Saya memesan tiket Thai Airways rute CGK-FCO untuk penerbangan tanggal 12 Juni 2020 dengan pesanan nomor 541277046 dan 541288615 melalui Traveloka. Thai Airways telah mengganti rute penerbangan yang semula mendarat di Roma menjadi di Munich. Setelah mengganti rute penerbangan tersebut, Traveloka memberikan jadwal terbang yang baru yaitu CGK-BKK (Jakarta-Bangkok) pada tanggal 12 Juni 2020 pukul 12.35 dan BKK-MUH (Bangkok-Munich) pada tanggal 12 Juni 2020 pukul 00.50. Jadwal tersebut sudah tidak masuk akal karena saya sampai di Bangkok dan pesawat menuju Munich sudah berangkat subuh. Sudah berkali kali saya menghubungi Traveloka dan disarankan untuk refund tiket dengan potongan Rp 2,5 juta. Saya mohon untuk refund penuh karena saya tidak mau terbang ke Munich. Thai airways yang telah merubah tujuan dan itu tidak boleh dipaksakan kepada penumpang harus pergi ke tujuan tersebut. Hal ini sangat merugikan konsumen. Saya merupakan customer regular Traveloka dan saya sangat kecewa dengan kejadian ini. Terima kasih. Andrew 0811960****
Baca Juga
- Gara - gara Fly Over, Pohon di Jakarta Mati Ditebang
- Story Of The Night
- Perampasan berkas Data Pemilih Tetap (DPT) Sangat Memalukan
- CS PENGIRIMAN SI CEPAT TIDAK PROFESIONAL
- Kaskus Update tp database Out of Date
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
