Saya sangat kecewa dengan keputusan sepihak terkait pembatalan flight Tiger Air SUB-BKK return (Kode Booking N66W9M). Saya sudah berkali-kali mengirimkan surat via customer support portal mengenai pemindahan jadwal saya dan tidak ada balasan sama sekali. Dan tiba-tiba saya cek ada refund di kartu kredit saya dan kode booking saya statusnya sudah close. Padahal sebelumnya tiket saya sudah di-reschedule untuk BKK-SUB transit SIN. Dan saya minta untuk diaturkan juga keberangkatannya (SUB-BKK).
Saya juga sudah menghubungi call center beberapa kali, tapi petugas tidak dapat memberikan solusi. Dari awal sudah saya jelaskan bahwa saya mohon di-reschedule karena saya sudah terlanjur booking hotel dan tidak bisa dimodifikasi. Seandainya saya belum booking hotel, saya pasti bisa terima tiket saya di-refund.
Saya merasa sangat dirugikan karena kalau saya membeli tiket baru sekarang harganya sudah berlipat-lipat. Di pemberitahuan dijelaskan bahwa Tiger Air akan melakukan pemindahan jadwal ke penerbangan Tigerair Mandala (RI) atau Tiger Air Singapore (TR). Mohon tanggapannya.
Baca Juga
- Mohon Tanggapan DuniaPsP.com!
- Tanggapan Tigerair Mandala untuk Ibu Vira
- Air yang Dihasilkan Mengecewakan, Mohon Tanggapan Filter Air Sincere
- Handphone Diterima tidak Menyala, Belum ada Tanggapan
- Tanggapan UOB Buana untuk Keluhan Ibu Imelda
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
