Yogyakarta - Pada tanggal 11 Maret 2014, saya melakukan pemesanan tiket secara online untuk penerbangan Palembang - Yogyakarta tanggal 15 Maret 2014 jam 14.00.
Saat check in di bandara Palembang, diinformasikan bahwa penerbangan dibatalkan, tanpa alasan yang jelas. Beserta penumpang lainnya, kami disuruh mengisi form refund yang akan ditransfer 45 hari kedepan tanpa ada solusi lain mencarikan penerbangan pengganti.
Saya membantah alasan adanya kabut asap, karena penerbangan maskapai lain di bandara tersebut juga tetap terbang, bahkan dari pagi tidak ada penundaan atau pembatalan.
Sunguh disayangkan, Mandala yang memiliki rute-rute yang bagus tetapi tidak didukung manajemen yang profesional dan tidak memiliki etika bisnis yang baik.
Dudi
Perum Alam Citra, Yogyakarta
*****@****.***
085227172692
(wwn/wwn)
Saat check in di bandara Palembang, diinformasikan bahwa penerbangan dibatalkan, tanpa alasan yang jelas. Beserta penumpang lainnya, kami disuruh mengisi form refund yang akan ditransfer 45 hari kedepan tanpa ada solusi lain mencarikan penerbangan pengganti.
Saya membantah alasan adanya kabut asap, karena penerbangan maskapai lain di bandara tersebut juga tetap terbang, bahkan dari pagi tidak ada penundaan atau pembatalan.
Sunguh disayangkan, Mandala yang memiliki rute-rute yang bagus tetapi tidak didukung manajemen yang profesional dan tidak memiliki etika bisnis yang baik.
Dudi
Perum Alam Citra, Yogyakarta
*****@****.***
085227172692
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
