Jakarta - Pada tanggal 17 Desember 2016, saya melakukan penerbangan dengan maskapai Lion Air. Saat itu saya memproses klaim bagasi yang hilang di kantor Lost and Found Lion Air, Cengkareng. Berdasarkan informasi yang saya terima, proses berjalan tidak lebih dari 2 minggu karena bagasi berupa makanan.
Selama 3 sampai 4 minggu, saya berusaha menghubungi contact person Lost and Found karena tidak ada yang menghubungi saya perihal laporan tersebut dan berakhir dengan nada sambung. Pada minggu ke 4, saya berusaha menghubungi melalui Facebook Lion Air.
Saat saya menghubungi lagi pada minggu ke-5, Lion Air menyatakan bahwa bagasi dinyatakan hilang. Setelah itu manajemen menghubungi saya untuk pengumpulan data formulir kehilangan dan identitas. Sayangnya proses tersebut berjalan hanya sampai disana 3 bulan lebih.
Akan tetapi sampai surat ini saya kirimkan, belum ada kejelasan atau solusi dari Lion Air atas kehilangan bagasi tersebut.
Dedi
*****@****.***
082186000828
Baca Juga
- Gara - gara Fly Over, Pohon di Jakarta Mati Ditebang
- Story Of The Night
- Perampasan berkas Data Pemilih Tetap (DPT) Sangat Memalukan
- CS PENGIRIMAN SI CEPAT TIDAK PROFESIONAL
- Kaskus Update tp database Out of Date
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
