Pada tanggal 26 Juli 2021, saya mendapatkan email dari Traveloka untuk membatalkan tiket Air Asia dengan nomor pesanan 681639211 dengan alasan yang saya tidak ketahui.
Lalu pada tanggal yang sama saya batalkan dan disuruh tunggu proses refund selama 90 hari maksimal. Akhirnya saya menunggu, bukan keinginan saya untuk membatalkan dan refund harus tetap tunggu 90 hari.
Setelah saya menunggu lebih dari 90 hari, saya mencoba menanyakan proses tersebut, ternyata dapat informasi agar tetap menunggu karena belum mendapat jawaban dari Air Asia.
Apakah benar Traveloka telah mengusahakan refund saya? Sebenarnya apakah karena keinginan pihak Air Aia untuk membatalkan tiket menjadi tanggung jawab pihak konsumen? Terima kasih.
Ivan Nomor Pemesanan 681639211
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Lalu pada tanggal yang sama saya batalkan dan disuruh tunggu proses refund selama 90 hari maksimal. Akhirnya saya menunggu, bukan keinginan saya untuk membatalkan dan refund harus tetap tunggu 90 hari.
Setelah saya menunggu lebih dari 90 hari, saya mencoba menanyakan proses tersebut, ternyata dapat informasi agar tetap menunggu karena belum mendapat jawaban dari Air Asia.
Apakah benar Traveloka telah mengusahakan refund saya? Sebenarnya apakah karena keinginan pihak Air Aia untuk membatalkan tiket menjadi tanggung jawab pihak konsumen? Terima kasih.
Ivan Nomor Pemesanan 681639211
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Baca Juga
- Sony Service Center Tidak Profesional
- Pelayanan di Check-in Counter Valuair Mengecewakan
- Terimakasih, Xperia ZL Saya Sudah Selesai Diperbaiki
- Tanggapan Indofood
- Perbaikan Sony Ericsson di Makassar Lama
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
