Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
TopUp Tabungan Emas Pegadaian, Saldo Tidak Bertambah
Pada tanggal 24 Juli 2020, saya melakukan tranfer top up tabungan emas di aplikasi Pegadaian Digital. Tetapi top up saya tidak terekam dan saldo emas saya di aplikasi Pegadaian Digital tidak bertambah. Saya melaporkan hal ini ke kantor cabang Pegadaian setempat di Banyumas untuk print buku ternyata tidak ada penambahan uang.Saya juga sudah ke kanto...
Kecewa Proses Refund DP Apartemen Grand Kamala Lagoon
Berawal dari ketertarikan saya dan istri untuk membeli unit apartemen Grand Kamala Lagoon dan langsung menyetorkan uang Booking Fee sebesar Rp 5 juta untuk pembelian unit Tower Victoria dengan invoice tertanggal 03 Oktober 2017 dan dilanjutkan dengan pembayaran uang muka sebesar Rp 82.346.268 yang dicicil setiap bulan selama 24 bulan.Setelah pembay...
Kendala Smartphone Asus Tidak Juga Selesai, Meski Sudah Tiga...
Smartphone saya mengalami kendala, dimana secara tiba-tiba terjadi auto-restart, kemudian muncul notifikasi charging port temperature. Smartphone dengan kode ZS660KL tersebut masih memiliki garansi, dan sempat saya bawa ke service center berlokasi di Denpasar. Smartphone saya sudah dua kali di-reinstalasi firmware. Saat kedua kali saya datang ke se...
Kekeliruan Informasi Marketing BNI Griya Multiguna Merugikan...
Pada 8 Juni 2020, saya mengajukan pinjaman produk BNI Griya Multiguna dengan jaminan sertifikat tanah. Saya dilayani oleh marketing di BNI 46 KCU Tebet, Supomo. Saat itu saya menceritakan maksud dan tujuan pinjaman tersebut. Jangka waktu cicilan yang saya pilih adalah 4 tahun jika pencairan Rp 300.000.000 atau 3 tahun jika pencairan di bawah Rp 300...
servis 2 kali di Asus Service Center smartphone tak kunjung...
Mengingat brand ASUS yang besar, sewaktu saya ingin membeli HP saya tidak pikir panjang untuk memutuskan membeli smartphone ASUS ROG Phone II. Kagetnya saya beberapa bulan kedepan, sekitar bulan ke-3 setelah saya memiliki smartphone tersebut, masalah mulai muncul. Smartphone tersebut mulai auto-restart sendiri. Meskipun frekuensi kejadiannya jaran...
Kesalahan Informasi Call Center OCBC NISP Merugikan Nasabah
Pada 12 Oktober 2020, saya mendapatkan penawaran SMS dari Bank OCBC NISP yang berisikan promo cashback Rp100 ribu, dengan membuka Taka/Deposito dan transaksi di aplikasi mobile banking ONe Mobile. Oleh karena rekening di Bank OCBC saya adalah mata uang SGD, jadi saya harus membuka rekening rupiah terlebih dahulu, jika ingin menempatkan deposit...
Beli Rumah Cash, Dua Tahun Surat-surat Tak Kunjung Diberikan
Oktober 2018, saya berencana membeli rumah di Perum Bekasi Green City. Namun ternyata saudara saya yang lebih menginginkan lokasi yang saya inginkan. Sesuai tanda terima per tanggal 11 Oktober 2018 atas nama Samino dengan pembayaran cash sebesar Rp 206.400.000 sudah termasuk harga jual rumah dan tanah, BPHTB, PPN, biaya notaris, AJB, serta pengurus...
Tak Pernah Didaftarkan, Muncul Autodebet Tagihan PLN oleh Ba...
Saya mengirimkan surat ini mewakili Ibu saya perihal permohonan pengembalian dana terhadap autodebet rekening Bank Bukopin untuk pembayaran tagihan listrik dari nomor pelanggan 538110673489 yang merupakan nomor pelanggan untuk rumah lama kami yang telah dijual.Informasi yang kami dapatkan dari customer service Bukopin Cabang Juanda Bogor bahwa tida...
Kelebihan Bayar Premi AIA Tak Kunjung Dikembalikan
Pada bulan Februari 2012, saya menjadi nasabah asuransi AIA Jiwa Syariah melalui Bank BCA. Pada saat itu marketing menitikberatkan pada investasi. Pertahun saya bayar Rp 10 juta dan sesuai perjanjian harus membayar selama 7 tahun.Saya telah melaksanakan kewajiban saya untuk membayar tujuh kali dengan mendebet rekening. Sebelum dilakaukan pendebetan...
Pengajuan Berhenti Langganan MNC Vision Tak Ada Kepastian
Pada tanggal 7 Juli 2020, kami mengajukan permohonan berhenti berlangganan MNC Vision melalui call center, dan diinformasikan akan dihubungi oleh bagian pemutusan. Tiga hari kemudian, pihak MNC Vision menelepon, tetapi bukan untuk konfirmasi pemutusan berlangganan, melainkan menanyakan alasan berhenti berlangganan, padahal seharusnya sudah ada di r...
Mengapa Ditlantas Maluku Utara Tolak Keluarkan BPKB Kendaraa...
Saya adalah pemenang lelang kendaraan eks Pemda pulau Morotai yg dilelang KPKNL Ternate tanpa BPKB. Atas dasar surat Korlantas B6021/XII/2016 serta berita dan artikel online bahwa kendaraan hasil lelang negara tanpa dokumen dapat diterbitkan BPKB hanya dengan dasar risalah lelang saja.Oleh karena itu saya mengajukan penerbitan BPKB baru dan balik n...
Developer Pandan Asri 2 Cisauk Ingkar Janji
Saya adalah salah satu konsumen yang telah melakukan pembatalan pembelian satu unit rumah di Perumahan Pandan Asri 2, Cisauk, Tangerang Selatan. Pada tanggal 19 April 201,7 saya melakukan transaksi untuk booking satu unit rumah tipe 36/72 seharga Rp 295 juta dan membayar booking fee sebesar Rp 2 juta sebagai tanda jadi dan setuju untuk membayar uan...
Sudah 3 Bulan Lapor Atas Pengaduan Penipuan Tidak Ada Progre...
Pada 27 Juli 2020, saya menjadi korban penipuan dari rekening BNI 0953xxxxxx atas nama WMH sebesar 15 juta rupiah. Saya transfer dari rekening BCA. Saya sudah lapor ke polisi untuk permohonan blokir rekening penipu. Saya sudah menyerahkan berkas lengkap yang diminta dari Bank BCA selaku penerbit sumber dana. Pihak BCA sudah meneruskan laporan saya...
Hampir Sepuluh Bulan Sejak Pelunasan Dipercepat, Setengah Ni...
Saya adalah nasabah Bank BTN, karena pernah meminjam KPR Bank BTN dan sudah melakukan pelunasan dipercepat dari 23 tahun menjadi hanya 2,5 tahun. Namun, yang menjadi kekecewaan saya adalah masalah refund premi asuransi jiwa yang baru dibayarkan setengahnya. Terhitung hampir 10 bulan sejak saya melakukan pelunasan dipercepat, tepatnya Februari 2020....
Pengiriman PayLater Card Kerjasama Traveloka dan BRI, Sudah...
Pada 10 Agustus 2020, sudah ada informasi "Congrats on Getting PayLater Card" dan status dalam pengiriman. Pada 23 Agustus 2020 saya chat customer service Traveloka, dan informasinya membutuhkan waktu 7 sampai dengan 14 hari untuk pengiriman luar pulau Jawa. Pada 24 Agustus 2020, saya email ke pihak BRI, dan disuruh untuk menghubungi customer...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
