Pada tanggal 30 Januari 2014 saya Cun cun Sugianto berangkat dari Cengkareng ke Solo. Menggunakan pesawat Garuda GA473066. Saya melakukan check in di Bandara Soetta pada pukul 6 pagi. Saya membawa 2 koper untuk bagasi saya. Didalam salah satu koper saya membawa kamera yang baru saya beli.
Sesampai di solo, setelah mengambil bagasi saya langsung pulang ke rumah. Dan pada saat dirumah saya membuka koper. Dan ternyata dus kamera masih ada tetapi isinya sudah tidak ada. Saya langsung kembali ke bandara Solo untuk melakukan pelaporan. Saya hanya diberikan bukti telex.
Saya sangat kecewa dengan kejadian ini. Padahal selama ini saya menganggap penerbangan menggunakan garuda bisa memberikan penerbangan yang nyaman dan aman. Kehilangan bagasi di sebuah maskapai penerbangan ternama seperti garuda indonesia itu membuat saya menjadi bertanya tanya tentang pengawasan dari pihak Garuda terhadap ground breaking di angkasa pura 2 di Soeta.
Tas saya menggunakan gembok dengan serial number pun di jebol oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Saya kehilangan sebuah kamera Fuji x100s dengan no Serials no 33M01792 , sementara dus, batre dan charger masih berada di saya. Saya sangat berharap ada nya tanggapan dari pihak garuda indonesia dan angkasa pura atas mafia di ground breaking nya.
Saya juga berharap penyelesaian permasalahan ini sehingga bisa menunjukkan Garuda Indonesia bisa memberikan pelayanan penerbangan yang nyaman dan aman bagi penumpang dan juga barang bawaan.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial