Jakarta - Menanggapi surat Bapak Hendranata Sidosermo Airdas berjudul "Keluhan AirAsia Penang" di Detik.com (21/02), kami telah menghubungi Bapak Hendranata secara langsung.
Beliau telah menerima solusi penyelesaian yang ditawarkan, yakni Credit Shell atau deposit senilai harga tiket yang dapat digunakan untuk pembelian tiket AirAsia lainnya dengan masa berlaku tiga bulan.
Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Bapak Hendranata alami atas kejadian ini. AirAsia senantiasa berupaya untuk memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan.
Audrey Progastama Petriny
Communications Manager
PT. Indonesia AirAsia
(wwn/wwn)
Beliau telah menerima solusi penyelesaian yang ditawarkan, yakni Credit Shell atau deposit senilai harga tiket yang dapat digunakan untuk pembelian tiket AirAsia lainnya dengan masa berlaku tiga bulan.
Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Bapak Hendranata alami atas kejadian ini. AirAsia senantiasa berupaya untuk memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan.
Audrey Progastama Petriny
Communications Manager
PT. Indonesia AirAsia
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
