Jakarta - Tanggal 15 September 2014, saya terbang dari Batam ke Jakarta menggunakan pesawat Sriwijaya Air dengan nomor penerbangan SJ033 dan nomor bagasi JK8WV.
Saat tiba di Jakarta dan hendak mengambil bagasi, ternyata bagasi dirusak dan dibobol oleh orang yang tidak bertanggung jawab.
Saat itu juga saya melakukan klaim bagasi ke kantor Sriwijaya Air yang terdapat di Terminal 1. Dikarenakan tidak adanya koper cadangan, saya dianjurkan untuk menitipkan koper di TTO terdekat .
Petugas memberitahukan bahwa proses perbaikan adalah maksimal sampai 4 minggu dan saya memutuskan untuk membawanya ke kantor TTO Tanjung Duren pada tanggal 17 September 2014.
Akan tetapi sampai dengan surat ini saya tuliskan, belum ada kabar apapun perihal koper saya. Kapan koper saya akan selesai diperbaiki? Apakah pergantian kunci kombinasi dan resleting memakan waktu sampai 6 minggu?
Hendry
Jl Latumenten, Jakarta Barat
*****@****.***
081808248770
(wwn/wwn)
Saat tiba di Jakarta dan hendak mengambil bagasi, ternyata bagasi dirusak dan dibobol oleh orang yang tidak bertanggung jawab.
Saat itu juga saya melakukan klaim bagasi ke kantor Sriwijaya Air yang terdapat di Terminal 1. Dikarenakan tidak adanya koper cadangan, saya dianjurkan untuk menitipkan koper di TTO terdekat .
Petugas memberitahukan bahwa proses perbaikan adalah maksimal sampai 4 minggu dan saya memutuskan untuk membawanya ke kantor TTO Tanjung Duren pada tanggal 17 September 2014.
Akan tetapi sampai dengan surat ini saya tuliskan, belum ada kabar apapun perihal koper saya. Kapan koper saya akan selesai diperbaiki? Apakah pergantian kunci kombinasi dan resleting memakan waktu sampai 6 minggu?
Hendry
Jl Latumenten, Jakarta Barat
*****@****.***
081808248770
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
