Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Kecewa Transaksi Gagal, Saldo Gopay Terpotong dan Tidak Dike...
Saya sangat kecewa dengan Gojek. Saya menggunakan jasa Gopay di outlet makanan Subway, namun saat pembayaran terjadi kendala, dimana alat pembayaran menunjukkan tulisan error. Alhasil, saya terpaksa membayar tunai. Setelah beberapa menit, saya periksa aplikasi Gojek dan ternyata saldo tetap terpotong. Saya membuat laporan melalui aplikasi Gojek pad...
Kecewa Transaksi Gagal, Saldo Gopay Terpotong dan Tidak Dike...
Saya sangat kecewa dengan Gojek. Saya menggunakan jasa Gopay di outlet makanan Subway, namun saat pembayaran terjadi kendala, dimana alat pembayaran menunjukkan tulisan error. Alhasil, saya terpaksa membayar tunai. Setelah beberapa menit, saya periksa aplikasi Gojek dan ternyata saldo tetap terpotong. Saya membuat laporan melalui aplikasi Gojek pad...
Buruknya Pelayanan UP PLN Cengkareng dan PLN Kalideres.
Buruknya penanganan dan pengaduan ganggung oleh UP PLN Cengkareng dan Kalideres serta petugas lapangan yang tidak professional dalam menindaklanjuti pengaduan yang telah kami lakukan sejak Agustus 2023 sampai sekarang. Sudah lebih dari 20 kali pengaduan via aplikasi PLN Mobile dan telefon PLN 123, namun tidak kunjung ditindaklanjuti oleh petugas UP...
Kecewa Layanan Pemesenan McDelivery
Pada 03 Oktober 2023, saya melakukan pesanan lewat aplikasi McDelivery dan diberitahu pesanan saya terkirim pada jam 18:17. Karena saya tidak menerimanya sampai jam 19:10, saya telepon 14045 yang berkata akan menghubungi McDonald Kenjeran untuk konfirmasi dengan saya.Pada jam 19:20 saya telepon 14045 kembali karena belum ada telepon dari McDonald K...
Akun Ojek Online Disuspend Tanpa Menegetahui Alasannya
Tanggal 11 Oktober 2023, saya tiba di Malaysia. Sebagaimana biasa, saya selalu menggunakan aplikasi Grab untuk kebutuhan transportasi dan pemesanan makananan, namun kali ini saya sangat bingung karena akun Grab saya tidak bisa diakses etelah melakukan pemesanan GrabCar dari Bandara Kuala Lumpur ke Hotel.Saat itu akun saya masih terlihat normal dan...
Penipuan Investasi Gagdet Idropstore Senilai Belasan Milyar
Kronologi indikasi penipuan yang terjadi terhadap para investor di iDropStore, sebuah toko gadget yang ternyata terindikasi hanya modus untuk melakukan penipuan. Modus indikasi penipuan ini melibatkan dua terduga pelaku, yaitu Palahudin selaku owner (pemilik) iDropStore, dan Abdillah Hadi Wijaya yang merupakan seorang influencer sekaligus merupakan...
Komisi Sudah Dipotong, Hasil Penjualan Ditahan Penyedia Laya...
Sekitar dua minggu yang lalu saya mengirimkan komplain atas hasil penjualan merchant kami yang belum dibayarkan Grab Merchant OVO dengan nomor tiket aduan #22799916. Saya diminta untuk menunggu selama 7 hari untuk penyelesaian.Setelah menunggu dan tidak ada kelanjutan, kembali saya menelepon ke 1500167 dan kembali menulis email aduan dan kembali di...
Perbaikan Lama, Kecewa Layanan Jujungnet
Saya pelanggan Jujungnet dengan nomor pelanggan 21112689226 di daerah Pondok Ranji Ciputat Timur. Setiap bulan ada saja kendala internet mati dengan penanganan yang lama. Padahal jika terlambat membayar langsung dimatikan.Saat surat ini saya buat, internet sudah mati selama tiga hari tanpa ada kunjungan atau perbaikan dari Jujungnet. Customer servi...
Deposit Tak Bisa Dicairkan, Mohon Kebijakan XL
Pada 28 September 2023, karena harus menelepon darurat dari luar negeri dan limit XL Prioritas saya tidak mencukupi sehingga saya mencoba menambah limit melalui aplikasi MyXL. Namun tidak bisa dan muncul opsi menambah deposit agar bisa menelepon.Saya sudah tambah deposit Rp 750.000 sehingga bisa melakukan panggilan telepon. Sampai di Indonesia pada...
Penawaran Promo Bank Danamon Tidak Sesuai Yang Dijanjikan
Saya pemilik rekening danamon Dsave ingin mengeluhkan perihal cashback 10% e-commerce yang belum dikreditkan untuk periode transaksi Agustus 2023. Padahal saya sudah melakukan transaksi dan memenuhi syarat minimal penempatan saldo.Pengaduan sudah saya buat ke pihak Bank Danamon dengan nomor laporan 23767334. Namun pihak bank menyatakan bahwa saldo...
Saldo Ditahan dan Toko Ditutup oleh Lazada
Saya mempunyai toko di Lazada dengan nama Callyshop. Sebagai penjual di Lazada saya merasa dirugikan oleh keputusan yang diberikan oleh Lazada ke toko saya. Saldo saya ditahan dan toko saya ditutup, dengan dugaan penyalahgunaan voucher. Toko saya hanya mengirimkan pesanan yang dipesan oleh pembeli, perihal pembeli memakai voucher itu diluar kendali...
Saldo Ditahan dan Toko Ditutup oleh Lazada
Saya mempunyai toko di Lazada dengan nama Callyshop. Sebagai penjual di Lazada saya merasa dirugikan oleh keputusan yang diberikan oleh Lazada ke toko saya. Saldo saya ditahan dan toko saya ditutup, dengan dugaan penyalahgunaan voucher. Toko saya hanya mengirimkan pesanan yang dipesan oleh pembeli, perihal pembeli memakai voucher itu diluar kendali...
Sulitnya Mencairkan Dana Kripto USDT oleh Indodax di Bank BC...
Saya memiliki pengalaman mengecewakan dari PT. Indodax Nasional Indonesia dan PT Bank BCA Tbk. Saya sudah menjadi member Indodax sejak 2020 dan menjadi nasabah Bank BCA sejak 2016. Saya melakukan 2 (dua) kali transaksi melalui website dan aplikasi Indodax untuk mata uang digital kripto USDT 500 (IDR 7.660.648) pada 26 Agustus 2023 dan USDT 1600 (ID...
Buruknya Pelayanan Planet Ban M. Hasibuan dan Ketidakjelasan...
Saya pelanggan setia planet ban. Saya sudah sering mengganti ban dan service berkala. Namun pada 23 Juni 2023 di planet ban M. Hasibuan Bekasi, saya mengalami pelayanan yang kurang baik dan merasa ditipu dengan program garansi dari planet ban. Ketika hendak melakukan klaim garansi (Michelin city grip extra) karena ban tersebut tidak simetris d...
Cashback Tak Diterima, Tokopedia Lempar Tanggung jawab
Pada Tanggal 21 September 2023, saya melakukan pembelian voucher Crypto di Tokopedia dengan penjual Triv dan mendapatkan nomor invoice INV/20230921?MPL/3469640285. Setelah checkout ada pilihan terapkan voucher cashback hingga Rp 500.000.Barang pesanan sudah saya terima tetapi cashback gagal saya terima dengan alasan yang tidak jelas. Melalui kompla...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
