Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Seller Bukalapak Batalkan Transaksi, Poin Kredivo Hangus
Pada tanggal 10 November 2023 saya melakukan transaksi di Bukalapak dengan nomor transaksi 233616129582 dengan metode pembayaran menggunakan Infinite Card Kredivo. Setelah pembayaran terverifikasi, penjual di Bukalapak membatalkan transaksi tersebut dengan alasan tidak melakukan update kenaikan harga.Akibat dari pembatalan transaksi tersebut, poin...
Kecewa Layanan Verse Luxe Hotel Jakarta Wahid Hasyim
Saya merasa kecewa dengan pelayanan Verse Luxe Hotel Jakarta Wahid Hasyim dan juga Attap Bar dan Café yang sangat buruk baru-baru ini. Kekecewaan pertama berawal pada saat bulan Ramadhan tahun ini. Saya dan kawan-kawan berjumlah sembilan orang pernah tertarik dengan promosi paket berbuka puasa bersama (bukber) yang kami temukan di Instagram (IG) At...
Masa Kontrak Habis, Uang Pertanggungan Asuransi Belum Diteri...
Pada tahun 2000 saya mulai ikut asuransi Eka Life (sekarang Sinar Mas dengan masa pembayaran premi selama 10 tahun. Tahun kedua saya mendapat manfaat tahapan sebesar 5% dari UP (uang pertanggungan), saya harus mengambilnya di Jl. Abdul Rivai, Bandung.Seharusnya saya tidak perlu mengambilnya karena dari ilustrasi uang tahapan yang secara berkala cai...
Koneksi iConnet Mengalami Gangguan, Komplain Belum Ada Solus...
Pada Tanggal 06 November 2023 koneksi internet saya tidak bisa akses ke jaringan, saya sudah melaporkan hal tersebut pada tanggal yang sama pada jam 01.36 WIB, dan berulang kali saya komplain di PLN Mobile dan customer service, tetapi sampai surat ini dikirimkan masalah tersebut belum terselesaikan.Kita sebagai konsumen sangat dirugikan dengan hal...
Kecewa Proses Pencairan Klaim Rawat Inap Asuransi Sequislife
Kepada PT Asuransi Jiwa Sequis Life mohon kejelasan untuk proses pencairan klaim asuransi kesehatan saya dan istri yang telah ditindaklanjuti melalui surat terakhir No. 523/IV/2023/HCD/RJClaim tanggal 27 April 2023 dan serangkaian email maupun telepon yang tidak terhitung jumlahnya.Kami selaku 'tertanggung' yang menjalani rawat inap di RSU Bunda Th...
Beli HP yang Diterima Botol Parfum Bekas, Kecewa Tanggapan T...
Saya melakukan pembelian handphone dilakukan melalui Tokopedia pada tanggal 02 September 2023 dengan nomor INV/20230902/MPL/3435958201. Pembelian tersebut sudah saya proteksi asuransi untuk pengirimannya. Pengiriman menggunakan rekomendasi Tokopedia dengan program bebas ongkir, yang saya ketahui kemudian menggunakan JNE.Pada tanggal 04 September, a...
Isi Paket Berubah, Kecewa Putusan Tokopedia dan JNE
Pada tanggal 14 September 2023, saya mendapatkan komplain penjualan Tokopedia dengan nomor invoice: INV/20230909/MPL/3449218217 dan nomor resi JNE: TLJE3D5DXVMCP7H6.Sebelumnya saya menjual dan mengirimkan produk berupa Handphone Samsung Galaxy S22 Ultra, dengan nominal harga Rp 14,599,000. Lalu pembeli komplain, karena barang yang diterima dalam du...
Sudah Perpanjang Langganan XL Prio, Nomor Diblokir
Saya pelanggan XL Prio sudah 3 tahun lebih. Tanggal 20 Oktober 2023, saya perpanjang langganan XL saya untuk satu tahun.Tetapi pada tanggal 4 November 2023, nomor saya diblokir tanpa tahu alasannya. Saya sudah melakukan chat ke XL centre dan hanya akan dilakukan pengecekan terlebih dahulu.Sampai dengan surat ini saya kirimkan, nomor saya masih dibl...
Pipa Gas PGN tidak Tersambung Tetapi Tagihan Muncul Terus
Saya mengeluhkan tagihan pembayaran gas dan juga instalasi yang dipaksakan oleh pihak Pertamina Gas Negara (PGN) ke rumah-rumah termasuk di daerah saya di Tangerang. Saat itu diinformasikan bahwa selama gas tidak terpakai maka tidak akan ada tagihan.Pada kenyataannya instalasi pipa gas dipaksakan, namun penyambungan pipa gas dengan selang gas ke ko...
Kecewa Dengan Pelayanan Samsung
Pada 10 Oktober 2023 saya membeli tablet Samsung Galaxy Tab S9 FE melalui website Samsung.com dengan nomor pembelian ID231010-6029**** dan membayar melalui kartu kredit Maybank cicilan 0% selama 12 bulan. Tak lama kemudian, muncul email notifikasi pesanan. Namun yang tertera hanya keterangan pembayaran cicilan kartu kredit tanpa ju...
Barang Hilang Saat Pengiriman JNE, Sulit Klaim Asuransi Toko...
Menurut pengalaman saya berjualan di Tokopdia dari 2016-2023, proses klaim asuransi Tokopedia cukup mudah dan cepat. Namun saya menemukan kendala pada tahun 2023 ini, ada beberapa paket yang hilang dengan jasa pengiriman JNE.Saya tidak mengerti mengapa bisa secara kebetulan paket ini hilang beruntun di JNE, mungkin adanya indikasi fraud pada pihak...
Tak Ada Saluran Air Sepanjang Jalan Setusari Cileungsi
Sudah sembilan tahun saya pindah ke Cileungsi Kabupaten Bogor. Dan selama saya di tinggal di sana, belum pernah ada perbaikan saluran air sepanjang jalan di Kelurahan Setusari dan sekitarnya.Untuk jalan memang udah ada perbaikan, tetapi tidak dibarengi dengan pembuatan saluran air. Alhasil, jalan yang sudah rapi menjadi rusak kembali karena air nai...
Tarik Dana Indodax Tak Kunjung Masuk Rekening
Saya ingin menceritakan pengalaman layanan buruk mengecewakan dari PT Indodax Nasional Indonesia dan PT Bank BCA Tbk. Saya sudah menjadi member Indodax semenjak tahun 2020 dan sudah menjadi nasabah BCA semenjak tahun 2016.Saat melakukan dua kali transaksi pencairan melalui website dan aplikasi Indodax untuk mata uang digital kripto USDT 500 (IDR 7....
Turkish Airlines Dan JAS Tidak Bertanggung Jawab Atas Kehila...
Tanggal 27 September 2023 kami check in Turkish Air di Bandara Schiphol Amsterdam dan kami memiliki tiga bagasi. Ketika check in, bagasi kami yang pertama meluncur tanpa label karena petugas menginjak tombol tanpa sengaja dan belum memberi label pada bagasi kami. Petugas meyakinkan bahwa bagasi kami aman. Beliau memberi nota sup...
Gagal Beli Karena Ditolak Leasing, Wuling Belum Kembalikan B...
Pada bulan Juli 2023 saya melakukan booking fee untuk pembelian mobil Wuling Alvez di Wuling Fatmawati. Karena ditolak oleh leasing, jadi uang booking fee akan dikembalikan.Tetapi sampai hari ini belum ada pengembalian uang dari Wuling Fatmawati dan hanya dijanjikan akan ditransfer. Saya sudah mencoba untuk menghubungi Wuling Fatmawati berkali-kali...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
