Depok - Orang tua saya adalah pemilik tiket Citilink untuk keberangkatan tanggal 9 maret 2014 dengan kode booking ZB83SQ.
Tetapi penerbangan tersebut dibatalkan dan ketika saya menanyakan proses refund pada tanggal 10 Maret 2014, dijanjikan waktu yang sangat lama yaitu dua bulan.
Customer service yang melayani juga memberikan keterangan yang mengecewakan dengan memberikan penjelasan yang bertele-tele.
Yang ingin saya tanyakan adalah, benarkah untuk proses refund tiket membutuhkan waktu begitu lama? Sedang kesalahan bukan terletak pada kami.
Armi
Villa Santika, Depok
*****@****.***
081270116998
(wwn/wwn)
Tetapi penerbangan tersebut dibatalkan dan ketika saya menanyakan proses refund pada tanggal 10 Maret 2014, dijanjikan waktu yang sangat lama yaitu dua bulan.
Customer service yang melayani juga memberikan keterangan yang mengecewakan dengan memberikan penjelasan yang bertele-tele.
Yang ingin saya tanyakan adalah, benarkah untuk proses refund tiket membutuhkan waktu begitu lama? Sedang kesalahan bukan terletak pada kami.
Armi
Villa Santika, Depok
*****@****.***
081270116998
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Mohon Tanggapan DuniaPsP.com!
- Tanggapan Tigerair Mandala untuk Ibu Vira
- Air yang Dihasilkan Mengecewakan, Mohon Tanggapan Filter Air Sincere
- Handphone Diterima tidak Menyala, Belum ada Tanggapan
- Tanggapan UOB Buana untuk Keluhan Ibu Imelda
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
