SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Lion Air

Home > Transportasi & Fasilitas Umum > Transportasi Udara > Sudah Bayar Tiket Tapi Tidak Ada Email Konfirmasi dari Lion Air

Sudah Bayar Tiket Tapi Tidak Ada Email Konfirmasi dari Lion Air

1004 dilihat

Saya melakakukan booking tiket menggunakan aplikasi mobile lion air untuk penerbangan Makassar(UPG) ke Jakartca(CGK) dengan keterangan sebagai berikut : kode booking : UWNVPT kode bayar : 1880110821771. Kode Penerbangan : JT M208921 Deadline pembayaran : 22/11/2015 12:02 AM atau 00.02 WIB. Setelah melakukan booking, saya melakukan pembayaran via atm mandiri pukul 23.55 WIB tanggal 21/11/2015.

Pembayaran yang saya lakukan berhasil dan saya mendapatkan struk pembayaran dari atm mandiri. Namun setelah melakukan pembayaran tidak ada konfirmasi dari pihak Lion Air melalui email. Setelah menelepon ke customer service, katanya "tiket dibatalkan dengan alasan pembayaran terlalu mepet".

Mohon uang saya direfund atas kesalahan sistem pihak Lion Air tersebut di karenakan saya sudah membayar sebelum waktu deadline pembayaran. Berikut ini saya lampirkan struk hasil pembayaran via atm Mandiri berupa link. http://prntscr.com/95g2ab. Terima kasih.

Source : kompas