Depok - Kamis, 23 Mei 2013 saya melakukan transaksi pemesanan tiket Citilink dari Denpasar ke Bandung seharga Rp 1.325.000.
Pada tanggal 26 Juni 2013 Jam 20.22 saya menerima SMS dari Citilink mengenai ditutupnya jalur penerbangan Denpasar ke Bandung dan diberitahukan bahwa kompensasi yang diberikan berupa ticket Refund.
Esok harinya saya mengirimkan email data-data yang diminta ke Citilink, namun sampai dengan tanggal 30 Juni 2013 tidak ada respon apapun.
Bahkan sampai saya menuliskan surat ini, belum ada kejelasan kapan masalah ini akan selesai. Padahal saya sudah berulangkali menghubungi call center Citilink baik melalui telepon ataupun email.
Gilang Rivai
Perumahan Putra Mandiri Regency, Depok
*****@****.***
085880710927
(wwn/wwn)
Pada tanggal 26 Juni 2013 Jam 20.22 saya menerima SMS dari Citilink mengenai ditutupnya jalur penerbangan Denpasar ke Bandung dan diberitahukan bahwa kompensasi yang diberikan berupa ticket Refund.
Esok harinya saya mengirimkan email data-data yang diminta ke Citilink, namun sampai dengan tanggal 30 Juni 2013 tidak ada respon apapun.
Bahkan sampai saya menuliskan surat ini, belum ada kejelasan kapan masalah ini akan selesai. Padahal saya sudah berulangkali menghubungi call center Citilink baik melalui telepon ataupun email.
Gilang Rivai
Perumahan Putra Mandiri Regency, Depok
*****@****.***
085880710927
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Mohon Tanggapan DuniaPsP.com!
- Tanggapan Tigerair Mandala untuk Ibu Vira
- Air yang Dihasilkan Mengecewakan, Mohon Tanggapan Filter Air Sincere
- Handphone Diterima tidak Menyala, Belum ada Tanggapan
- Tanggapan UOB Buana untuk Keluhan Ibu Imelda
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
