Saya dan teman-teman pembeli 4 seat tiket Batavia jurusan JKT-Tj Pandang-Jakarta tanggal 9 Mei 2013. Dan karena Batavia dinyatakan pailit. Lalu berdasarkan pernyataan dari Dirjen Perhubungan Udara tanggal 1 Februari 2013 di www.dephub.go.id, yang telah menyetujui usalan maskapai Citilink untuk mengambil alih 14 Rute Batavia Air termasuk Jakarta-Tanjung Pandan.
Tetapi hari ini kami mendatangi kantor Citilink di Jl. Gunung Sahari Jakarta Pusat, kami tidak bisa mendapatkan kejelasan mengenai pengambilalihan rute Jakarta Tanjung Pandan tersebut oleh Citilink. Bahkan pihak Citilink menyatakan belum mendapat konfirmasi lebih lanjut dari DirJen Perhubungan Udara mengenai pengalihan rute tersebut.
Kemana kami harus bertanya dan minta pertanggungjawaban? Bagaimana bentuk nyata kepedulian pemerintah/Dirjen Perhubungan Udara terhadap penumpang Batavia Air yang sudah membayar lunas harga tiket? Apakah hanya melimpahkan rute ke maskapai lain, tanpa ada monitor bahwa penumpang memang mendapatkan hak nya naik pesawat sampai tujuan?
Kunti Purnaningtyas
Jl. Kapuk III no. 24 RT01 RW05
Jakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial