Garuda Indonesia
Saya pemegang GFF 110 758 480 dan tanggal 29 Agustus saya melakukan penerbangan ke Banyuwangi – Jakarta, dan pada saat booking lewat website garuda saya sudah memasukkan nomor GFF. Per 9 September, saya cek di GFF saya ternyata mileagenya tidak masuk. Saya membuat klaim mileage yang hilang lewat website GFF. Namun jawabannya adalah: Mohon maaf klaim Anda tidak dapat diproses lebih lanjut.
Untuk mengetahui status klaim, Anda dapat menghubungi GFF Center. Anda juga dapat melakukan klaim dengan cara mengirimkan Formulir Missing Mileage yang dapat diunduh dari gff.garuda-indonesia.com disertai dengan Boarding Pass asli dan salinan tiket Anda ke Sales Office Garuda Indonesia terdekat.
Solusi yang ditawarkan akibat keburukan sistem garuda ini tidak masuk akal. Hanya klaim mileage yang nilainya tidak seberapa, ternyata lewat sistem pun tidak bisa, semuanya serba manual. Garuda dan sistemnya sangat mengecewakan.
1. Apakah kegunaan memasukkan nomor GFF pada saat booking tiket, jika ternyata mileage tidak masuk?
2. Apakah gunanya link klaim mileage yang hilang jika ternyata tidak dapat diproses dan diminta klaim manual? Sungguh sistem Garuda sangat buruk.
Untuk mengetahui status klaim, Anda dapat menghubungi GFF Center. Anda juga dapat melakukan klaim dengan cara mengirimkan Formulir Missing Mileage yang dapat diunduh dari gff.garuda-indonesia.com disertai dengan Boarding Pass asli dan salinan tiket Anda ke Sales Office Garuda Indonesia terdekat.
Solusi yang ditawarkan akibat keburukan sistem garuda ini tidak masuk akal. Hanya klaim mileage yang nilainya tidak seberapa, ternyata lewat sistem pun tidak bisa, semuanya serba manual. Garuda dan sistemnya sangat mengecewakan.
1. Apakah kegunaan memasukkan nomor GFF pada saat booking tiket, jika ternyata mileage tidak masuk?
2. Apakah gunanya link klaim mileage yang hilang jika ternyata tidak dapat diproses dan diminta klaim manual? Sungguh sistem Garuda sangat buruk.
Source : kompas
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
