Surabaya - Saya membeli tiket Lion Air dan melakukan pembayaran melalui ATM BNI pada tanggal 8 Maret 2014 dan transaksi sukses dengan tercetaknya resi pembayaran.
Akan tetapi tiket yang sudah saya bayar tersebut tidak dikirimkan melalui email. Call centre yang saya hubungi mengatakan bahwa saya belum melakukan pembayaran.
Petugas call centre meminta saya untuk mengirimkan bukti pembayaran ke email *****@****.*** agar dapat segera diproses. Dan langsung saya kirimkan saat itu juga.
Ketika saya berinisiatif ke Bandara Lombok untuk print tiket, saya masih dianggap belum membayar. Petugas meminta saya untuk cetak buku tabungan atau rekening koran.
Pada hari keberangkatan, Lion Air Jakarta menginformasikan bahwa pemesanan tiket saya tidak bermasalah.
Namun saat saya tiba di loket print Lion Air, petugas tetap bersikeras bahwa saya belum melakukan pembayaran.
Reza
Pengampon, Surabaya
*****@****.***
08893042111
(wwn/wwn)
Akan tetapi tiket yang sudah saya bayar tersebut tidak dikirimkan melalui email. Call centre yang saya hubungi mengatakan bahwa saya belum melakukan pembayaran.
Petugas call centre meminta saya untuk mengirimkan bukti pembayaran ke email *****@****.*** agar dapat segera diproses. Dan langsung saya kirimkan saat itu juga.
Ketika saya berinisiatif ke Bandara Lombok untuk print tiket, saya masih dianggap belum membayar. Petugas meminta saya untuk cetak buku tabungan atau rekening koran.
Pada hari keberangkatan, Lion Air Jakarta menginformasikan bahwa pemesanan tiket saya tidak bermasalah.
Namun saat saya tiba di loket print Lion Air, petugas tetap bersikeras bahwa saya belum melakukan pembayaran.
Reza
Pengampon, Surabaya
*****@****.***
08893042111
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Mohon Tanggapan DuniaPsP.com!
- Tanggapan Tigerair Mandala untuk Ibu Vira
- Air yang Dihasilkan Mengecewakan, Mohon Tanggapan Filter Air Sincere
- Handphone Diterima tidak Menyala, Belum ada Tanggapan
- Tanggapan UOB Buana untuk Keluhan Ibu Imelda
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
