Jakarta - Saya melakukan pemesanan tiket Garuda dengan rute Jakarta-Singapura pulang pergi melalui website pada tanggal 16 Januari 2014 pukul 13.00.
Karena menu pilihan 'Klik BCA' tidak bisa di pilih maka saya memasukkan semua data kartu kredit BCA. Setelah proses selesai, saya memasukkan Pay Code yang saya terima dari BCA.
Tidak berapa lama kemudian, muncul keterangan yang mengatakan bahwa websita tidak terhubung dengan jaringan kartu kredit.
Call center BCA yang saya hubungi menginformasikan bahwa kartu kredit saya sudah terdebet dua kali untuk transaksi pembelian tiket Garuda sebesar @ $166.88 dengan total menjadi $333.76.
Call centre Garua juga memastikan bahwa transaksi berhasil tapi telah terjadi dua kali pendebetan. Beliau juga menginformasikan kode booking tiket GA : 46A6QZ.
Saya juga diminta untuk mengirimkan email pelaporan kebagian terkait *****@****.*** bahwa telah terjadi pendebetan sampai 2 kali. Akan tetapi sampai saat ini, saya belum mendapat refund ke kartu kredit.
Erma
Komplek Jatibening I Bekasi
*****@****.***
081310797008
(wwn/wwn)
Karena menu pilihan 'Klik BCA' tidak bisa di pilih maka saya memasukkan semua data kartu kredit BCA. Setelah proses selesai, saya memasukkan Pay Code yang saya terima dari BCA.
Tidak berapa lama kemudian, muncul keterangan yang mengatakan bahwa websita tidak terhubung dengan jaringan kartu kredit.
Call center BCA yang saya hubungi menginformasikan bahwa kartu kredit saya sudah terdebet dua kali untuk transaksi pembelian tiket Garuda sebesar @ $166.88 dengan total menjadi $333.76.
Call centre Garua juga memastikan bahwa transaksi berhasil tapi telah terjadi dua kali pendebetan. Beliau juga menginformasikan kode booking tiket GA : 46A6QZ.
Saya juga diminta untuk mengirimkan email pelaporan kebagian terkait *****@****.*** bahwa telah terjadi pendebetan sampai 2 kali. Akan tetapi sampai saat ini, saya belum mendapat refund ke kartu kredit.
Erma
Komplek Jatibening I Bekasi
*****@****.***
081310797008
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Mohon Tanggapan DuniaPsP.com!
- Tanggapan Tigerair Mandala untuk Ibu Vira
- Air yang Dihasilkan Mengecewakan, Mohon Tanggapan Filter Air Sincere
- Handphone Diterima tidak Menyala, Belum ada Tanggapan
- Tanggapan UOB Buana untuk Keluhan Ibu Imelda
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
