Saya WNI yang berdomisili di luar. Sejak tahun lalu selalu bermasalah dalam pembelian tiket Garuda Indonesia untuk destinasi Luar Negeri. Tahun lalu Garuda melakukan double charged dari Kredit Card saya. Kali ini sejak beberapa minggu yang lalu saya dan keluarga berusaha membeli tiket dari Bangkok ke Jakarta tetapi selalu gagal. Situs error dan disarankan utk menghubungi pihak GIA.
Via email saya sampaikan permasalahan ini, tapi jawabannya amat standard dan disuruh menghubungi Call Center. Amat disayangkan sekali GIA perusahaan besar kalah dengan budget airlines. Semoga GIA dapat mengningkatkan pelayanannya serta mencari pekerja untuk posisi customer service dan IT yang professional.
Sari Purwanto
New River Club Block 9/1 Akshagala MicroRegion
Atyrau
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial