Saya sebagai penumpang Garuda Indonesia (GA) dengan referensi booking: ZU25B3 dan nomor tiket 126 2481660633. Dijadwalkan berangkat pukul 15:05 dari Bandara Soekarno-Hatta menuju Bandara Kualanamu pada tanggal 27 Agustus 2016 namun batal berangkat. Laporan bernomor 00583257.
Saya sangat kecewa dengan pelayanan Garuda Indonesia (GA) yang sangat buruk di Terminal 3. Dimulai dari informasi gate yang tidak tertera dalam boarding pass saya dan tidak proaktifnya ground handling staff yang seolah-olah tidak memperdulikan penumpang. Hal ini terlihat dari seringnya perubahan gate secara tiba-tiba.
Membuat banyak penumpang kebingungan dan juga tidak adanya panggilan paging name yang dapat menyebabkan penumpang ketinggalan pesawat. Sampai saat ini belum ada kejelasan tentang klaim yang saya ajukan.
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
