Pada tanggal 10 Pebruari 2013 saya membeli tiket penerbangan Mandala Airlines/Tiger Airways jurusan Surabaya-Denpasar dengan tanggal penerbangan 7 Mei 2013 dengan kode booking H8CI3D, JEYIKR, NCD55H, I3D33S, HCBERX untuk 6 orang. Kami bersama keluarga bermaksud melakukan rekreasi di Pulau Bali. Tiba-tiba pada tanggal 2 April 2013 saya menerima Email dari pihak Mandala Airlines/Tiger Airways bahwa penerbangan Jurusan Surabaya-Denpasar dibatalkan dengan alasan yang tidak jelas.
Kemudian saya menelpon Customer Service yang tercantum di website Mandala Airlines / Tiger Airways dan diterima oleh Customer Service yang bernama oca dan menjanjikan pengembalian uang tiket/refund akan berlangsung selama 30 hari kerja. Ternyata sampai saat ini kami masih belum menerima uang pengembalian tersebut dan sekarang customer service sulit dihubungi. Mohon tanggapan dari pihak Mandala Airlines/Tiger Airways. Terima kasih kepada Kompas.com untuk memuat surat saya ini.
zulfan nur ishlah
jl. pemuda 2 brondong
Lamongan
Baca Juga
- Mohon Tanggapan DuniaPsP.com!
- Tanggapan Tigerair Mandala untuk Ibu Vira
- Air yang Dihasilkan Mengecewakan, Mohon Tanggapan Filter Air Sincere
- Handphone Diterima tidak Menyala, Belum ada Tanggapan
- Tanggapan UOB Buana untuk Keluhan Ibu Imelda
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
