Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Refocus Belum Kembalikan Uang Konsumen Setelah Pembatalan Ku...
Pada tanggal 12 Juni 2023 saya membeli Kursus Data Analytics di perusahaan Refocus Digital Academy. Salah satu fasilitas yang ditawarkan oleh refocus adalah jaminan uang kembali (Refund) jika kurang dalam 1 bulan ternyata tidak cocok dengan kursus tersebut dan juga ada fasilitas jika setelah 18 bulan menyelesaikan kursus tidak mendapatkan pekerjaan...
Tidak Kunjung Ada Kejelasan, Perihal Proses Pengajuan Reakti...
Saya pelanggan kartu Halo dengan nomer 0812*******. Pada 25 Agustus 2023, saya mengajukan proses reaktivasi kartu Halo melalui email CS di [email protected]. Namun sampai dengan hari ini, 31 Agustus 2023 proses tersebut tidak kunjung selesai. Berikut informasi yang saya dapatkan: Pertama, Nomer tersebut diinfo sebagai nomor corporate, padahal saya s...
Mobil Kecelakaan Saat Pengiriman, Mega Dwidaya Tak Bertanggu...
Saya melakukan pengiriman kendaraan roda empat Honda Brio melalui jasa ekspedisi Mega Dwidaya Logistik tanggal 29 Desember 2022 berdasarkan bukti serah terima kendaraan. Pada 30 Desember 2022, saya mendapatkan informasi bahwa kendaraan yang mengangkut kendaraan saya mengalami kecelakaan sehingga kendaraan saya terguling ke jurang dengan kondisi rus...
Tidak bisa Membatalkan Subscription Office 365
Di bulan Maret 2023 saya mencoba untuk berlangganan Office 365 dengan paket Basic for Business (1 bulan pertama free trial). Dikarenakan beberapa kesibukan maka saya sudah tidak pernah membuka akun tersebut sehingga lupa user dan password.Saya tidak bisa masuk ke akun, tetapi tagihan tiap bulan tetap ada sejak Mei 2023. Sejak bulan Juni 2023, saya...
Akun Tokopedia Diblokir Setelah Pembatalan Transaksi
Saya pemilik akun di Tokopedia atas nama Sugianto. Pada tanggal 15 Agustus 2023, pesanan saya di Tokopedia dengan No.Invoice: INV/20230814/MPL/3402047797 dibatalkan dikarenakan adanya kesalahan pemesanan.Sebagai informasi pemesanan tersebut tidak memakai kode promo apapun atau voucher gratis pengiriman. Namun ketika saya ingin melakukan pemesanan d...
Maxindo Renault Indonesia Belum Kirimkan Plat Mobil
Saya pertama kali membeli mobil Renault Triber RXZ AMT dari Renault Maxindo Bintaro (PT Maxindo Renault Indonesia) dengan pembayaran angsuran serta TDP di Januari 2023. Setelah itu, tanggal 3 Februari 2023 mobil datang ke alamat saya.Sales mengatakan karena mobil ini adalah mobil CBU maka plat nomor masih menggunakan plat sementara dan STNK QR. Dii...
Paket Next Day SiCepat Rasa Paket Reguler, Tak Kunjung Sampa...
Pada tanggal 17 Agustus 2023, saya melakukan pemesanan Toner Cartridge di Tokopedia dengan invoice INV/20230817/MPL/3406802894. Untuk pengirimannya, saya memilih jasa kuris SiCepat next day karena sangat membutuhkan barang tersebut di hari Sabtu dengan nomor resi 005220647308.Sesuai dengan peraturan toko yang tutup di hari libur, maka pesanan dipro...
Pelayanan Buruk JNT serta Saran untuk TikTok Shop
Saya adalah penerima paket JNT dengan nomor resi JX191101XXXX. Paket adalah pembelian dari TikTok Shop sejak 4 Agustus 2013, namun hingga 18 Agustus 2023 belum ada kejelasan soal paket tersebut. Berikut kronologinya: Pengiriman sudah dilakukan penjual dari 5 Agustus dan paket sudah sampai di Denpasar sejak 7 Agustus. Estimasi paket sampai adalah 11...
Selis Bermasalah Bawaan Pabrik, Spare Part Tak Kunjung Terse...
Kami adalah konsumen sepeda listrik Selis di mana sepeda listrik Selis tipe Anyer sebagai pilihan kami. Tipe ini termasuk produk terbaru dari Selis yang menurut kami bagus pada awalnya. Pembelian product ini kami lakukan dari toko cabang SELIS "Selis Center Depok" pada tanggal 15 April 2023 dan pengiriman/terima pada tanggal 3 Mei 2023.Barang yang...
Jadwal Diubah Maskapai, Refund Traveloka Tak Dibayar Penuh
Saya membeli tiket pesawat Batik Air di Traveloka untuk penerbangan 18 Juli jam 7.40 WIB. Satu hari sebelum penerbangan, saya mendapatkan informasi melalui Whatsapp dari Batik Air bahwa penerbangan diundur menjadi jam 15.40 WIB.Oleh karena itu saya memilih refund di aplikasi Traveloka yang disebabkan perubahan jadwal sepihak oleh maskapai. Setelah...
KPTI Belum Kembalikan Uang Konsumen Setelah Membatalkan PPJB
Pada Juli 2021, saya membeli sebidang tanah kavling dari Koperasi Property Today Indonesia (KPTI). Tanah kavling dipasarkan dengan nama Pesona Green Depok, berlokasi di Jl. Masjid Nurul Yaqin, Tirtajaya, Kec. Sukmajaya, Kota Depok, Jawa Barat.Perjanjian Pengikatan Jual Beli(PPJB) ditandatangani oleh Direktur Koperasi Property Today Indonesia(KPTI),...
Hampir Dua Tahun Tidak Ada Kejelasan Pengembalian Dana Uang...
Pada 31 Agustus 2021, saya telah mengajukan permohonan pengembalian dana uang muka Apartemen Transpark Juanda yang saya bayarkan kepada PT Metro Properti Investment. Namun hingga saat ini atau sudah hampir dua tahun, dana tersebut belum juga dikembalikan. Padahal saya telah menyetujui semua syarat pengajuan pengembalian uang muka. Saya telah m...
Terima Kartu Kredit Mandiri Meski Tidak Pernah Mengajukan
Pada 15 Agustus 2023, saya menerima amplop dari Bank Mandiri yang isinya kartu kredit. Oleh karena merasa tidak pernah mengajukan, saya langsung pergi ke cabang terdekat. Customer Service di bank tersebut tidak bisa membantu melakukan pelacakan siapa yang mengirim dan juga tidak bisa membantu melakukan penutupan. Saya dihubungkan dengan 14000. Namu...
Beli Barang di Tokopedia, Sebagian Barang Hilang Dana Pengga...
Saya pelanggan Tokopedia yang beralamat di Bekasi. Saya melakukan pembelian alkes di Tokopedia pada 22 Juli 2023, dengan nomor invoice : INV/20230722/MPL/335844XXXX. Barang dikirim menggunakan JNE Trucking dengan nomor resi TLJC3DE2PHMXXXXX. Total harga barang Rp 5.850.000, sedangkan total termasuk asuransi dan ongkos kirim senilai Rp.6.336.000. Ni...
Beli Barang di Tokopedia, Sebagian Barang Hilang Dana Pengga...
Saya pelanggan Tokopedia yang beralamat di Bekasi. Saya melakukan pembelian alkes di Tokopedia pada 22 Juli 2023, dengan nomor invoice : INV/20230722/MPL/335844XXXX. Barang dikirim menggunakan JNE Trucking dengan nomor resi TLJC3DE2PHMXXXXX. Total harga barang Rp 5.850.000, sedangkan total termasuk asuransi dan ongkos kirim senilai Rp.6.336.000. Ni...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
