Sudah hampir satu setengah tahun saya menunggu pertanggungjawaban dari pihak Lion Air. Cerita lengkap dari kasus saya masih bisa dibaca di link http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/29219. Sampai hari ini setiap saya menanyakan ke pihak Lion Air di Lombok selalu dijawab sedang diproses di pusat Jakarta.
Saya selalu diminta menunggu untuk dihubungi balik dari Jakarta. Saya sudah mencoba untuk menghubungi sendiri ke Jakarta, sedangkan nomor telepon di Jakarta selalu tidak pernah bisa dihubungi. Pertanyaan saya sekarang apakah Lion Air memang sengaja mengulur-ulur waktu karena tidak mau bertanggung jawab? Butuh waktu berapa tahun lagi untuk menyelesaikan kasus saya ini?
Saya rasa sudah lebih dari keterlaluan untuk menunggu selama 1,5 tahun. Kalau memang Lion Air tidak mau memberikan penggantian sebaiknya dinyatakan saja dengan jelas. Biar semua orang mengetahui bahwa segala bentuk kehilangan bagasi tidak menjadi tanggung jawab dari pihak Lion Air.
Hadyatmo
Jl. Pisang No.4
Mataram
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial