Pada April 2020, saya mengajukan refund tiket Garuda atas booking Id 622276953.
Informasi terakhir yang saya terima yaitu email permohonan maaf dari Traveloka pada 25 Juni 2020.
Sampai saat ini saya belum mendapatkan refund tersebut, bahkan status refund masih menunggu persetujuan.
Beginikah profesionalisme Traveloka ?
Padahal untuk kasus yang sama yaitu karena pandemi, saya juga mengajukan refund tiket Garuda melalui platform lain dan refund tersebut sudah saya terima pada Juli 2020.
Terima kasih.(SUC)
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial