Jakarta - Pada tanggal 10 Juli 2013, saya melakukan booking online 10 tiket Mandala Tigerair untuk rute Jakarta-Padang pulang pergi dengan kode booking yang berbeda-beda.
Tanggal 13 Agustus 2013, saya menerima email pemberitahuan dari Mandala Tigerair bahwa penerbangan dibatalkan dan uang akan dikembalikan dalam 30 hari kerja.
Terus terang saya sangat kecewa dengan pembatalan sepihak ini, selain acara kami jadi berantakan, kami juga harus menunggu dana refund hingga maksimal 30 hari kerja setelah 13 Agustus 2013.
Lebih kecewa lagi setelah saya menelpon call centre Mandala Tigerair, dikatakan bahwa refund baru diproses oleh kantor pusat di Singapore pada tanggal 16 September 2013, dan akan masuk ke rekening saya maksimal 30 hari kerja ke depan.
Sungguh ironis sekali, Mandala Tigerair tidak menghargai kami sebagai pelanggan, sudah membuat acara kami berantakan, ditambah lagi kami harus menunggu dana hingga +/- 60 hari kerja.
Buyung
Taman Alfa Indah, Jakarta Barat
*****@****.***
08561001880
(wwn/wwn)
Tanggal 13 Agustus 2013, saya menerima email pemberitahuan dari Mandala Tigerair bahwa penerbangan dibatalkan dan uang akan dikembalikan dalam 30 hari kerja.
Terus terang saya sangat kecewa dengan pembatalan sepihak ini, selain acara kami jadi berantakan, kami juga harus menunggu dana refund hingga maksimal 30 hari kerja setelah 13 Agustus 2013.
Lebih kecewa lagi setelah saya menelpon call centre Mandala Tigerair, dikatakan bahwa refund baru diproses oleh kantor pusat di Singapore pada tanggal 16 September 2013, dan akan masuk ke rekening saya maksimal 30 hari kerja ke depan.
Sungguh ironis sekali, Mandala Tigerair tidak menghargai kami sebagai pelanggan, sudah membuat acara kami berantakan, ditambah lagi kami harus menunggu dana hingga +/- 60 hari kerja.
Buyung
Taman Alfa Indah, Jakarta Barat
*****@****.***
08561001880
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Mohon Tanggapan DuniaPsP.com!
- Tanggapan Tigerair Mandala untuk Ibu Vira
- Air yang Dihasilkan Mengecewakan, Mohon Tanggapan Filter Air Sincere
- Handphone Diterima tidak Menyala, Belum ada Tanggapan
- Tanggapan UOB Buana untuk Keluhan Ibu Imelda
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
