Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Produk dan Layanan Customer Service First Media Mengecewakan
Saya pengguna layanan First Media. Sudah berhari-hari layanan internet dan TV di tempat saya on off. Telepon ke First Media hanya bisa bilang ada masalah jaringan. Ketika ditanya kapan masalah selesai, jawabannya harus konfirmasi pihak terkait, dan setiap lapor selalu sama jawabannya. Bukan hanya internet, TV kabelnya pun sama. Komplain ke customer...
KELANJUTAN SALAH TRANSFER SESAMA BRI Mari MASUK
Masih ingat yang ak salah transfer ke sesama BRI????Mari masuppppp jd gan ane dah dapat info tentang tu anak,,tp dia sama sekali g ad itikad baik n semua nomer ane dblokirr uang ane dah d ambil semua am tu anak ini pict nya n bukti chat Dan ini foto anaknya sepertinya dia br lulus,dan bersekolah d smkn 6 palembang, ane sbnrnya g tega berbuat seper...
Erajaya Tidak Memberikan Refund Hingga Tenggat Waktu
Saya memesan iPad di Eraspace.com, Erajaya Grup, dengan nomor pesan #130057xxxx. Saya melakukan pembayaran di hari yang sama. Esoknya, saya menerima email bahwa pesanan sudah dikirim dan tercantum nomor resi pengiriman. Namun, ketika saya cek nomor resi tersebut hasilnya invalid tracking number. Beberapa kali saya kirim email keluhan dengan melampi...
Klaim Pengajuan Asuransi Tugu Mandiri Masih Terhambat
Saya peserta program Asuransi Pensiun (MAPS) secara kolektif dari PT Pertamina RU3 Palembang. Nomor peserta saya K130017-04xxx-191xxx-1-B2. Saya mengajukan klaim sejak tanggal 11 November 2020, namun hingga 27 Januari 2021 belum mendapat kejelasan. Saya dan HRD Pertamina RU3 sudah menghubungi PT Asuransi Tugu Mandiri, namun informasi yang dite...
Pencuri di penipuan
Biar tidak ada yg tertipu lagi dengan orang ini Kronologi menipu ibu saya, kasihan sudah tua, di tipu dengan pura pura menjadi sales gas elpiji, hati2 kalo orang ini ada masuk ke rumah anda, ktp nya saya dapatkan karna si pelaku saya tangkap, dan sekarang si pelaku atas nama : Andreas perdana wiputra, sudah berkeliaran lagi masih menjadi sales gas...
Buruknya Pelayanan Customer Service Shopee
Saya mendapatkan pengalaman buruk pagi ini oleh tim Customer Service Shopee. Saya memerlukan konfirmasi terkait dengan order disinfektan saya di nomor pesanan 210120QV9FVVT7, yang stuck pengirimannya dan tanpa kejelasan sama sekali. Urgency saya sangat jelas sekali akan item produk tersebut, yakni untuk kebutuhan ibu saya yang sedang isolasi mandir...
Lamanya Proses Klaim Perbaikan iPhone 12 Pro yang Mati Total
Saya membeli iPhone 12 Pro secara pre order online di merchant Digimap pada 15 Desember 2020 dan barang saya terima pada 18 Desember 2020 dengan baik dan berfungsi normal.Setelah pemakaian sekitar dua minggu atau tepatnya tanggal 30 Desember 2020, iPhone tersebut mati total. Saya bawa ke Apple Authorized Service Provider Mitracare BEC Bandung denga...
GoPay Plus Berubah Menjadi Regular, ID eKTP Digunakan Akun L...
Akun GoPay Plus istri saya yang sebelumnya normal tiba-tiba menjadi GoPay regular dan tidak bisa melakukan transfer dana. Untuk bisa melakukan transfer dana diharuskan untuk upgrade kembali ke GoPay Plus dengan mengirimkan data KTP dan selfie pegang KTP.Prosedur itu dilakukan kembali oleh istri saya dengan mengirimkan foto KTP beserta selfie dengan...
Tak Pernah Terima eStatement Bulanan KPR BTN
Saya memiliki keluhan terhadap pelayanan KPR BTN cabang Kuningan. Saya sudah menjalani kewajiban cicilan selama 4 tahun sejak tahun 2017, namun hingga saat ini tidak pernah menerima e-statement bulanan melalui email terkait rincian kredit dan sisa hutang saya.Tercatat sudah dua kali saya datang untuk menyampaikan keluhan langsung, pertama di tahun...
Banjir dan Pembangunan Sport Center Belum Juga Terselesaikan
Saya salah satu pemilik rumah di Citraland Banjarmasin sangat kecewa dengan kondisi infrastruktur di perumahan. Setiap musim hujan tiba, permasalahan banjir dan genangan air di jalan-jalan lingkungan perumahan tidak cepat surut dan selalu terjadi. Penyebabnya adalah desain dan pelaksanaan drainage di perumahan yang buruk. Hal ini sudah saya alami b...
Jangan gunakan Gofood pick up
  Pada tanggal 24 Januari 2021 saya membeli makanan lewat gofood pick up ,setelah sampai sana makanan saya belum dibikinin dan penjualnya bilang kamu belum bayar ga ada uang masuk ngaku2 sudah bayar,saya kaget padahal nomor pengambilan cocok dan saya tunjukan di riwayat gopay saya ada kalau saya sudah bayar,akhirnya makanan saya dibikinin dan...
Lamanya CIMB Niaga Menyelesaikan Permasalahan Terkait Restru...
Oleh karena kondisi di sektor saya bekerja (pariwisata) tidak menentu, saya mencoba meminta restrukturisasi ke CIMB Niaga pada April 2020. Pada 19 Mei, saya ditelepon dan di-WhatsApp oleh petugas CIMB Niaga memberitahukan bahwa permintaan saya ditolak (ada bukti WhatsApp penolakan). Saya terima dan tidak berharap banyak. Saya bayarkan tagihan sesua...
Akun GoPay Plus Tiba-tiba Menjadi GoPay Reguler dan Tidak Bi...
Akun GoPay istri saya, yang semula merupakan akun GoPay Plus tiba-tiba menjadi GoPay Reguler. Untuk transfer atau mengirimkan dana menggunakan GoPay, pelanggan diharuskan untuk melakukan upgrade akun menjadi GoPay Plus. Namun, saat dilakukan prosedur upgrade GoPay Plus dengan mengirimkan foto KTP dan Selfi memegang KTP melalui aplikasi ternyat...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
