Jakarta - Pada hari Kamis, 13 Juni 2013 jam 08:00 saat check in untuk penerbangan Mandala Air dengan tujuan Jakarta-Singapore saya diminta membayar bagasi Tiger Airways dengan berat 60 kg.
Menurut perhitungan Tiger Airways, untuk bagasi dengan berat 15 kg akan dikenakan biaya $29 Singapora. Akan tetapi saya diminta membayar dengan kurs dollar Amerika bukan dollar Singapura.
Jadi total biaya yang harus saya bayarkan adalah Rp 1.168.000, padahal seharusnya pembayaran resmi bagasi Tiger Airways di Bandara Soekarno Hatta adalah setiap 15 kg = Rp. 200.000.
Saya merasa kecewa dengan Tiger Airways yang telah mengenakan pembayaran bagasi tidak sesuai dengan ketentuan. Dan nominal yang sudah saya bayar sebesar Rp. 1.168.000.
Saya sudah mencari informasi di Tiger Airways Singapore dan sudah melaporkan kepada pihak Tiger Airways di Bandara Changi pada tanggal 17/06/13. Tigers Airways Bandara Changi memberikan
informasi yang baik dan detail dengan service yang memuaskan.
Mengapa Tiger Airways bandara Sokarno Hatta meminta saya membayar biaya diluar ketentuan yang berlaku?
Keng Mey
Tanjung Lengkong, Jakarta Timur
*****@****.***
02170998897
(wwn/wwn)
Menurut perhitungan Tiger Airways, untuk bagasi dengan berat 15 kg akan dikenakan biaya $29 Singapora. Akan tetapi saya diminta membayar dengan kurs dollar Amerika bukan dollar Singapura.
Jadi total biaya yang harus saya bayarkan adalah Rp 1.168.000, padahal seharusnya pembayaran resmi bagasi Tiger Airways di Bandara Soekarno Hatta adalah setiap 15 kg = Rp. 200.000.
Saya merasa kecewa dengan Tiger Airways yang telah mengenakan pembayaran bagasi tidak sesuai dengan ketentuan. Dan nominal yang sudah saya bayar sebesar Rp. 1.168.000.
Saya sudah mencari informasi di Tiger Airways Singapore dan sudah melaporkan kepada pihak Tiger Airways di Bandara Changi pada tanggal 17/06/13. Tigers Airways Bandara Changi memberikan
informasi yang baik dan detail dengan service yang memuaskan.
Mengapa Tiger Airways bandara Sokarno Hatta meminta saya membayar biaya diluar ketentuan yang berlaku?
Keng Mey
Tanjung Lengkong, Jakarta Timur
*****@****.***
02170998897
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Mohon Tanggapan DuniaPsP.com!
- Tanggapan Tigerair Mandala untuk Ibu Vira
- Air yang Dihasilkan Mengecewakan, Mohon Tanggapan Filter Air Sincere
- Handphone Diterima tidak Menyala, Belum ada Tanggapan
- Tanggapan UOB Buana untuk Keluhan Ibu Imelda
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
