Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Selama 14 Bulan Membayar Asuransi yang Saya Tolak Melalui Te...
Saya adalah nasabah KUR Bank BNI Sumatera Utara. Saya mulai pinjaman sejak November 2017. Pembayaran cicilan melalui auto debit rekening BNI dan perbulannya selalu saya lebihkan di saldo rekening dengan niat sebagai tabungan. Bulan September 2019, saya ditelepon oleh Telemarketing BNI Life yang menawarkan asuransi. Saya tidak ingat apakah asuransi...
Sudah Berbulan-bulan Refund Tiket Pesawat di Traveloka Belum...
Pada April 2020, saya mengajukan refund tiket Garuda atas booking Id 622276953. Informasi terakhir yang saya terima yaitu email permohonan maaf dari Traveloka pada 25 Juni 2020. Sampai saat ini saya belum mendapatkan refund tersebut, bahkan status refund masih menunggu persetujuan. Beginikah profesionalisme Traveloka ? Padahal untuk kasus yang sama...
pelayanan suzuki motor Indonesia buruk tidak konsisten
sebelumnya saya sampaikan saya selaku pemilik motor suzuki fd125 dengan nomor laporan AE3063BL dengan kendala speedometer mentok 9999 ga bisa di reset, solusinya harus diganti setelah survey dan baca2, hasilnya pihak suzuki memberikan pergantian part speedo secara gratis lalu pegawai saya datang ke beres(bengkel resmi) di kuta, yaitu PT. Cahaya...
Gagal Buka Tabungan Emas, Tidak Ada Tindak Lanjut dari Pegad...
Saya membuka tabungan emas via aplikasi Pegadaian Syariah pada 5 Januari 2021. Transfer sudah saya lakukan di hari yang sama ke virtual account BNI. Saat itu, BNI sudah konfirmasi via e-mail dan SMS bahwa transfer sudah diterima. Namun, sampai hari ini tabungan belum aktif via aplikasi dan saldo emas juga tidak bertambah. Saya sudah komplain ke con...
Akun Mitra Tokopedia Tak Bisa Digunakan, Saldo Hilang
Saya tanpa sengaja telah membuat akun baru Mitra Tokopedia dengan nomor HP sama tapi email berbeda yang mengakibatkan akun Mitra Tokopedia saya tidak bisa digunakan sebagaimana mestinya. Hal ini saya laporkan ke CS Mitra Tokopedia, setelah mengikuti arahan, saldo saya jadi Rp 0.Walaupun telah mengikuti panduan berulangkali, tetapi akun saya tetap t...
KPR BTN Lunas, Sertifikat Belum Diserahterimakan
Saya adalah nasabah KPR BTN di Perumahan Essence Park Jatiwaringin, Kota Bekasi. Pada tanggal 10 November 2011, saya melakukan akad kredit di BTN cabang Bekasi.Tanggal 04 Desember 2017, saya melakukan pelunasan dipercepat. Namun saat pelunasan, sertifikat rumah belum diserahkan BTN. Sampai saat ini selama tiga tahun menunggu, sertifikat belum saya...
Komplain Kenaikan Bunga KPR Maybank Tak Kunjung Ada Solusi
Keluhan saya yang disampaikan ke Maybank Alam Sutera selaku cabang membuka rekening sejak tanggal 08 Desember 2020, dan Maybank pusat melalui email dan telepon keluhan sejak 17 Desember 2020 dengan nomor laporan R03FL09 hingga saat ini tidak ada hasil. Setiap minggu saya menanyakan update, hanya dijawab mohon menunggu antrian mengingat banyaknya pe...
Lambannya Pengembalian Dana dari Nethome ID
Pada 12 januari 2021, saya melakukan pembayaran pemasangan internet dari Nethome ID dengan paket 25 Mbps. Pada 18 Januari 2021, internet belum juga terpasang, sehingga pada 19 Januari 2021 saya mengajukan pengembalian dana. Namun, sampai saat ini belum ada pengembalian dana dari pihak Nethome ID. Saya sudah berulang kali melakukan follow up melalui...
Pelunasan KPR Rumah yang Dipersulit
Saya kecewa dengan pelayanan Bank BTN KC Tangerang Perintis Kemerdekaan. Saya sudah tiga kali tidak mendapatkan kuota untuk pelunasan KPR rumah. Saat pertama datang sekitar jam 09.00 WIB, satpam menginformasikan pelunasan kuota sudah habis karena masa PSBB. Per harinya hanya dijatah 25 orang. Di hari kedua, saya datang jam 07.00 WIB namun kuota sud...
Surat terbuka untuk pemilik Gopay 0895322819337 an tomi sa...
Pada 26 Januari, saya bertransaksi jual beli sebuah handphone, via WA, sebesar Rp460.000 Karena lokasi cukup jauh & sedang pandemi, juga sesuai protokol kesehatan, kami mengutamakan cashless & pengiriman dengan ekspedisi Penjual meminta pembayaran via Gopay. No Gopaynya : 0895322819337 an. tomi saputra Pembayaran sudah saya kirim di tanggal terse...
Dari Barang Kosong Hingga Refund yang Tidak Jelas, Aldo Meng...
Saya membeli tas dengan nomor order IEEN-01599 pada 14 Januari 2021 di website resmi ALDO Indonesia. Saya sudah membayar lunas termasuk ongkos kirimnya yang lumayan mahal. Setelah menunggu enam hari hingga 20 Januari, saya tidak mendapat email konfirmasi pengiriman. Saya pun follow up melalui email. Rupanya produk yang saya pesan kosong dan saya ti...
Kecewa dengan Service TAM untuk Garmin Fenix 5S
Saya kecewa terkait service Garmin Fenix 5S yang dilakukan oleh Tam Service Center dengan alamat Ruko Roxy Mas Blok C4. Saya telah melakukan beberapa kali service dengan rincian sebagai berikut : 1. RO/MB001/20/11/0000328, selesai service 3 Desember 2020 dengan keluhan awal baterai jam bocor. Setelah di-service, disebutkan ada pergantian devic...
Ricardo Medan
Tulisan pertama saya Saya ingin membahas tentang diri saya Nama saya Ricardo saya Lahir di Medan pada tahun1990 pendidikan saya terakhir adalah Sarjana Komputer dengan gelar S.Com B.IT dan di selesaikan di IT&B Campus Medan dan belajar programing dan teknisi Komputer di Visitek. Belajar teknik elektronika dalam memperbaiki Handphone di Kursus. B...
Tidak Puas dengan Solusi Layanan Komplain Kredivo Atas Trans...
Beberapa hari lalu, saya mendapatkan telepon dari orang yang mengatasnamakan Kredivo, dan meminta saya melakukan transaksi dengan menggunakan Kredivo dalam 3 (tiga) hari ke depan. Saya pikir itu hanya merupakan saran saja dari customer service Kredivo. Namun pada 31 Januari 2021 pukul 13:00, saya menerima email dan notifikasi bahwa dana sebesar nom...
Inden Kia Sonet Tidak Sesuai dengan Waktu yang Dijanjikan
Saya ingin komplain perihal SPK Kia Sonet yang saya lakukan pada 25 November 2020. Saat itu saya dijanjikan barang akan ready di minggu ke-3 atau ke-4 Januari 2021. Minggu ke-2 Januari, saya sudah di-follow up oleh sales terkait kesiapan dana. Untuk itu saya pun mengajukan pinjaman melalui program COP di tempat saya bekerja. Namun, ketika saya info...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
