Kehilangan Perhiasan senilai Puluhan juta+Uang tunai waktu naik Lion Air jakarta-pada

Saya mau menceritakan tentang musibah kehilangan yang dialami tante sy sewaktu naik pesawat Lion Air.
Berangkat dari Bandara soekarno hatta-Jakarta, tujuan Padang, pd tgl 1 september 2015 pukul 15.25-17.10. Flight no JT.0354
Atas nama: oey lie tju, seat 35D
Dia berangkat berdua dgn anaknya.

Tante sy asal padang,ada keperluan utk menghadiri pernikahan adik saya di jkt, sewaktu pulang ke padang, berdua dengan anaknya,tgl 1 september 2015, sampai di rumah di padang sekitar pkl 20.00 baru diketahui terjadi kehilangan barang2 berharga yg ditaruh di dalam tas. Tas tersebut sempat masuk bagasi lion air.
tante saya kehilangan perhiasan sebanyak 8 item yg terdiri dari:
- gelang emas: 4pcs
- kalung rantai emas&liontin 1set
- kalung rantai emas putih 1
- cincin emas putih 1
- cincin emas kuning&permata 1
Dan juga uang tunai rp.400.000,-
Total perkiraan nilainya antara 40-50jt.

Posisi tas digembok dan gemboknya tidak rusak, dompetpun tidak diambil, hanya uang di dalam dompet tsb raib sekitar rp400.000,-
Tante sy mmg org daerah dan dia krg paham melapor kemana. Akhirnya sy menelepon ke lion air jkt (02163798000),dan disuruh hub ke bagasi lion air s.hatta (02155915065) tp tidak diangkat berkali2 sampai lelah. Besoknya pun tdk tersambung.
Pd tgl 2 september 2015, saudara saya yg di jakarta
Datang ke lion tower di daerah harmoni. Dibilang bahwa tante sy yg di padang hrs bikin pengaduan di bandara padang dan dilanjutkan ke bandara jakarta. Tetapi sampai sekarang belum jelas kelanjutannya.
Saya kasihan tante sy kehilangan kira-kira senilai 40-50jt, padahal dia single parent dan berjualan makanan untuk mengumpulkan harta tsb dgn bekerja keras. Saya berharap ada kejelasan atas kasus ini terutama dari pihak Lion Air. Juga pekerja di bagian bagasi pesawat tlg diperhatikan,diseleksi,dan diawasi prosesnya.Terima kasih.