Yogyakarta - Melalui suara pembaca detik.com ini, saya ingin mengeluhkan layanan Garuda Indonesia yang belum mengirimkan e-ticket yang harusnya sudah saya dapatkan melalui email tetapi.
Pada tanggal 17 Juni 2013 saya melakukan pemesanan tiket Garuda melalui online dengan keberangkatan tanggal 3 Agustus 2013 untuk 2 orang dewasa dan 1 infant.
Pemesanan sukses dan kemudian saya diarahkan ke pembayaran online melalui mesin IVR dengan membawa catatan untuk kode booking dan kode pembayaran.
Setelah itu saya menghubungi call center untuk meminta agar e-ticket bisa segera dikirim ke email saya, customer service meminta untuk menunggu selama 20 menit.
Namun hingga saat ini saya belum menerima e tiket pesawat yang sudah saya pesan dan bayar. Dan setiap kali menghubungi call center selalu diminta untuk menunggu karena sedang dalam proses.
Yusuf Theretsa
Wijimulyo, Yogyakarta
*****@****.***
08122796364
(wwn/wwn)
Pada tanggal 17 Juni 2013 saya melakukan pemesanan tiket Garuda melalui online dengan keberangkatan tanggal 3 Agustus 2013 untuk 2 orang dewasa dan 1 infant.
Pemesanan sukses dan kemudian saya diarahkan ke pembayaran online melalui mesin IVR dengan membawa catatan untuk kode booking dan kode pembayaran.
Setelah itu saya menghubungi call center untuk meminta agar e-ticket bisa segera dikirim ke email saya, customer service meminta untuk menunggu selama 20 menit.
Namun hingga saat ini saya belum menerima e tiket pesawat yang sudah saya pesan dan bayar. Dan setiap kali menghubungi call center selalu diminta untuk menunggu karena sedang dalam proses.
Yusuf Theretsa
Wijimulyo, Yogyakarta
*****@****.***
08122796364
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Mohon Tanggapan DuniaPsP.com!
- Tanggapan Tigerair Mandala untuk Ibu Vira
- Air yang Dihasilkan Mengecewakan, Mohon Tanggapan Filter Air Sincere
- Handphone Diterima tidak Menyala, Belum ada Tanggapan
- Tanggapan UOB Buana untuk Keluhan Ibu Imelda
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
