Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
KAPOK MENGGUNAKAN JASA KURIR SHOPEE EXPREES
Saya menggunakan jasa kirim shopee express dengan NO. Resi #ID00059294251B, paket tersebut di kirimkan dari tanggal 25 NOV2020 ke DELI SERDANG , SUMATERA UTARA. Sampai hari ini tanggal 10 desember 2020 tidak ada kejelasan paket tersebut ada dimana, hanya status â tiba di hub transtitâ. Saya sudah berulang kali menghubungi shopee, tetapi hanya...
Sudah Dua Bulan Pembukaan Blokir Internet Banking BRI Tak Ku...
Berawal pada 2 Oktober, saya melaporkan kalau akun internet banking saya di BRI diblokir akibat salah password berulang kali. Saya sudah mencoba melakukan reset password tetapi tidak berhasil dengan kode error "ISO ERR". Saya menelepon nomor contact center BRI, kemudian dibuatkan nomor laporan 30XX798X, dan pihak agen BRI memberitahukan saya...
Sudah 7 bulan Air Palyja Tidak Mengalir
Sejak tujuh bulan lalu air bersih Palyja di wilayah saya Kelurahan Wijaya Kusumah, Jelambar, Jakarta Barat tidak mengalir. Yang lebih mengecewakan adalah setiap bulan masih harus membayar biaya abodemen.Kami sudah komplain berkali-kali, namun tidak ada tanggapan dan follow up dari pihak Palyja. Tetangga sebelah rumah terpaksa pindah karena tidak me...
Akun Shopee Disisipi Rekening Asing, Dana Melayang
Pada tanggal 05 September 2020, saya memesan Sepeda Lipat EP di akun Shopee atas nama *_udink_149_*, senilai Rp 10.200.000. Namun setelah sepakat, secara sepihak transaksi dibatalkan oleh penjual.Sebelum pembatalan oleh penjual, saya sempat mengirimkan chat ke call center Shopee pada 06 September 2020 dan menyampaikan bahwa terdapat indikasi penipu...
Kebijakan Sepihak Indosat yang Merugikan Pelanggan
Untuk kali pertama saya melayangkan kritik dalam surat pembaca ini, karena saya sangat kecewa dengan pelayanan dari Gerai Indosat di jalan Tentara Pelajar Cirebon. Sekitar tiga bulan lalu saya mendatangi Gerai Indosat di Jalan Tentara Pelajar Cirebon dengan maksud mengaktifkan kembali nomor telpon Indosat yang hilang. Akan tetapi, saya diminta memb...
FLASH SALE SHOPEE YG WKWKWK
Ada yg aneh dengan item yg dijual di Flash Sale Shopee 9 Des 2020 jam 15.00 - 17.59. Status barang habis terjual, tapi 0 yg terjual. Speaker Simbadda CST600N seharga Rp 12.000 dari aslinya Rp 342.000. Cekidot perbandingannya dengan Flash Sale barang lain yg lebih Fair. Spoiler for Flash yg Beneran: Spoiler for Flash Sale yg Wkwkwk...
Dijanjikan 4 Minggu, Refund Dana Tiket Air Asia Belum Dilaku...
Bulan Desember 2019, saya melakukan pembelian double kode booking tiket Air Asia dengan rute dan nama penumpang yang sama. Karena penerbangan dibatalkan, maka saya mengajukan proses refund dana ke rekening.Akan tetapi hingga surat ini saya buat, proses pengembalian dana belum dilakukan, padahal di awal proses di minta untuk menunggu 4 minggu. Setel...
Tambah Daya PLN Tak Kunjung Dilakukan
Saya adalah pelanggan PLN prioritas dengan nomor 56707386209. Pada saat tanggal 30 September 2020, saya mengajukan tambah daya ke 5500 dengan kode VA 1261015029979. Saya juga telah melakukan pembayaran sebesar Rp 3.3037.007.Setiap kali menelepon ke pengaduan 123 dikatakan akan ditanggapi bahkan sampai saya menulis surat pembaca ini PLN. Setiap ming...
Dua Bulan Lebih Pasang Baru IndiHome belum Terealisasi
Saya mendaftar untuk pasang baru Internet Indihome paket Guru dan Dosen tanggal 07 September 2020 dan mendapatkan nomor pendaftaran MYIR10240654420001. Esok harinya teknisi datang dan mengatakan bahwa tidak ada jaringan.Dua minggu kemudian ada teknisi Indihome melakukan instalasi baru dekat rumah saya. Seminggu setelahnya ada mobil Operasional Indi...
Layanan IndiHome Diaktifkan Tanpa Ada Permintaan dari Pelang...
Bulan November lalu saya mendapatkan pesan WhatsApp (WA) dari IndiHome yang memberitahukan bahwa saya belum membayar tagihan IndiHome. Awalnya saya diamkan karena tidak pernah ada permintaan dari saya untuk menggunakan layanan IndiHome. Selama ini saya jarang menggunakan telepon rumah, dan mengira cuma membayar abonemen telepon sebesar Rp90 ribuan...
Cicilan Dilunasi dan Kartu Hendak Ditutup, Iuran Tahunan Kar...
Saya adalah pemegang kartu kredit Bank Mandiri Visa Platinum dengan nomor 4259-xxxx-xxxx-xx42. Pada tagihan 22 November 2020 tercantum membership fee (iuran tahunan) sebesar Rp500.000. Pada 30 November 2020, saya mengajukan permohonan penghapusan membership fee melalui Mandiri Call. Namun keputusannya ditolak, karena ada cicilan yang masih berjalan...
Kualitas dan pelayanan kasur merk SERTA yang mengecewakan
pada tanggal 28 Agustus 2020 saya melakukan order Serta i-posture di To**pedia. Saya membeli kasur ini karena sudah menggunakan serta iposture sebelumnya. Foto di lapak sama dengan yg saya punya. Sehingga saya pede utk order. kasur dikirim pada tgl 7 September. Saya tidak sadar akan adanya perbedaan saat menerima barang jadi saya ok saja. 1 bulan...
Kelalaian Pengembang dalam Konstruksi Bangunan
Saya ingin menyampaikan keluhan karena mengalami kerugian materi yang cukup besar. Saya harus merenovasi rumah, terkait kelalaian pembangunan konstruksi rumah dari PT Hasana Damai Putra selaku developer. Kondisi tanah tidak diperhatikan pada saat pembangunan konstruksi rumah dan mengesampingkan kualitas, yang menyebabkan saya sebagai pemilik r...
Kirim Paket Melalui Wahana Express Tidak Ada Kejelasan
Saya mengirimkan paket untuk istri atas nama Ratna dengan nomor resi BDA24776 melalui Wahana Express Bukit Dago pada 2 Desember 2020 pukul 19.16 WIB. Setiap pengiriman paket, saya selalu cek track record-nya melalui resi via website. Hingga surat pembaca ini saya buat, paket berhenti tanggal 3 Desember 2020 pukul 13.25 WIB dengan status diterima di...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
