Jakarta - Tanggal 24 Januari 2014, saya tidak dapat kembali ke Yogyakarta dikarenakan pihak check in Counter AirAsia membatalkan status web-check in saya dengan alasan belum melakukan check in.
Saya datang ke check in counter AirAsia Denpasar pada jam 7.35 Wita. Petugas check in menyatakan bahwa saya belum check in dan tidak bisa melakukan check in karena sudah ditutup.
Padahal saya sudah melakukan web check in dan mendapat nomor tempat duduk 23A dan 23B. Kemudian, saya diarahkan ke customer experience dan diberitahukan bahwa AirAsia telah melakukan check-out pada boarding pass saya karena gate-close di jam 7.40 Wita.
Sedangkan saat itu jam masih menunjukan pada 7.40 Wita. Berarti AirAsia melakukan check out pada boarding pass saya sebelum jam 7.40 Wita, sehingga saya tidak dapat masuk ke pesawat.
Wahyu
Metland Menteng, Jakarta Pusat
*****@****.***
+628888720366
(wwn/wwn)
Saya datang ke check in counter AirAsia Denpasar pada jam 7.35 Wita. Petugas check in menyatakan bahwa saya belum check in dan tidak bisa melakukan check in karena sudah ditutup.
Padahal saya sudah melakukan web check in dan mendapat nomor tempat duduk 23A dan 23B. Kemudian, saya diarahkan ke customer experience dan diberitahukan bahwa AirAsia telah melakukan check-out pada boarding pass saya karena gate-close di jam 7.40 Wita.
Sedangkan saat itu jam masih menunjukan pada 7.40 Wita. Berarti AirAsia melakukan check out pada boarding pass saya sebelum jam 7.40 Wita, sehingga saya tidak dapat masuk ke pesawat.
Wahyu
Metland Menteng, Jakarta Pusat
*****@****.***
+628888720366
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Mohon Tanggapan DuniaPsP.com!
- Tanggapan Tigerair Mandala untuk Ibu Vira
- Air yang Dihasilkan Mengecewakan, Mohon Tanggapan Filter Air Sincere
- Handphone Diterima tidak Menyala, Belum ada Tanggapan
- Tanggapan UOB Buana untuk Keluhan Ibu Imelda
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
