Medan - (Mandala Airlines telah menanggapi keluhan)
Rabu, 23 Oktober 2013, saya mendapat email dari Mandala Tigerair yang mengabarkan tentang pembatalan atas tiket jurusan Medan-Jakarta (PP) yang sudah saya pesan untuk penerbangan tanggal 25 Februari 2014.
Dan utk informasi lebih lanjut saya diminta menghubungi call centre. Menurut call centre Mandala yang saya hubungi, dikatakan bahwa akan diberikan pengembalian uang.
Terus terang pilihan tersebut sangat merugikan, karena saya telah memesan tiket maskapai yang sama untuk penerbangan tanggal 26 Februari 2014 jurusan Jakarta-Yogyakarta, dimana tiket tersebut tidak dibatalkan.
Untuk itu, saya meminta kepada pihak Mandala Tigerair untuk dapat memberi pilihan lain akibat pembatalan tersebut, yaitu memindahkan atau memajukan jadwal penerbangan saya dari Medan-Jakarta berikut juga dengan penerbangan Jakarta-Yogyakarta.
Seharusnya Mandala Tigerair memberikan alternatif lain kepada konsumen, sehingga konsumen tidak merasa dirugikan terhadap pembatalan sepihak tersebut.
Rizal
Jl Putri Hijau, Medan
*****@****.***
081375774776
(wwn/wwn)
Rabu, 23 Oktober 2013, saya mendapat email dari Mandala Tigerair yang mengabarkan tentang pembatalan atas tiket jurusan Medan-Jakarta (PP) yang sudah saya pesan untuk penerbangan tanggal 25 Februari 2014.
Dan utk informasi lebih lanjut saya diminta menghubungi call centre. Menurut call centre Mandala yang saya hubungi, dikatakan bahwa akan diberikan pengembalian uang.
Terus terang pilihan tersebut sangat merugikan, karena saya telah memesan tiket maskapai yang sama untuk penerbangan tanggal 26 Februari 2014 jurusan Jakarta-Yogyakarta, dimana tiket tersebut tidak dibatalkan.
Untuk itu, saya meminta kepada pihak Mandala Tigerair untuk dapat memberi pilihan lain akibat pembatalan tersebut, yaitu memindahkan atau memajukan jadwal penerbangan saya dari Medan-Jakarta berikut juga dengan penerbangan Jakarta-Yogyakarta.
Seharusnya Mandala Tigerair memberikan alternatif lain kepada konsumen, sehingga konsumen tidak merasa dirugikan terhadap pembatalan sepihak tersebut.
Rizal
Jl Putri Hijau, Medan
*****@****.***
081375774776
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Mohon Tanggapan DuniaPsP.com!
- Tanggapan Tigerair Mandala untuk Ibu Vira
- Air yang Dihasilkan Mengecewakan, Mohon Tanggapan Filter Air Sincere
- Handphone Diterima tidak Menyala, Belum ada Tanggapan
- Tanggapan UOB Buana untuk Keluhan Ibu Imelda
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
