Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
KPR Sudah Lunas, Sertifikat Belum Dipecah
Bersama ini kami mohon masukan dalam kasus sertifikat yang belum dipecah padahal kami sudah melunasi KPR BTN. Kami membeli rumah di daerah Jatiasih-Kota Bekasi dengan sistem Over kredit dan dituangkan dalam pengikatan Jual Beli dan Kuasa Pengambilan Dokumen di Notaris, dengan pemberi kredit adalah pihak bank dan dokumen yang telah ada dan telah kam...
Tidak Dapat Melakukan Transaksi Tabungan Emas Pegadaian
Saya adalah pelanggan Pegadaian dan membuka rekening Tabungan Emas sejak 11 Januari 2022. Tanggal 24 Mei 2023, saya hendak melakukan gadai Tabungan Emas di kantor Pegadaian Pasar Jumat, Purwakarta namun ditolak dengan alasan kendala trouble jaringan pusat.Tanggal 27 Mei 2023 saya mencoba gadai di kantor Pegadaian Sadang, Purwakarta, namun juga dito...
Layanan Ekspedisi Sentral Cargo Mengecewakan
Saya mengirim barang menggunakan ekspedisi Sentral Cargo pada 15 Juli 2023. Menurut estimasi, seharusnya barang tiba ditujuan pada 20 Juli 2023. Pada 21 Juli 2023, saya mendapat konfirmasi bahwa alamat tujuan tidak lengkap. Saat itu juga, saya penuhi permintaan dari ekspedisi Sentral Cargo untuk mengirimkan alamat tujuan. Meski sebenarnya alam...
Layanan Ekspedisi Sentral Cargo Mengecewakan
Saya mengirim barang menggunakan ekspedisi Sentral Cargo pada 15 Juli 2023. Menurut estimasi, seharusnya barang tiba ditujuan pada 20 Juli 2023. Pada 21 Juli 2023, saya mendapat konfirmasi bahwa alamat tujuan tidak lengkap. Saat itu juga, saya penuhi permintaan dari ekspedisi Sentral Cargo untuk mengirimkan alamat tujuan. Meski sebenarnya alam...
Kecewa Ketidakjelasan Status Pembayaran Loket.com untuk Tike...
Salam sejahtera, izinkan saya, selaku penggemar dan penggiat olahraga basket untuk mengutarakan kekecewaan saya terhadap perlakuan pihak loket.com atas komplain customer. Pada Tanggal 11 Juli 2023 ketika proses penjualan tiket FIBA worldcup untuk single game telah dibuka, sebagai penggemar basket tentunya saya tidak ingin ketinggalan untuk terlibat...
Kecewa Ketidakjelasan Status Pembayaran Loket.com untuk Tike...
Salam sejahtera, izinkan saya, selaku penggemar dan penggiat olahraga basket untuk mengutarakan kekecewaan saya terhadap perlakuan pihak loket.com atas komplain customer. Pada Tanggal 11 Juli 2023 ketika proses penjualan tiket FIBA worldcup untuk single game telah dibuka, sebagai penggemar basket tentunya saya tidak ingin ketinggalan untuk terlibat...
Pengajuan Komplain Keterangan Paket "Kurang 1 Koli", Tidak K...
Saya adalah penerima paket yang menggunakan jasa pengiriman JNE Trucking (JNE Cargo). Hal ini dikarenakan paket saya cukup besar, yakni sebanyak 2 koli. Paket dikirimkan dari Bandung ke Sidoarjo pada 10 Juli 2023. Estimasi pengiriman 4 hingga 5 hari dan estimasi sampai pada 15 Juli 2023. Namun masalah terjadi pada15 Juli 2023, keterangan paket di J...
Pengajuan Komplain Keterangan Paket "Kurang 1 Koli", Tidak K...
Saya adalah penerima paket yang menggunakan jasa pengiriman JNE Trucking (JNE Cargo). Hal ini dikarenakan paket saya cukup besar, yakni sebanyak 2 koli. Paket dikirimkan dari Bandung ke Sidoarjo pada 10 Juli 2023. Estimasi pengiriman 4 hingga 5 hari dan estimasi sampai pada 15 Juli 2023. Namun masalah terjadi pada15 Juli 2023, keterangan paket di J...
Status Proses Refund Komplet, Refund Air Asia Belum Diterima
Sampai hari ini saya tidak atau belum mendapatkan refund dari Air Asia atas nomor pemesanan Z1S6YI. Saya sudah mencoba menggunakan semua media komunikasi. Pertama ada respons, tetapi bolak balik cek rekening, belum ada pengembalian dana.Tanggal 12 November 2022, status nomor laporan "Refund Process Completed" dan saya mengirimkan email untuk menany...
Transaksi Pembayaran Kartu Kredit Gagal, Refund Tidak Kunjun...
Pada 8 Juni 2023, saya melakukan pembayaran Kartu Kredit Citibank sebesar Rp 3 juta via Lazada. Pada tanggal yang sama, transaksi dinyatakan berhasil oleh Lazada. Namun pihak Citibank mengembalikan dana tersebut ke rekening asal pada 9 Juni 2023. Lazada meminta surat dari Citibank yang menyatakan bahwa transaksi tersebut gagal, dan surat tersebut s...
Transaksi Pembayaran Kartu Kredit Gagal, Refund Tidak Kunjun...
Pada 8 Juni 2023, saya melakukan pembayaran Kartu Kredit Citibank sebesar Rp 3 juta via Lazada. Pada tanggal yang sama, transaksi dinyatakan berhasil oleh Lazada. Namun pihak Citibank mengembalikan dana tersebut ke rekening asal pada 9 Juni 2023. Lazada meminta surat dari Citibank yang menyatakan bahwa transaksi tersebut gagal, dan surat tersebut s...
Lion Parcel Tak Melindungi Hak Customer
Masalah ini sudah berlarut-larut saya sudah komplain dari minggu lalu, sudah seminggu saya menghabiskan waktu untuk meminta pihak Lion Parcel untuk dapat menyelesaikan masalah ini.Terkait pengiriman saya saya mendapat informasi dari hari Jum'at tanggal 23 Juni kalau barang saya tidak dapat dikirim, alasan yang saya terima saat itu adalah "bagasi pe...
Beli di Tiket.com, Anak 8 Tahun Ditolak Check In Pesawat Tan...
Pada tanggal 8 Juni 2023 saya membeli tiket pesawat Airasia melalu tiket.com dengan order id 1235508508 untuk kedua anak saya yang berusia 12 dan 8 tahun. Transaksi berjalan lancar dan sudah saya lunasi.Namun saat hari-H, petugas di counter check in menolak anak saya yang berusia 8 tahun dengan alasan harus didampingi orang dewasa. Tidak bisa hanya...
Syarat dan Ketentuan Perbaikan AC PinHome Tak Sesuai Kenyata...
Kronologis kejadian adalah pada saat saya menggunakan jasa PinHome untuk melakukan perbaikan AC dengan nomor pesanan O-0142-1586. Sesuai perjanjian, teknisi datang pada tanggal 31 Mei 2023. Saat dilakukan pengecekan, teknisi meminta tambahan biaya untuk tes pressure menggunakan kompresor yang katanya tanpa pengecekan tersebut perbaikan AC tidak dap...
Ketidaksesuaian Tagihan dan Layanan Balifiber Yang Didapat
Saya adalah pelanggan internet fiber optik Balifiber dengan nomor pelanggan 41100081068. Sejak kejadian terbakarnya hub di kawasan Duren Tiga sesuai informasi yang saya terima sekitar 1.5 tahun yang lalu, hingga saat ini saya tidak bisa menerima layanan TV yang dijanjikan dalam tagihan.Teknisi terakhir yang datang pada 17 Juni 2023 mengatakan untuk...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
