Nasib Janji Uang Kompensasi Pengganti Keterlambatan Pesawat Wings Air

Saya Yohannes, penumpang Wings Air tanggal 18 Februari 2015 yang seharusnya berangkat pukul 15.15 WIB (kode booking TKSTKY dan nomor tiket 9902144149755). Namun di hari penerbangan, terjadi delay selama lebih dari 5 jam yang berakibat pada kacaunya jadwal liburan saya. Saya yang seharusnya hanya transit di Pangkal Pinang, terpaksa harus menginap karena tertinggal pesawat dan otomatis harus mengeluarkan biaya tambahan untuk pembelian tiket pesawat baru dan biaya penginapan.

Saat itu saya diminta untuk mengisi formulir permohonan uang kompensasi atas keterlambatan tersebut dan dijanjikan uang kompensasi tersebut akan segera ditransfer ke rekening saya. Namun hingga saat ini (30 Maret 2015) uang tersebut belum saya terima.

Oleh karenanya dengan ini saya meminta Hak saya sesuai Peraturan Menteri Perhubungan agar segera dipenuhi oleh Lion Air. Adapun Nomor Handphone saya adalah 081271813***. Saya tunggu konfirmasi dan itikad baik dari Lion Air Grup. Untuk Kompas.com saya ucapkan terima kasih.