Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Kecewa dengan Sistem Kartu Kredit Mandiri
Saya nasabah Bank Mandiri kartu kredit, berawal dari saya melakukan pergantian kartu Mastercard Skyz dikarenakan kartu lama saya tidak dapat digunakan untuk transaksi karena chip eror, saya melakukan penggantian kartu melalui Livin Mandiri dan berhasil dilakukan penggantian dari nomor kartu lama 5243 2503 046X XXXX dan tercetaklah kartu baru dengan...
Kartu AS Telkomsel Dapat Diregistrasi Ulang dengan Identitas...
Pada pagi 24 Februari 2023, anak saya kehilangan handphone yang terjatuh di jalan saat berangkat ke sekolah. Nomor yang digunakan adalah kartu AS Telkomsel 08237792XXXX yang telah saya registrasi dan gunakan sejak tahun 2012 dengan menggunakan NIK saya. Pada pukul 07.27 WIB saya telah menghubungi Call Center Telkomsel yang diterima dan sudah dilaku...
Beli Tunai, AJB Rumah Perumnas Semesta Dramaga Belum Diterim...
Saya membeli rumah di Perumnas Samesta Dramaga yang merupakan proyek dari Badan Usaha Milik Negara (BUMN), PT Perumnas (Persero) dan menjadi bagian dari program satu juta rumah Presiden Jokowi.Rumah yang saya beli tersebut berada di Perumnas Samesta Dramaga cluster Ciremai B1-14. Pembelian tersebut dilakukan secara tunai pada 29 Desember 2021. Saya...
Alasan Penolakan Klaim Asuransi Jiwa yang Berubah-ubah Tanpa...
Saya Johan Kheng pemegang polis 000049XXX pada 27 Mei 2022 melakukan klaim meninggal dunia Almarhum papa saya, namun ditolak pada 27 Desember 2022 dengan alasan isi SPAJ berbeda dengan keadaan aslinya. Kemudian saya menanyakan perihal apa yang berbeda, kemudian dibalas dengan alasan Almarhum papa saya mengalami penurunan kesehatan menurut kat...
Lebih dari Setahun, Hadiah Top Spender Unilever di Shopee Ti...
Pada 21 Desember 2021, pihak Unilever Indonesia memberikan info ke saya melalui chat di e-commerce Shopee. Isinya menerangkan bahwa saya memenangkan Top Spender Winners Deodorant periode 25 Oktober - 11 November 2021. Saya sangat bersemangat saat itu, saya membalas chat tersebut kemudian menunggu hadiah dikirim. Selang 1 bulan, saya chat jawabannya...
Buruknya Layanan Perbaikan Iconnet
Saya merupakan salah satu pelanggan Iconnet dengan ID 11100116XXXX. Sungguh sangat disayangkan begitu buruknya layanan perbaikan yang diberikan oleh Iconnet. Sebagai informasi, dalam kurun waktu 3 Februari 2023 sampai dengan 23 Februari 2023 gangguan internet yang terjadi tidak dapat terselesaikan dengan baik. Kami sudah membuat laporan dengan 7 no...
Allianz Tidak Membayar Klaim Rawat Inap
Saya Antony Utama pemegang polis Asuransi Allianz dengan nomor polis 00007101XXXX sejak April 2022. Pada September 2022, saya merasakan kaku dan sakit yang luar biasa pada pundak dan punggung saya sampai tidak dapat beraktivitas. Saya bahkan susah untuk makan dan minum selama 2 hari sampai badan lemas sekali, saya periksa ke dokter ternyata didiagn...
Sulitnya Pasang IndiHome di Kota Jayapura, Papua
Sejak tahun 2019 saya telah mengajukan permohonan pemasangan baru IndiHome melalui berbagai cara, seperti datang ke Plasa Telkom terdekat, via website, dan terakhir melalui salah satu Sales IndiHome. Sales IndiHome menawarkan promo internet pada 16 Februari 2023, dan berikut nomor permintaan layanan saya MYID-4052302161166. Pengecekan ketersediaan...
Kecewa dengan Pelayanan Lenovo
Pada November 2022 saya membeli laptop Lenovo Yoga 7, namun setelah digunakan selama 1 bulan, laptop tersebut mulai mengalami blue screen secara acak pada saat saya sedang bekerja dan menghadiri rapat. Pada Desember, saya membawa laptop tersebut ke Service Center IBM/Lenovo di The Plaza Office Tower lantai 16, saya diberikan nomor service LAP221200...
Barang Tidak Diterima dan Uang Tidak Bisa Kembali
Saya merupakan customer Tokopedia Diamond dimana saya melakukan lebih dari 1.200 transaksi dengan nominal lebih dari ratusan juta rupiah. Pada 14 Februari 2023, saya memesan sebanyak 2.870 genteng senilai Rp 28.700.000. Kemudian saat dicek pada 15 Februari 2023 statusnya barang sudah tiba namun pesanan belum diterima, hingga akhirnya saya melakukan...
Sudah Beberapa Kali ke Service Center, Laptop HP Masih Berma...
Saya memiliki pengalaman yang kurang menyenangkan ketika menggunakan produk laptop merek HP dan menggunakan jasa service center resmi di Semarang. Awal Oktober tahun 2022, saya membeli laptop HP Victus 16 dengan harga Rp 17 juta.Minggu ketiga setelah membeli laptop, saya menemukan ada masalah pada baterai yang cepat sekali habis. Saya melakukan pen...
Kecewa Tindakan Tak Menyenangkan Oknum Petugas Bandara
Tanggal 12 Pebruari 2023, saya dan suami melakukan penerbangan dengan pesawat SQ 958 dari Singapura ke Jakarta. Kami membawa Wine Medoc 750 ml, Gin Bombay 1 liter, Dome 2 liter dengan total alkohol hanya 3 liter 750 ml.Sekitar pukul 14.00 waktu setempat, di pintu keluar ada petugas bandara yang menyuruh buka koper dan petugas tersebut menegaskan ha...
Hanya Berdasarkan Informasi Tetangga, Klaim Tokio Marine Dit...
(SOLVED)Saya Johan Kheng pemegang polis Tokio Marine dengan nomor 00049733, telah melakukan proses klaim meninggal dunia almarhum Papa saya sejak 23 Mei 2022 yang dijanjikan proses klaim akan berjalan maksimal selama 6 bulan. Tanggal 5 Desember 2022 saya menanyakan status klaim, pihak Tokio Marine memberikan jawaban proses klaim bisa berlangsung...
Kecewa Menjadi Seller Lazada, Akun Dinonaktifkan tanpa Diber...
Saya merupakan seller di Lazada dengan ID toko ID130NT, saya mulai berjualan sejak Juli 2017. Produk yang diunggah, dijual dan dikirim semua sesuai foto asli karena itu adalah stok asli barang saya dan review pelanggan rata-rata bintang 4-5. Pada 15 Februari 2023, saya mendapat email dari Lazada yang menginformasikan bahwa saya telah dipenalti 48 p...
Order makanan dari KFC indonesia betul betul mengecewakan
Saya order makanan dari KFC. Order dibatalkan tanpa alasan jelas. Tidak dapat refund Kontak di website tidak berfungsi. (WA, tilpon). Dan korban sudah banyak Makanan dibatalkan tanpa alasan yang jelas Makanan di cancel Saya tilpon sopirnya, ternyata sopir sebetulnya dipanggil. Tetapi makanan sudah di cancel. Aneh kan? Kemudian saya coba k...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
