Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Pengalaman Kurang Menyenangkan Membeli Mobil Suzuki Ertiga
Bersama surat ini saya ingin menyampaikan kekecewaan kepada dealer Suzuki Pondok Indah untuk proses pembelian mobil Suzuki Ertiga GX Hybrid melalui event KKB BCA di September 2022. Pada awalnya transaksi berjalan dengan lancar dan mobil dikirim tepat waktu, walaupun ada sedikit miskomunikasi dengan Sales Suzuki. Masalah muncul ketika pelat nomor ya...
Kecewa, Tagihan Indihome yang Tidak Sesuai
Saya pelanggan Indihome dengan nomor 122120211xxx, saya ingin mengajukan komplain mengenai tagihan Indihome yang tidak sesuai. Sejak 30 September 2022 sampai 31 Desember 2022 saya mengajukan isolir sementara yang sesuai perjanjian, saya akan ditagihkan biaya isolir saja yaitu 25.000 11%, namun tagihan September tidak sesuai, saya dianggap menggunak...
Rumitnya Proses Migrasi Kartu Telkomsel
Sekitar Mei 2022, saya kehilangan kartu SIM. Pada saat itu juga saya ke Grapari, oleh Grapari saya dipaksa untuk pindah dari prabayar ke pascabayar agar saya tetap bisa menggunakan nomor yang sama. Grapari juga menjelaskan peraturan dari Telkomsel yang menyatakan bahwa "Minimal penggunaan pascabayar adalah 6 bulan, baru setelahnya bisa kembali ke p...
Pembangunan Perumnas Sentraland Tidak Berlanjut, Pengajuan P...
Saya selaku pemesan Apartemen Perumnas Sentraland Medan yang telah melakukan pesanan unit Santorini Ndr. San 09/19 sesuai dengan surat pesanan nomor 499 dengan ini menanyakan kepada Perumnas Sentraland terkait dengan tanggung jawab pengembalian sisa dana karena unit pada bangunan yang saya pilih tidak jadi dibangun terkendala masalah teknis dan kon...
Uang Gagal Setor Tunai Belum Dikembalikan BSI Padahal Sudah...
Pada 24 November 2022, saya membuat laporan pengaduan terkait gagal setor tunai CRM (Cash Recycle Machine) sebesar Rp 7.700.000. Namun, hingga saat ini saya masih menunggu tapi uang belum juga kembali. Saya sudah menghubungi call center BSI dan live chat melalui BSI mobile, tapi hanya diinformasikan bahwa sedang dibantu pengece...
Pemasangan Sambungan Gas Alam PGN Tangerang Tidak Tuntas
Pemasangan pipa gas dari PGN sudah dilakukan sekitar Desember 2021, namun hingga saat ini belum kunjung selesai padahal hanya tinggal memasang meteran dan sambungan ke kompornya. Sementara itu, pemasangan di rumah tetangga bagian kanan dan kiri saya sudah terpasang, namun di rumah saya hanya terpasang pipanya saja, saya merasa aneh karena seperti d...
Kendala Pembayaran Di Bukalapak
Saya ada kendala melakukan transaksi di bukalapak pembelian hp dengan kartu kredit nomer transaksi 223409176323 tapi pembayran tidak terverifikasi sementara di cc udh berjalan apa no cs bukalapak yg bisa dihubungi...
Program Cashback Kartu Kredit TMRW UOB Tidak Jelas
Saya nasabah setia kartu kredit Bank TMRW UOB yang mengikuti program cashback 6% dengan kategori yang sudah ditentukan setiap bulannya. Pada awalnya cashback selalu dikreditkan secara normal dengan maksimal cashback sebesar Rp 200.000.Akan tetapi bulan Desember 2022, cashback dari transaksi 01 hingga 30 November 2022 tidak diberikan dengan alasan j...
Penanganan Komplain Google Untuk GoPay Tak Responsif
Saya mengalami masalah (Google Support Inquiry: Case ID [3-4595000032375]) ketika anak saya menggunakan akun GoPay untuk membeli Robux di aplikasi game online Roblox, tanpa seijin saya.Setelah saya kofirmasi kesalahan anak saya melalui email ke pihak Roblox, masalah tersebut segera diselesaikan. Pihak Roblox sangat responsif dan hanya dalam waktu 2...
Nasib Investasi di iGrow Yang Semakin Tidak Menentu
Saya adalah nasabah iGrow sejak tahun 2019, dan sejak tahun 2021 kondisi portfolio kami di iGrow mulai mengalami masalah. Dan sampai saat ini komitmen iGrow untuk melakukan penyelesaian portfolio yang bermasalah belum mengalami perubahan dan kondisi portfolio saya semakin mengkhawatirkan dengan hari tunggak yang terus bertambah tanpa ada informasi...
Layanan Terburuk Jakarta Depok Pakai SiCepat 5 Hari Nggak S...
Saya adalah pedagang online di salah satu online shop. Pada 7 desember 2022 pukul 10.33 ada pesanan masuk dan sudah ada pembayaran. Pada hari yang sama saya sudah kirim barang pesanan, persisnya sekitar pukul 16.00 wib. Alamat tujuan pengiriman adalah Cinere Depok dengan No Resi 004162744380. Sedang lokasi saya di Cipayung Jakarta Timur. Pembel...
Kecewa Layanan Customer Service BJB AH Nasution
(SOLVED)Saya sempat mengalami pelayanan yang kurang baik oleh BJB cabang AH Nasution Bandung. Hal tersebut terjadi pada Senin (28/10), saya melakukan aktivasi rekening di BJB Jl. AH Nasution. Karena saya menerima Beasiswa JFLS (Jabar Feature Leaders Scholarship) yang mengharuskan untuk membuat rekening di BJB. Customer service mengatakan bahwa b...
Kecewa Pelayanan TMRW UOB Reward Tidak Masuk Tanpa Kejelasan
Saya menerima email dari MapClub [email protected] tanggal 18 Oktober 2022 tentang promo pembukaan rekening baru TMRW UOB yang mana dijelaskan disana saya akan menerima 100.000 Map Point dan 650.000 Map Point sehingga total 750.000 Map Point jika saya mematuhi ketentuan yakni menempatkan setoran awal sebesar Rp 5 juta dan menjaga saldo ini selama t...
Reaktivasi Mandiri Nomor Simpati Tak Kunjung Selesai
Kesulitan reaktivasi mandiri nomor Simpati sejak tanggal 20 November 2022, karena status nomor aging 1. Tanggal 23 November 2022 saya telepon call center untuk mengadukan kesulitan reaktivasi mandiri dengan nomor Simpati sejak 20 November 2022.Namun setelah memasukkan data, tidak ada respona dalam waktu 1x24 jam. Call center menyarankan mencoba kem...
Transaksi Kartu Kredit BCA Tanpa Persetujuan dan Pemberitahu...
Saya nasabah BCA sejak 1998 dan pemegang kartu kredit BCA Master Card Platinum sangat kecewa dengan BCA yang memproses transaksi senilai Rp 14.044.123 tanggal 7 Oktober 2022 tanpa persetujuan dari pemegang kartu kredit, dan menolak permohonan sanggahan transaksi.Jangankan permohonan persetujuan, bahkan transaksi sebesar itu diproses tanpa ada pembe...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
