Sore tadi tanggal 29 September 2011, saya dan tiga penumpang Lion Air nomor penerbangan JT0158 tujuan Singapura merasa sangat dirugikan karena kami dianggap telat memasuki gate namun bagasi kami tetap diangkut ke Singapura. Padahal kami telah meminta bagasi kami untuk diturunkan dan pada saat itu pesawat belum bergerak (pintu baru saja ditutup).
Namun dengan pongahnya Supervisor Lion Air mengaku bernama Taufik mengatakan tidak bisa dan meninggalkan kami begitu saja di airport. 50 menit kemudian Taufik menelpon kami dan mengatakan bahwa dia sudah berada dalam perjalanan pulang sementara kami masih kebingungan di airport. Bagaimana Lion Air tetap mengangkut bagasi padahal tidak diijinkan oleh pemilik bagasi?
Sampai saat inipun saya dan tiga penumpang lain nya yaitu Bp. Usman Tanjundin, Bp. Ridwan Dinata dan Ibu Jessica Gatot EL tidak tahu nasib bagasi kami di luar negeri sementara kami diabaikan di airport Cengkareng.
Bukankah hal yang dilakukan Lion Air ini juga melanggar peraturan penerbangan dimana bagasi yang di bawa tidak bertuan? Bagaimana kalau bagasi tersebut berisikan bom yang sengaja di letakkan teroris dan membahayakan penumpang lain nya?
Ferra Febrianti
Serpong Park Blok A5 no 12
Tangerang
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial