di...
Saya sudah lama menjadi nasabah HSBC Platinum Cash Back. Biasanya jatuh tempo tagihan kartu saya tanggal 13, 14 atau 16 setiap bulan.Tanggal 07 November pukul 6 sore, saya membuka billing statement HSBC dan ternyata HSBC mengubah tanggal jatuh tempo sepihak menjadi 07 November 2023. Sekalipun dibayar, tetap akan masuk pembayaran esok hari karena sa...
Quick Kredit Line Bank Diubah Cicilan Sebelum 30 Hari
Saya adalah nasabah Line Bank by Hana Bank, layanan perbankan digital yang merupakan hasil kerjasama dari aplikasi chatting Line dan PT Bank KEB Hana Indonesia. Setelah saya menjadi nasabah Line Bank, saya mencoba menggunakan fasilitas pinjaman kredit "Quick Credit".Saya kembali melakukan beberapa peminjaman yaitu pada tanggal 20 April 2024 sebesar...
Saldo Shopeepay Digunakan Transaksi Orang Tak Dikenal
Saya pengguna Shopee yang sudah melakukan laporan dengan nomor laporan 1792532739219673123. Dana shopeepay Pay saya dipakai orang tidak dikenal untuk melakukan pembayaran di Google multipay.Pihak Shopee hanya menyarankan untuk meminta refund ke pihak Google, padahal untuk melakukan hal itu harus memilih transaksi yang ada di akun Google, sementara...
Daytrans Ganti Armada, Tak Ada Penyesuaian Harga
Saya melakukan pesanan Travel Daytrans pada tanggal 24 Mei 2024 untuk pemberangkatan Minggu 26 Mei 2024 (BSD-Buahbatu) pukul 15:00, armada Hiace dengan kode pemesanan BDTR240524I07R.Saya pesan kursi samping sopir, harga kursi samping sopir berbeda dengan kursi lain dan harga tiket armada Hiace berbeda dengan bus. Pada hari keberangkatan, diinformas...
Hadiah Pembelian Unit Puri Aster Grand Depok City Tak Diteri...
Kepada manajemen GDC Divisi Promosi. Sehubungan dengan pembelian rumah di Puri Aster D-30 yang telah saya lakukan per tanggal 26 Juni 2023 dan sudah dilakukan akad pada bulan tersebut, sampai saat ini belum menerima hadiah yang sesuai dengan perjanjian.Disebutkan bahwa saya akan mendapatkan hak salah satunya adalah LM 10 gr yang tercatat di formuli...
Proses Refund Traveloka Satu Tahun Lebih Tidak Kunjung Seles...
Saya adalah pelanggan layanan tiket online Traveloka yang merasa kecewa dengan pelayanan tim support Traveloka. Saya membeli tiket tujuan Jakarta-Tokyo di bulan Desember 2022.Salah satu tiket ada kesalahan penulisan nama dan setelah menghubungi Traveloka diberikan solusi akan issued tiket baru dan tiket lama dikembalikan.Proses refund sudah diajuka...
Kecewa Layanan Proses Klaim Garansi Televisi LG
Pada tanggal 8 April 2024, saya membuat tiket laporan ke LG Call Centre untuk proses klaim garansi sebuah unit TV LED LG 49 inch. Teknisi tidak pernah datang, hanya komunikasi lewat Whatsapp dan dijanjikan parts datang.Tetapi teknisi baru datang pada 6 Mei 2024. Disampaikan bahwa parts tidak sesuai, padahal pemesanan parts itu sesuai dengan kode se...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
