Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Kecewa dengan Pelayanan PT Hyundai Motors Indonesia
Saya mempunyai ketertarikan dengan produk Hyundai tebaru, yaitu Hyundai Palisade. Pada 17 Februari 2020, saya mencari info terkait produk tersebut dan dihubungi oleh salah seorang Sales Hyundai. Saat itu saya bertanya terkait ketersediaan unit yang saya cari. Kemudian, pada 18 Februari sales mengecek ketersediaan produk dan informasinya produk ters...
grab memberdayakan mitra yang kurang bisa dipercaya
mengenai order grab express tgl 7 maret 2021 dengan booking id IOS-XNGH4W2WWGCX kiriman barang : makanan dan charger serta kabel data plat nopol driver r 5629 sp atas nama driver terdaftar di sistem adalah pawit sugiono yang diantarkan hanya makanan. charger dan kabel datanya masih di bawa menghubungi saya melalui grab call di sistem grab sehi...
Telkom IndiHome Tidak Serius Menanggapi Laporan Penyelesaian...
Sejak 3 Maret 2021, saya sudah membuat laporan dengan nomor IN92078475 kepada pihak Telkom/ IndiHome terkait dengan keluhan adanya kabel yang melintang di depan rumah saya. Sepertinya kabel tersebut terlihat sejak 1 Maret 2021. Kabel tersebut sangat mengganggu dan membahayakan, terutama saat saya ingin keluar masuk rumah. Di lokasi perumahan...
Pulsa yang Terpotong Untuk Biaya Perpanjangan Paket Indosat...
Sebulan lalu, saya membeli promo paket internet Indosat 100GB sebesar Rp150 ribu dengan masa berlaku 1 (satu) bulan. Pada hari Rabu dan Kamis, saya diberitahu melalui SMS, bahwa jika ingin memperpanjang paket maka biayanya adalah Rp200 ribu dan dipotong dari pulsa yang ada. Namun hari ini Sabtu, 6 Maret 2021, saat masa berlaku sudah habis dan...
Bagaimana Status Sertifikasi Guru Peserta PLPG 2017 di Tahun...
Kepada Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia. Kami adalah guru-guru yang belum mendapat sertifikasi sampai saat, ini Maret 2021. Kami sudah mengikuti PLPG tahun 2017 untuk mendapatkan sertifikasi guru. Namun, karena belum dinyatakan lulus ujian (UKG) setelah mengikuti PLPG itu, kami belum mendapatkan sertifikasi guru. Peserta PLPG 20...
Sejak Awal Tahun 2020 BRI Life Belum Memberi Kepastian Penga...
Pada awal 2018, saya ditawari produk BRI Life oleh Customer Service Bank BRI Asia Afrika, Bandung. Berdasarkan rekomendasi tersebut, saya membeli produk Davestera dengan nomor polis 00050618100xxxxx dan Dasetera nomor polis 93010118000xxxxx. Pada awal tahun 2020, saya dirawat inap dan mengajukan klaim dengan dokumen lengkap yang tercatat melal...
Sudah 4 Bulan Klaim Asuransi di PFI Megalifie Tidak Ada Keje...
Saya adalah nasabah asuransi PFI Megalife sejak 2019 dengan nomor polis 0410120190xxxxx. Saya sakit dan harus dirawat pada 19 Agustus hingga 3 November 2020. Saya mengajukan klaim pada 7 November 2020. Saya pun mengajukan berkali-kali. Hingga Desember 2020, saya menanyakan proses klaim dan jawabannya masih dalam proses. Saya pun diminta menunggu. P...
Saran untuk layanan kurir GOJEK dan GRAB di Toko Online
Perkenalkan saya Adam Nur Fauzan sebagai pengguna jasa layanan GOJEK/GRAB Same-day dan Instant kurir di beberapa toko online Saya punya satu keluhan pada layanan ini, yaitu biaya parkir. Tujuan saya menggunakan layanan ini adalah tidak diperlukannya uang cash untuk melakukan transaksi, tapi pada beberapa kasus yang dari pihak driver meminta ua...
Balifiber Mengupgrade Paket Secara Sepihak
Saya adalah pelanggan Balifiber. Pada saat pertama kali mendaftar, saya menggunakan paket dengan kecepatan 10 Mbps. Kemudian paket itu dihapus oleh Balifiber sehingga paket tersebut tidak ada lagi. Oleh marketing Balifiber, saya ditawarkan untuk pindah paket menjadi 15 Mbps. Saya menyetujui dan melakukan upgrade paket menjadi 15 Mbps.Namun, baru be...
Kecewa Layanan Service Center Samsung Detos
Pada tanggal 9 Februari 2021, saya dan istri mengunjungi service center Samsung yang ada di Depok Tows Square (Detos) dengan maksud melakukan penggantian baterai pada smartphone Samsung A8. Model ini menggunakan baterai tanam yang hanya bisa diganti dengan membuka casing smartphone.Sebelumnya kami sudah menanyakan kepada beberapa kios service menge...
Sudah Lebih dari 60 Hari, Tim Service Tidak Memberikan Infor...
Kerusakan pada Face ID iPhone tidak ditangani dengan baik dan benar. Awalnya, saya pergi ke iBox Summarecon Digital Center pada 29 Desember 2020 dengan harapan bisa diperbaiki. Awalnya, dijanjikan klaim garansi selama 30 - 60 hari. Saya kaget karena klaim bisa selama itu. Saya pun mencoba memahami situasi pandemi ini. Pada 17 Februari 2021, s...
Setahun Kartu Kredit CIMB Niaga Belum Juga Diterima, Meski P...
CIMB NIAGA adalah bank swasta pertama yang membuat saya hilang kesabaran. Customer service-nya tidak profesional. Social Media (Twitter, Instagram, WhatsApp), 14041, video call, dan terlebih lagi live chat melalui OCTO Click yang sangat tidak membantu. Satu tahun lalu, sekitar bulan April, saya meminta perubahan data alamat Kartu Kredit Platinum CI...
Toped Terus Mengulur Waktu Urefund Dana
Case closed. Terima kasih ovo, dana sy sdh berhasil dikembalikan.
Layanan Udara Indah Logistic Cargo, Estimasi 3 Hari Namun Hi...
Pada 19 Februari, saya memutuskan menggunakan layanan Indah Logistik Cargo untuk mengirim barang dari Jakarta Timur ke Luwuk, Sulawesi Tengah. Saya menggunakan layanan cargo udara, karena saya sangat membutuhkan barangnya. Di web tertulis estimasi pengiriman 3 hari, dan dengan sabar saya menunggu hingga H 5 pengiriman. Namun karena tidak ada kejela...
Transaksi Gagal dan Saldo Terpotong, Sudah Satu Bulan Kompla...
Pada 1 Februari 2021 jam 08:26:20, saya melakukan transaksi QRIS. Status transaksi gagal, saldo saya berkurang dan merchant tidak menerima dana. Nomor REFF ID : 21B010000076. Saya menghubungi Call Center i.Saku melalui nomor 1500280. Namun, diinfokan bahwa penanganan keluhan hanya bisa melalui email. Saya langsung konfirmasi melalui email, dan tela...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
